新全球挑戰(zhàn)者的08年管理挑戰(zhàn)

3537.81繼“世界是平的”后，“世界是新的”成為商業(yè)社會關(guān)注的話題。這是一個新興國家正在上演的故事。傳統(tǒng)的觀察因為這些新興國家的變化而發(fā)生改變，包括商業(yè)格局與思維。在波士頓咨詢公司的《2008年BCG新全球挑戰(zhàn)者》報告中，100家來自全球快速發(fā)展經(jīng)濟體(RED)國家的公司展示出了“以RED國家為核心的全球化浪潮加劇”的趨勢。其中，41家公司來自中國。當然，就像所有新生事物一樣，它們也會面臨各種挑戰(zhàn)。
　　另一方面，當趨勢越來越明顯的時候，尋找理論依據(jù)與文化標簽也就成為了必然。在近期的一次營銷年會中，多年來視西方跨國公司為楷模的中國營銷人士開始發(fā)出自己的呼吁，追趕者的趕超不可能發(fā)生在對先進者的一味模仿上，“創(chuàng)造性變化”才能讓中國企業(yè)建立“中國式營銷”，種種中國營銷元素包括“顛覆與破壞”。
　　新全球挑戰(zhàn)者，這是波士頓咨詢公司(BCG)對那些在快速發(fā)展的國家生機勃勃的公司的稱呼。每年BCG評出100家新全球挑戰(zhàn)者，今年，有41家中國公司上榜。
　　雖然這100家公司分屬于不同國家和行業(yè)，但他們都有全球化的愿望，并以令人驚嘆的速度朝這個方向邁進。本文暫時將他們的優(yōu)秀表現(xiàn)不談，重點關(guān)注這些企業(yè)未來將要面臨的挑戰(zhàn)：
　　成本競爭
　　許多來自RDE(全球快速發(fā)展經(jīng)濟體)國家的企業(yè)將其業(yè)務建立在低成本的基礎(chǔ)之上，而且這成為了他們?nèi)〉贸晒Φ囊豁椄�本因素。雖然低成本仍然是競爭優(yōu)勢的有力來源，一些因素卻阻礙了其效果的發(fā)揮。首先，RDE的低成本對于在這些RDE國家建立運營機構(gòu)的外國企業(yè)也同樣適用。多年以來，西方和日本的大型企業(yè)已經(jīng)將其生產(chǎn)和采購轉(zhuǎn)移到像中國這樣的低成本國家。
　　除此之外，現(xiàn)代產(chǎn)品和服務中知識產(chǎn)權(quán)的重要性已經(jīng)大大降低了生產(chǎn)成本本身的相對重要性。沒有一系列知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)除了要支付專利費之外，還要支付隨后的專利收益。此外，客戶需求變得越來越復雜，這也進一步提高了新技術(shù)的重要性。
　　投資研發(fā)和品牌
　　BCG100正開始超越基于成本的競爭，他們投資于研發(fā)和品牌，同時試圖保持其成本優(yōu)勢。許多挑戰(zhàn)者在低端市場積累經(jīng)驗后，現(xiàn)在正希望開發(fā)或者獲得進入中端和高端市場的能力。他們通過收購與合作，以及投入更多的資源來實現(xiàn)這個目標，進入細分市場。
　　挑戰(zhàn)者現(xiàn)在開始意識到品牌的重要性。我們發(fā)現(xiàn)他們以兩個基本方向——收購和有機增長，通過四贏得并購之戰(zhàn)
　　挑戰(zhàn)者企業(yè)越來越多地參與到全球并購之中，他們正在追尋以下幾個目標：尋找增長機會、收購缺失的部分、拓展運營技能，在更大生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮低成本生產(chǎn)的優(yōu)勢。最成功的收購可以同時實現(xiàn)數(shù)個上述目標。
　　面對并購障礙。完成跨境并購難度重重。而并購后整合所面臨的挑戰(zhàn)也同樣是巨大的。
　　解決人才短缺
　　來自RDE國家的挑戰(zhàn)者都得益于一個共同的優(yōu)勢：低成本的勞動力。發(fā)達國家(如德國、美國)和擁有大量無技術(shù)勞動力的國家(如中國)間的工資差距是巨大的。一名德國汽車工人每小時的收入可以達到50美元(包含福利)，而中國同類工人每小時的工資只有2美元左右。一名德國汽車工人每小時的收入是一名受過大學教育的上海白領(lǐng)一天的收入。
　　另一方面，雖然RDE國家有大量無技術(shù)或者略懂技術(shù)的勞動力，但是具有本國和發(fā)達國家市場知識、經(jīng)驗和語言能力的員工仍然存在大量短缺。所以，雖然來自RDE國家的企業(yè)在初級職位上無須擔憂，但在更高層次的職位上就面臨嚴重的人才匱乏問題。根本就沒有足夠數(shù)量的受過訓練的技術(shù)工人和經(jīng)驗豐富的經(jīng)理人能幫助公司實現(xiàn)增長雄心。
　　真正全球范圍運作
　　到底什么是真正的全球企業(yè)？在我們看來，合理評價一個組織全球化程度的方法就是評估其銷售的地域分布、其生產(chǎn)和供應基地的地理跨度以及其最高管理層的國際化程度。
　　在許多跨國公司，最高管理層基本上全部是來自于公司母國或本地區(qū)的人員。來自RDE國家的挑戰(zhàn)者，隨著全球擴張和并購的步伐加快，他們的組成正變得更加國際化。蘇司蘭能源公司(Suzlon)是世界上第五大的風力渦輪機制造商，這是印度的企業(yè)。伴隨著一系列的收購，他的董事會組成現(xiàn)在開始包括來自澳大利亞、丹麥、德國、荷蘭和北美的管理人員。
　　管理風險
　　全球運作涉及一系列的重大風險，這100家公司需要在擴張海外新市場的時候小心前行。這些風險包括了貨幣波動，能源和原材料的價格上漲，貿(mào)易關(guān)稅和配額，以及日益增加的復雜度。
　　日益增加的復雜度。運營一個不斷增長并走向全球的業(yè)務，復雜性是與生俱來的。隨著企業(yè)的擴張，不論是通過有機增長還是收購，都會有更多的控制變量和更多出錯的可能。最近中國出口產(chǎn)品的健康和質(zhì)量危機就突出了這一日益上升的困境。
項品牌戰(zhàn)略進行品牌建設。