以杭州肯德基餐廳為例，淺談人力資源激勵管理

摘要

激勵機制的有效運用，可有助于企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的加入，激勵員工更加努力地工作，更好地發(fā)揮創(chuàng)造力，提高企業(yè)的經濟效益。企業(yè)要想在激烈的競爭中持續(xù)進步，必須降低成本,提高管理效能，必須有一套自己的人的管理方法，企業(yè)第一資源要素是人力資源,是產生核心競爭力的關鍵,改進和提高企業(yè)人力資源管理的職能及層次、優(yōu)化人力資源能力是核心。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素，而激勵是人力資源的重要內容。企業(yè)要吸引優(yōu)秀人才的加入，要激勵自己的員工更加努力地工作，更好地發(fā)揮創(chuàng)造力，提高企業(yè)的經濟效益，需要靈活有效地運用激勵理論，激勵機制的科學運用與否，直接關系到人力資源運用的好壞，關系到企業(yè)的長足發(fā)展，企業(yè)核心競爭力不斷增強。 本文重點介紹了激勵機制的含義，主要從分析激勵機制作用入手，介紹了激勵機制的常用方法，論述了激勵運用中常見誤區(qū)，詳細闡述了激勵機制運用中關鍵問題的把握。本文主要通過杭州肯德基餐廳員工激勵機制所存在的問題，針對該餐廳員工激勵機制建設的目前狀況找出不足之處，并通過相關理論知識和經驗，提出自己對這種情況的見解，同時設計出相應的解決方案，對該方案對企業(yè)帶來的影響進行預測，總結成功與不足之處。

關鍵詞　激勵機制   作用   運用

  

二、目錄

激勵機制的含義及一般原則......................................2

（一）激勵機制的含義..........................................2

（二）激勵機制的原則..........................................3

二、肯德基簡介與員工狀況......................................4

（一）肯德基餐廳簡介..........................................4

（二）肯德基發(fā)展歷程..........................................5

三、激勵機制在餐廳員工中運用的主要方式........................6

（一）物質激勵................................................6

（二）成就激勵................................................6

四、餐廳激勵機制存在的問題....................................7

（一）物質激勵問題............................................7

（二）成就激勵問題............................................7

五、肯德基餐廳激勵對策........................................8

（一）薪資結構調整............................................8

（二）加強多種成就激勵手段綜合運用............................9

六、總結及展望................................................10

七、致謝參考文件..............................................11

八、致謝......................................................11