酒店品牌管理初探

論文編號:JDGL003  論文字數:5192,頁數:09

摘    要

 本文闡述了北京五洲皇冠假日酒店在品牌管理中出現的一些問題，針對這些問題進行了分析研究，并對提升酒店品牌管理的可行性途徑進行了粗淺的探索。
                                    
關鍵詞：酒店；品牌管理；策略
                                                          

 目      錄
 
前言： - 3 -
一、北京五洲皇冠假日酒店概況 - 3 -
二、北京五洲皇冠假日酒店品牌管理現狀 - 4 -
（一）品牌營銷力度不足 - 4 -
（二）品牌特征不明顯 - 4 -
（三）標準化管理不到位 - 4 -
三、北京五洲皇冠假日酒店在品牌管理中存在的問題分析 - 4 -
（一）酒店檔次定位不明確 - 4 -
（二）酒店品牌投入不夠多 - 4 -
（三）酒店品牌執行不夠強 - 5 -
四、北京五洲皇冠假日酒店品牌管理原則 - 5 -
（一）堅持自我品牌的原則 - 5 -
（二）積極展現優勢的原則 - 6 -
（三）重視品牌與人才的原則 - 6 -
五、提升北京五洲皇冠假日酒店品牌的對策 - 6 -
（一）做好UPS定位 - 6 -
（二）運用CIS策略提高品牌形象 - 6 -
（三）加強員工培訓，提高服務質量 - 7 -
（四）加強個性化服務品牌建設 - 7 -
總結： - 7 -
參考文獻: - 8 -