蕃茄田美術中心市場調查

蕃茄田美術中心市場調查

第一部分   調查的主要說明

一、調查項目背景
 溫州第一家的國際連鎖的早教幼教機構金寶貝于2005年進入溫州。而在我國系統的早幼教發展也只有20多年，特別是近幾年來更是進入快速發展和成熟期。現對歐洲城這個小范圍，到處都有早幼教機構，單是歐洲城內部就出現超過十五家同時并存的局面：金寶貝，美吉姆，長頸鹿，阿斯頓，天才寶貝，創意寶貝……等等。從單個蕃茄田美術中心分析，就歐洲城內的直接對手只有咔樂童繪，但所有的早幼教機構都是隱性的對手。本次調查主要目的是為了解家長對早幼教育培訓的需求。
二、企業現狀簡介
 蕃茄田美術中心隸屬于精中教育集團，為精中教育集團旗下三大品牌之一，與金寶貝，PLAY ABC 是姐妹品牌。提供繪畫和陶藝的教育服務。
 溫州市蕃茄田美術中心成立于2011年，分店員工20余人，有自己的經營特色。以創意為核心，技法為輔助，在充分發揮小朋友思維的基礎上輔以技法的引導，真正做到創意與技法并重的繪畫和陶藝教學模式。
三、調查目的
 本調查項目目的在于了解更多家長對小朋友的教育需求大小以及方向，影響家長選擇的因素，為集團提供參考數據，使管理層能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
四、調查范圍與方法
抽樣范圍
 本次調查針對歐洲城攜帶寶寶出游的人群。本次發放問卷50份回收50份
 抽樣方式
 消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。
調查方法
 消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。
     
五、調查內容
 了解家長對小朋友的教育需求大小以及方向，影響家長選擇的因素。

六、調查表（見末頁）

 第二部分   蕃茄田美術中心市場營銷環境調查報告
調查結果分析
（一）消費者基本情況

 調查結果表明，只有10%的調查對象表示不會讓孩子參加早幼教育，這一結果表明，越來越多得家長已經開始重視孩子的早期教育，并希望自己的孩子能通過早期教育獲得更好的成長條件。
（二）消費者的購買力與購買水平
           在被調查的對象中， 絕大多數的對象預算分布在5K-20K占調查人數的84%說明溫州地區的家長對于教育消費的理念已經深入，并愿意為之做出投資。
 （三）消費者購物行為情況
影響消費者選擇的因素
在眾多的因素中，選擇教育方向的占30人次，師資力量占35人次，價格因素占29人次，設施環境占36人次，交通距離占39人次，其他3人次。這些數據表明，對于培訓機構的要求是比較全方面的而且特別具有地域性，家長不愿意在交通距離上花費太多的精力。
                         
一直以來，如何推廣品牌是各機構最棘手的問題，本次調查資料顯示對于了解途徑現階段超過半數的家長是通過朋友介紹，而通過廣告途徑的家長相對較少。這也解釋了為什么機構在廣告投入的熱情不高的原因

目前家長比較傾向于選擇思維及動手能力的培養而對于表演英語這一類具有明顯技能特征的選擇則顯得比較冷淡。
對于孩子的教育管理接近80%的家庭是由母親負責的，少數家庭交由父親或者長輩來管理。

二、經營有利條件及風險
從上述情況我們可以看到，蕃茄田美術中心有許多有利的條件和機遇，但也面臨很多風險和挑戰。
企業有利條件
蕃茄田美術中心位于歐洲城內環，屬于溫州早幼教行業三大集中地段之一（下呂浦，新城，歐洲城），附近具有較多高質量住宅區，具有地段優勢，同時定價也剛好在大多數家長的預算之內，美術與思維并重的教育也能為廣大家庭接受
企業的風險
處于歐洲城是優勢的同時也是劣勢，歐洲城教育品牌集中競爭壓力大，同時作為新進品牌知名度較小，雖然開業前期依托金寶貝進行宣傳，但正式營業后宣傳力度顯得不足，同時會員基數小，與數據中大多數家長是通過介紹得知品牌情況的事實相矛盾，同時內部裝修顯得過于簡單。
第三部分   對市場建設的幾點建議

 （一）在服務方面上，首先，應該開設培訓課程，對課程銷售人員形象以及服務操作方面進行培訓，提高課程銷售人員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
 （二）在機構的內部結構方面，中心的統一裝修在溫州分店顯得太過簡單沒有切合實際的進行改變，而是統一沿用了總部給出的規定裝修，建議增加裝飾，進行部分軟裝，提升檔次感。
 （三）在宣傳方面，依托歐洲城本身的資源進行宣傳，考慮再添加電梯廣告宣傳，在各大學校，小區等發傳單等方法。重點建設已有會員介紹新會員的力度，增加此類行為的優惠或福利措施，從最有效的途徑上進行宣傳。另由于大部分家庭由母親負責教育，也可從女性比較喜歡的消費習慣上進行宣傳。
 （四）對產品價格進行適當上調，在消費者能承受范圍內做到價格與品牌價值相對應的水平。
 （五）在服務產品的特色介紹上要突出思維創意等家長重視的要素，增加自身含金量同時與其他機構做一個差別化銷售。

 總之，要做到良好的服務設施，優秀的服務質量，很高的商業信譽和便利的交通條件等。通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及中心全體工作人員的長期努力才能取得。
 
 
 

 
 
 蕃茄田美術中心市場狀況的調查問卷

 您好，我是溫州廣播電視大學工商管理專業的學生，我正在調查溫州市歐洲城區域的家長對早幼教育的看法。您是我的調查對象之一，懇請您的合作。我只需要耽誤您幾分鐘的時間，并先感謝您給我們提供的寶貴的信息。

請問您家庭能負責寶寶教育管理的是
 □01.  爸爸                          □02.媽媽  
 □03.  爺爺奶奶                      □04.其他

2．請問您近期是否有為寶寶進行早幼教的打算
     □ 01．有                    □ 02.沒有 
     □ 03. 暫時沒有              □ 04.已經在學
3．如需對寶寶進行早幼教育您每年的消費預算為
 □ 01．5K元以下                      □ 02. 5K-10K元（包括10K）
 □ 03. 10K—20K元 （包括20K）        □ 04.20K以上
4．如需對寶寶進行早幼教育您打算進行何種內容的教育（可多選）
 □ 01.純早教類                         □ 02.幼兒英語類
 □ 03.幼兒美術類                       □ 04.幼兒表演類
 □ 05.幼兒手工類                       □ 06.幼兒思維類
 □ 07.其他
5.您以為以下哪些因素會對您選擇教育機構產生重要影響（可多選）
 □ 01. 教育方向                       □ 02.  師資力量 
 □ 03. 價格因素                       □ 04.  設施環境               
   □ 05. 交通距離                       □ 06.  其他
6.您主要通過何種途徑了解這些機構
 □ 01.廣告                           □ 02.朋友介紹
 □ 03.親身體驗                       □ 04.其他