高等學(xué)校改革背景下高校教師工作壓力及其緩解

高等學(xué)校改革背景下高校教師工作壓力及其緩解

三 、緩解高校教師壓力的自我策略
 隨著社會(huì)的發(fā)展，工作壓力會(huì)越來(lái)越大，因此，問(wèn)題的關(guān)鍵不是試圖消除工作壓力，而是學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)這種局面。除了外界給教師創(chuàng)造一定的條件以外，教師個(gè)人也應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)一些舒解工作壓力的方法，加強(qiáng)個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)，正確認(rèn)識(shí)工作壓力，提高自身的承受能力，以積極的姿態(tài)應(yīng)對(duì)工作壓力。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，處理壓力的策略有兩類:直接行動(dòng)方法和緩和(治標(biāo))方法。前者是指教師通過(guò)做那些能夠消除壓力來(lái)源的工作來(lái)減輕壓力，具體的方法包括:更有效地管理自我、發(fā)展新知識(shí)和新技能、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣等。后者是指不直接處理壓力來(lái)源問(wèn)題，而是以減輕壓力感產(chǎn)生為目標(biāo)的方法。緩和策略可以是精神上的，即盡力改變對(duì)面臨局勢(shì)的消極認(rèn)知;緩和策略也可以是體力上的，如通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)放松自己的身心。

 隨著高等學(xué)校深化改革步伐的加快、高校教師工作壓力已經(jīng)成為一個(gè)越來(lái)越顯著的問(wèn)題，開(kāi)始引起越來(lái)越多的人的關(guān)注。壓力是個(gè)體意識(shí)到的外界對(duì)其要求超出了其承受能力的反應(yīng)。伴隨我國(guó)改革開(kāi)放步伐的加快，高等學(xué)校加大了改革的力度，在改善了教師的福利待遇，提高了教師的社會(huì)地位，促進(jìn)了高等學(xué)校自身發(fā)展的同時(shí)，也給高校教師的工作、學(xué)習(xí)與生活帶來(lái)了一定的壓力。高校教師感到了諸如緊迫感、危機(jī)感、出現(xiàn)了心情郁悶、人際關(guān)系不和諧以及身體亞健康等現(xiàn)象。盡管教師壓力問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的，但是，目前高等學(xué)校現(xiàn)實(shí)是教師壓力問(wèn)題產(chǎn)生的一個(gè)重要因素。因此，認(rèn)真分析和研究教師壓力問(wèn)題，對(duì)于提高高等學(xué)校管理者的管理水平，切實(shí)解決教師關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)高校綜合競(jìng)爭(zhēng)力有著一定的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。
 對(duì)于高校教學(xué)工作改革。將教學(xué)工作量和教學(xué)質(zhì)量與報(bào)酬緊密掛起鉤來(lái)。具體設(shè)想如下：一是取消教學(xué)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)的職稱等級(jí)制，教學(xué)報(bào)酬一律按教學(xué)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。現(xiàn)在，不少高校按職稱高低確定教學(xué)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。比如：教授一節(jié)課50元，副教授35元，講師25元等。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)高等教育資金投入的不斷增多，社會(huì)上的一些單位和個(gè)人非常羨慕教師的職業(yè)。殊不知，在這種令人羨慕的背后，教師所承受的壓力是非常巨大的。
 一、高校改革給教師帶來(lái)壓力的原因
管理體制改革帶來(lái)的工作壓力。
  1．隨著社會(huì)的急速變化，高等學(xué)校正在進(jìn)行一系深刻的改革。如高等學(xué)校的合并，教師的工作安排相應(yīng)地發(fā)生變化；繁重的教學(xué)、科研任務(wù)和提高素質(zhì)的需要造成的壓力。高等學(xué)校課程設(shè)置的調(diào)整也使原來(lái)上課得心應(yīng)手的教師面臨新的挑戰(zhàn)；原有知識(shí)、技能與新知識(shí)、新技能之間的矛盾越來(lái)越突出，面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)教育的要求越來(lái)越高，一些教師存在著一種力不從心的焦慮感；高校的擴(kuò)招使教師的工作量急劇加大，師資配備一時(shí)難以跟上，很多教師同時(shí)擔(dān)任幾門授課任務(wù)，即要保質(zhì)又要超量，加大了教學(xué)壓力。一些教師周學(xué)時(shí)達(dá)到30節(jié)以上，任務(wù)的過(guò)于繁重，使教師在體力和精神上感到不堪重壓；職稱評(píng)定所需要的課題、論文、著作、成果等條件在5年時(shí)間內(nèi)完成，對(duì)那些教學(xué)任務(wù)多，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行科研的教師來(lái)說(shuō)是比較困難的，而職稱太低，相應(yīng)的待遇就不能享受，與條件相同而通過(guò)了職稱晉升的同事相比較，獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)就失去了很多，雖然感到有失公平，往往也只能忍著。工作之余，教師要自學(xué)新知識(shí)、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、掌握新的教育理念、方法．要提高學(xué)歷層次⋯ ⋯ 對(duì)于教師的要求不斷增多．尤其對(duì)年齡偏大、知識(shí)老化的教師構(gòu)成很大壓力。教師在工作、學(xué)習(xí)和家庭之間疲于奔命，長(zhǎng)此以往，造成極度的身心疲憊。
 2．加劇的競(jìng)爭(zhēng)和人際關(guān)系沖突形成壓力。隨著高等教育改革不斷深化，大學(xué)教師日益感受到激烈的競(jìng)爭(zhēng)。高校教師是高智商群體，學(xué)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)術(shù)爭(zhēng)論的壓力無(wú)時(shí)不在。高校的生源和就業(yè)關(guān)平高校的生存和發(fā)展．校際間的競(jìng)爭(zhēng)日趨凸顯。學(xué)校壓力最終落在教師的頭上。學(xué)校的考核制度不完善、不健全，一些無(wú)法量化的內(nèi)容成為了考核指標(biāo)，在具體操作過(guò)程中，又夾雜著人際關(guān)系的因素，使一些只謀事不謀人的教師既要謀事又要謀人，不能安心工作。同時(shí)，考核結(jié)果又與晉升工資等內(nèi)容掛鉤，人為地使教師之間產(chǎn)生隔閡和矛盾，使教師壓力不斷增大。此外，一些學(xué)校借鑒社會(huì)上的做法，把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到高校中來(lái)，破除“職務(wù)職稱終身制”．實(shí)施崗位聘任制，拉開(kāi)收入檔次．初步建立了以按需設(shè)崗、公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任為基本原則的專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度，競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)機(jī)制逐步形成改革高校管理體制。雖然這種做法目前還沒(méi)有直接威脅到教師的就業(yè)，但使教師明顯產(chǎn)生了危機(jī)感，如一些高校為了增強(qiáng)科研實(shí)力，用定量的辦法來(lái)衡量教師的業(yè)績(jī)，像在核心刊物上發(fā)表了多少文章，爭(zhēng)取了多少科研經(jīng)費(fèi)等，給教師的壓力也是十分明顯的。此外，領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)、管理不力、辦事不公平以及對(duì)教師的不公正評(píng)價(jià)也給教師的工作帶來(lái)很大的心理壓力。
分配制度改革帶來(lái)的生活壓力。
高等學(xué)校在收入分配制度上進(jìn)行了一系列的改革，改革是物質(zhì)利益重新分配的過(guò)程，在眾多高校，教師間收入檔次拉開(kāi)了差距，打破大鍋飯，把學(xué)校最高收入與最低收入之比擴(kuò)大到1／8甚至更大。有的教師因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)是社會(huì)上熱門專業(yè)，在社會(huì)上有兼職，不在乎學(xué)校的那點(diǎn)收入；有的教師所學(xué)專業(yè)社會(huì)上不太需要，其收入來(lái)源全靠學(xué)校分配。因此高職稱與低職稱教師之間、老教師與青年教師之間、專業(yè)課教師和公共課教師之間、行政管理人員和普通教師之間經(jīng)濟(jì)收入就有很大懸殊。同時(shí)，有課題經(jīng)費(fèi)的教師和沒(méi)有課題經(jīng)費(fèi)的教師、有職務(wù)消費(fèi)的行政人員和沒(méi)有職務(wù)消費(fèi)的普通教師之間實(shí)際經(jīng)濟(jì)收入也存在一定的差距，一些非重點(diǎn)高校和農(nóng)林地礦高校教師的收入甚至還比不上重點(diǎn)中學(xué)和幼兒園教師的收入，這就給普通教師帶來(lái)了沉重的壓力，容易因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)物質(zhì)利益而導(dǎo)致沖突，引發(fā)心理壓力。學(xué)校發(fā)展變化和人事改革將使工作要求提高，工作控制降低，社會(huì)支持減弱，從而使高校教師的工作壓力增大。例如，年輕教師工作了幾年，因?yàn)闊o(wú)錢購(gòu)買住房而不敢討論婚姻問(wèn)題；中年教師面臨著子女上學(xué)問(wèn)題、住房問(wèn)題、贍養(yǎng)父母問(wèn)題；老年教師面臨著子女成家問(wèn)題、醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支問(wèn)題，等等。
教學(xué)質(zhì)量管理帶來(lái)的壓力。
 高校為了提高教學(xué)質(zhì)量，采取了許多措施。如，成立督導(dǎo)團(tuán)隨機(jī)聽(tīng)課、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教師上課的意見(jiàn)、在教師職稱評(píng)定中由學(xué)生給教師評(píng)等級(jí)、采取“一票否決”，等等。這些措施，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量確實(shí)起了一定的作用，但其負(fù)面影響也是顯而易見(jiàn)的。教師擔(dān)心學(xué)生在座談會(huì)上說(shuō)自己的壞話，擔(dān)心在職稱評(píng)定中給自己評(píng)的等級(jí)最低，影響自己的職稱評(píng)定，由此造成部分教師不但不嚴(yán)格要求學(xué)生，反而討好學(xué)生。
 同時(shí)，也由于社會(huì)的不斷變化，學(xué)生接受知識(shí)的渠道不斷增多，教師傳統(tǒng)的思想政治教育的方式方法收不到很好的效果；教學(xué)方法和教學(xué)手段的不斷改革使一些原來(lái)習(xí)慣于粉筆加刷子的教師難以適應(yīng)多媒體教學(xué)的要求；還由于觀念的不同，對(duì)同一問(wèn)題教師和學(xué)生之間的認(rèn)識(shí)有很大的差異，一些教師發(fā)出了“現(xiàn)在的學(xué)生不好教”的感嘆，遇到難以調(diào)教的學(xué)生，有些教師失去自我控制，導(dǎo)致師生關(guān)系處于緊張狀態(tài)；大學(xué)生對(duì)教師的崇拜與中小學(xué)生不同，大學(xué)生有自己的思維和認(rèn)識(shí)，對(duì)大學(xué)教師的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑，從而使教師的權(quán)威性受到挑戰(zhàn)。
教師自身不適應(yīng)學(xué)校改革帶來(lái)的壓力。
 正如人本主義心理學(xué)家馬斯洛所言，人生來(lái)就有歸屬的需要，渴望在團(tuán)體中與同事間產(chǎn)生深厚的關(guān)系。因而，當(dāng)新的教育觀念推行之際，教師就要重新考慮自己在學(xué)校組織中的定位。當(dāng)教育改革令教師在組織中定位發(fā)生困難時(shí)，教師就會(huì)感覺(jué)到自己在群體中的地位可能喪失，進(jìn)而在初次壓力評(píng)價(jià)時(shí)傾向于將教育改革評(píng)定為壓力事件。高校改革對(duì)教師的要求越來(lái)越高，同行中的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈。教師會(huì)考慮其自身的能力與改革所要求具備的素質(zhì)之間的差異。如果教師覺(jué)得兩者之間的差別過(guò)大，他／她就會(huì)產(chǎn)生一種專業(yè)不勝任感，認(rèn)為教育改革威脅到他們的專業(yè)身份。例如，某學(xué)區(qū)要進(jìn)行一項(xiàng)旨在推行現(xiàn)代化教學(xué)手段的改革，要求教師在課堂上盡堵使用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，許把制作“課件” 的水平做為年度優(yōu)秀教師評(píng)選的參照指標(biāo)之一。這項(xiàng)改革對(duì)那些執(zhí)教多年且有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師就可能是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。老教師所具備的能力在此項(xiàng)改革中無(wú)濟(jì)于事，而改革所要求的能力又恰恰非他們所長(zhǎng)(與年輕教師相比，這些老教師對(duì)于多媒體技術(shù)相對(duì)比較陌生)。在這種情況下，這些老教師難免產(chǎn)生專業(yè)能力顧慮。一些教師角色轉(zhuǎn)換不能適應(yīng)形勢(shì)的變化，不能正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，使自己從改革的浪潮中游離出來(lái)，不能參與激烈的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生一種失落感；一些教師在教學(xué)上不能因材施教，在科研上沒(méi)有研究方向，在開(kāi)發(fā)上不能帶來(lái)效益，在工作中不能得心應(yīng)手，難以產(chǎn)生令人自豪的成就感，因此面對(duì)其他教師的不斷進(jìn)步，自身壓力也就油然而生；一些教師因個(gè)人的性格、觀點(diǎn)等原因，處于一種與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張、與同事關(guān)系不和諧的人際關(guān)系之中，又不能正確認(rèn)識(shí)自己，往往產(chǎn)生對(duì)立、消沉等不良情緒，并引發(fā)出自卑、妒忌、埋怨、畏怯等心理，形成人格障礙，產(chǎn)生了一種無(wú)形的壓力，使自己透不過(guò)氣來(lái)；一些教師個(gè)人生活不能正確處理，家庭矛盾不能很好協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)狀況沒(méi)有很大改善，對(duì)待別人的議論不能正確看待，也給工作和生活帶來(lái)壓力。
 二、緩解高校教師壓力的學(xué)校策略
 是否能有效緩解教師壓力直接影響到教師的工作表現(xiàn)和學(xué)校自身的形象，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高和高等學(xué)校在社會(huì)上的地位，關(guān)系到高等學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。因此，高等學(xué)校有必要采取有效措施，來(lái)緩解教師壓力。
學(xué)校要通過(guò)改革形成以人為本的管理模式。
 切實(shí)關(guān)注教師的壓力問(wèn)題，根據(jù)教師的職業(yè)特征要求，重視教師自身的心理健康。近幾年來(lái)心理健康教育的觀念已被越來(lái)越多的人接受。學(xué)校管理部門應(yīng)在學(xué)校內(nèi)部營(yíng)造一種良好的心理環(huán)境，這種環(huán)境能促使人們不斷進(jìn)行自我調(diào)適，促進(jìn)人們的心理健康。良好的心理環(huán)境與學(xué)校的方方面面都有關(guān)系，如物質(zhì)條件、規(guī)章制度、管理措施、工作職責(zé)、人際關(guān)系等。運(yùn)用科學(xué)知識(shí)和手段調(diào)整教師心態(tài)，使教師處于一種積極、樂(lè)觀向上的精神狀態(tài)和祥和、穩(wěn)定、以旺盛的精力、豐富的情感、健康的情緒投入到教學(xué)科研之中。
高等學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好環(huán)境，減輕教師壓力。
 高校在改革過(guò)程中，在著眼于學(xué)校宏觀發(fā)展，不得不觸及到教師利益時(shí)，盡可能把教師的利益放在第一位。首先，要建立民主、寬松的管理環(huán)境。在制定涉及教師利益的政策時(shí)，要真誠(chéng)地面對(duì)教師，讓教師敢于說(shuō)話，發(fā)表自己的意見(jiàn)。其次，要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作環(huán)境。學(xué)校不僅要為教師創(chuàng)造美好校園的硬環(huán)境，還要營(yíng)造一種融洽和諧、積極進(jìn)取的軟環(huán)境，包括形成良好的文化氛圍和創(chuàng)設(shè)良好的人際關(guān)系環(huán)境。人類的心理適應(yīng)就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)，具有良好人際關(guān)系的個(gè)人心理健康水平愈高，對(duì)挫折的承受力和社會(huì)適應(yīng)能力就愈強(qiáng)，在社會(huì)生活中也就愈成功。因此，學(xué)校要培養(yǎng)一種健康向上的、和諧的人際關(guān)系，特別是要協(xié)調(diào)好教師與教師之間、教師與管理者之間的關(guān)系。
（三）改變現(xiàn)行高校教師管理中的制度約束。
 現(xiàn)在的高校改革過(guò)程中，大多數(shù)高校管理者強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的建立，希冀通過(guò)建立完善的制度體系，形成一個(gè)完善的制度網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)對(duì)教師的管理，但結(jié)果仍難以調(diào)動(dòng)教師的積極性。隨著社會(huì)的發(fā)展，管理的“控制”之意在逐漸弱化，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)被管理者的引導(dǎo)、激勵(lì)與服務(wù)。高校教師作為擁有專門知識(shí)的高級(jí)人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值是他們的最高要求。那種片面強(qiáng)調(diào)制度管理，忽視了教師的心理需求，忽視大學(xué)的組織特性和目標(biāo)的做法是要不得的。因此，在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)應(yīng)該注重激勵(lì)制度和激勵(lì)文化的建設(shè)，為教師創(chuàng)造良好的教書(shū)育人、研究學(xué)問(wèn)的環(huán)境。
  總之，由于社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化及高校自身的改革，高校教師的工作壓力將增大。高等學(xué)校作為高校教師工作情景的構(gòu)造者和工作壓力的直接施加者，更要通過(guò)其組織行為保證其教師減輕長(zhǎng)期而過(guò)大的工作壓力。為此，高等學(xué)校要健全其培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度，以提高教師適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和其改革的要求；引入職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)計(jì)劃，為教師未來(lái)職業(yè)發(fā)展作好準(zhǔn)備；對(duì)教師的工作重新設(shè)計(jì)，賦予教師更多的工作責(zé)任，更有意義的工作，更大的自主性，更強(qiáng)的反饋，以提高教師對(duì)工作活動(dòng)的控制力，并降低對(duì)他人的依賴，從而減輕教師的壓力感；提高教師參與決策的水平，特別是對(duì)工作目標(biāo)、工作期望及績(jī)效評(píng)估等問(wèn)題的參與決策水平，以增強(qiáng)教師的控制感，幫助教師減輕角色壓力；強(qiáng)化與教師正式的組織溝通，以減輕角色的模糊性和角色沖突，從而減少不確定性；從改善教師的身心狀況人手，為教師提供組織支持的身心健康方案。高等學(xué)校在通過(guò)健全管理體制，完善考核制度，采用合理的分配制度和創(chuàng)造穩(wěn)定的工作環(huán)境的同時(shí)，應(yīng)急教師之所急，想教師之所想，用事業(yè)激勵(lì)人、感情凝聚人、待遇留住人，通過(guò)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，營(yíng)造重視知識(shí)、重視人才的教學(xué)環(huán)境，為減輕教師壓力提供有利的條件。教師工作壓力的出現(xiàn)是時(shí)代發(fā)展的必然，學(xué)校管理部門對(duì)此要有正確的認(rèn)識(shí)。
  
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