國有企業內部人際關系對員工績效的影響研究

摘要

國有企業內部的人際關系是指公司中基層員工與上級領導、各層領導之間以及員工之間的關系，它與員工績效存在著密切的關系。組織中人際關系的好壞，不僅深深影響著組織內部的程序，而且還作用于每個員工，影響他們績效的取得和實現，更能夠直接對國有企業經營績效的改善產生作用。一個國有企業中有效的人際關系應該是健康的，充滿了信任和活力，使員工在溫暖、和諧、積極進取的氛圍中感覺到人生的美好、工作的滿足，從而激勵所有的成員為實現國有企業的共同目的。

本文以國有企業內部的人際關系和員工績效為研究對象，探析了國有企業內部人際關系對員工績效的影響，明確了人際關系在國有企業內部是如何通過影響員工的工作態度和工作能力，進而來影響其績效表現的，為國有企業內部應該如何通過建立和諧、良好的人際關系來促進員工績效的改善提供了參考。本文首先通過閱讀文獻，借鑒學者們現有的關于企業內部人際關系和員工績效的研究成果，確定了國有企業內部人際關系與員工績效兩者的概念以及關系，并同時說明了影響國有企業內部人際關系與員工績效的因素；其次結合我國國有企業內部人際關系的現狀，研究其對員工績效所造成的影響，并說明了國有企業內部人際關系對員工績效造成影響的原因。最后通過對人際關系與員工績效現狀的分析，提出了有針對性的措施來促進員工績效。

關鍵詞：國有企業；人際關系；員工績效；影響因素

目錄

摘要 I

引言 1

一、相關理論綜述 2

（一）人際關系理論 2

1.人際關系概念 2

2.人際關系影響因素 2

（二）員工績效理論 3

1.員工績效的概念 3

2.員工績效的影響因素 3

（三）人際關系與員工績效的相互作用 4

二、國有企業內部人際關系與員工績效的問題分析 5

（一）當前我國國有企業內部人際關系狀況 5

（二）國有企業內部人際關系對員工績效所造成的影響 6

（三）國有企業內部人際關系與員工績效非常態的原因 7

三、國有企業內部人際關系的改善策略 10

（一）提升企業正能量 10

（二）增強員工的親密程度 10

（三）增加員工的認可與信任 11

（四）打造企業共同愿景 12

四、結論與展望 13

參考文獻 14

致謝 15