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論電子商務的發展與展望

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[摘要]隨著社會的發展促進了電子商務迅速發展，與傳統的企業相比具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，電子商務的快速發展對傳統商業帶來了一場變革，也存在了許多問題，如網絡假信息的泛濫，假冒商品的存在，信用與支付手段問題。對此政府與企業也做出了相應的措施。電子商務的發展給國內企業發展帶來的機遇，利用互聯網使中小型企業能和一些大企業站在同一起跑線上。國內電子商務發展前景非常好，在此環境下研究出了國內電子商務發展戰略。
[關鍵詞] 電子商務前景展望發展戰略
對一個企業來說，電子商務是一種新的經營手段。隨著網絡和電子商務的發展，越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務的經營和市場環境，這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境，應對來自全球競爭者的挑戰，我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業，除要選擇適合自身發展的商業模式外，更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略，以提高企業的競爭力。
一、電子商務
電子商務的概念
電子商務的概念有兩種：一種是廣義的，一種是狹義的。
廣義的是指：電子化交易產品或服務的銷售或購買，發生在企業、家庭、個人、政府和其他的公共或私有機構之間，通過計算機為媒介的網絡系統實施產品或服務在這些網絡系統上訂購。
狹義的是指：互聯網交易是產品或服務的銷售或購買，發生在企業、家庭、個人、政府和其他的公共或私有機構之間，都是在互聯網進行的。
電子商務的發展歷程
電子商務并不是一個新概念，可以說，在幾十年前主機系統出現時就誕生了。但是，近年來，Internet的出現給了電子商務以新的活力，基于Internet的電子商務已經引起了全世界的注意。
電子商務始于網絡計算。網絡計算是電子商務的基礎。沒有網絡計算，就沒有電子商務。其發展形式多種多樣，從最初的電話、電報到電子郵件以及其后的EDI，都可以說是電子商務的某種發展形式。
電子商務的發展有其必然性和可能性。傳統的商業是以手工處理信息為主，并且通過紙上的文字交換信息，但是隨著處理和交換信息量的劇增，該過程變得越來越復雜，這不僅增加了重復勞動量和額外開支，而且也增加了出錯機會，在這種情況下需要一種更加便利和先進的方式來快速交流和處理商業往來業務；另一方面，計算機技術的發展及其廣泛應用和先進通信技術的不斷完善及使用導致了EDI和Internet　的出現和發展，全球社會邁入了信息自動化處理的新時代，這又使得電子商務的發展成為可能。
在必然性和可能性的推動下，電子商務得到了較快發展，特別是近兩年來其發展速度令世人震驚。雖然如此，電子商務的戰略作用卻是逐漸被全球各國所認識的，而且其今后的發展道路也是漫長的。
二、國內電子商務的發展
1、電子商務與傳統企業
如今，越來越多的傳統企業認為，以網絡化、知識管理、全球化為主要特征的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。
傳統企業在電子商務化過程中存在一些誤區：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站自己的產品；有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務化所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種用。
簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。
中國電子商務的發展還需要傳統企業的加盟，電子商務只能停留在紙面上。傳統企業應真正意識到電子商務的重要性，明白電子商務是大勢所趨，如果不加入就會很快被市場所淘汰。
2、中國電子商務發展的有利因素
自從2000年網絡注冊用戶有了增長，而在2001年加入WTO后，進一步促進了電信市場的開放，因此創造了一個更具競爭性的環境，政府目前的政策不斷打破電信壟斷市場，鼓勵電信領域的競爭。這加上提高全國范圍的互聯網接入和金融領域轉向融合網絡支付系統的種種努力，將極大促進中國電子商務的增長，進一步降低了ISP的管理負擔，推出實施電子商務的協調一致的法律框架，為中國人提供在他們的業務中運用互聯網和信息技術的技能都是非常重要。
3、電子商務的模式
B2B電子市場也稱為網絡市場或交易市場，估計將來在來的電子商務中起關鍵性作用，其交易的絕對總價值以及它們由固有的傳統公司建立和扶持的事實，將確保它們的長期生存和發展，這些集市是把許多采購者和銷售者聚集起來的場所，不僅交換產品和服務，而且共享各種增值服務。
B2B電子市場顯著提高了電子商務帶來的各種利益，由于它們通過推進網上拍賣或網上處理發貨單、訂單和支付，使交易過程更有效。它們也將大量的采購者和銷售者帶到一個交易區，使搜索成本最小化，從而降低交易成本，另外B2B電子市場提供了一個基本框架，通過它交易者可以用其他的方法在整個供應鏈中使網上交易最優化。
B2B電子市場即消除了中介有創造了新的中介，從定義上講，獨立的第三方電子市場本身就是中介，因為它們在供應鏈中位于供應商和消費者之間。另一方面，由傳統公司建立的市場和非官方的電子市場促進了公司與固有的交易伙伴的連接，由此消除了中介作用。
三、電子商務發展的前景展望
1、電子商務存在的優勢
電子商務是互聯網發展日臻成熟的直接后果，是網絡技術應用新的發展方向。互聯網自身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，電子商務可以帶來以下四點優勢。
（1）降低信息成本。從目前市場情況看，電子商城、網上書店和網上拍賣等交易行為，無不體現與傳統交易相比的信息成本優勢。信息成本的低廉形成了對電子商務生存的最有力的支撐。
（2）減少中間環節，降低銷售成本和購買成本。電子商務為買賣雙方在網上直接交易提供了現實可能性，縮短了供求之間的距離。繞過傳統的經銷商而直接與客戶溝通，企業可以將需求直接轉化為企業的生產指令，減少了許多中間環節，使得零庫存生產成為可能。
（3）有利于第三產業的發展。電子商務大量運用最先進的信息技術，必將推動產業結構的優化和升級，特別是促進了現代第三產業的發展，增強了經濟結構自身的穩定性。
2、我國電子商務發展存在的主要問題
現在我國電子商務在迅速發展，但是也存在許多問題，但是當前制約電子商務發展的主要因素是道德上的問題。
（1）網絡假信息的泛濫
在網上制造虛假的信息，即使消費者察覺到也無法對其進行追究。因此一些網絡企業就更肆無忌憚的在網上發表各種各樣的信息來吸引消費者的點擊率。來謀求更大的經濟效益。就這種狀況的存在，使消費者對信息產生懷疑，對網絡信息喪失信心。
（2）假冒商品的存在
不少企業不講信譽,制造假冒偽劣產品,以謀取暴利，這使消費者在進行購買時,對商店和商品產生不信任。
（3）信用與支付手段問題。由于電子商務的“無紙化”,對參加交易的各方提出了更高的信用要求。目前國內所進行的電子商務交易，信用卡、借記卡、儲蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用,但在中國信用制度還很不完善的情況下,單靠銀行的力量也很難解決這一問題。
3、電子商務發展的對策
（1）加強對電子商務發展的宏觀規劃和指導。與發達國家相比，我國企業規模偏小，信息技術落后，債務償還能力低，政府的參與有助于引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。
正確的指導原則對于電子商務的發展具有舉足輕重的作用。在電子商務的發展過程中，必須發揮政府的宏觀規劃和指導作用，明確各級政府在推動電子商務發展中的責任，制定相應的電子商務發展規劃，協調、組織和引導電子商務的發展。在此基礎上，制定符合我國實際情況、體現我國發展特色的電子商務發展戰略。
（2）電子商務的發展需要解決安全性。計算機安全技術本身的發展就存在一個時滯的問題。病毒的感染、黑客的侵襲更使人們對計算機的安全性，特別是網絡上電子商務運行的安全性產生懷疑。有關部門應組織一只精干的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題，包括密碼技術、防火墻技術、認證技術、留痕技術等，并能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術。
（3）加強電子商務基礎建設。由于電子商務是基于信息網絡通信的商務活動。為此，需要建設必要的信息基礎設施，包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發，改變網絡通訊方面的落后面貌，是關系到我們國家的電子商務能否順利實施的關鍵。電子商務的發展取決于信息終端設備的普及程度。因為信息基礎設施建成后，必須與信息終端設備相連才能實現電子商務活動。
四、國內電子商務的發展戰略
專業化應當成為目前電子商務環下企業的基本經營策略
1、專業化經營是電子商務發展的現實需要
隨著電子商務的發展，出現了許多不同的問題，這需要我們引進和培養更多的電子商務人才，尤其是一些專業人才，地方政府和企業當務之急是營造有利于人才成長和創業的環境與機制。
電子商務是以實現信息有效傳遞的計算機和網絡技術平臺為支撐，以商流、資金流和物流為實質運作客體，并且需要相應的安全和信用體系的支持。因此，在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務，充分發揮信息的邊際效用遞增特性，以提供各種市場和交易信息便成為電子商務初級階段的主要運作方式了。對企業來說，正確認識所處的經濟環境和所在行業的狀況，面對現實，選擇講求實效的商業模式，制定切實可行的經營戰略和策略。
2、電子商務的發展也需要政府的大力支持，政府要放寬政策，制定相應的法律，根據實際情況制定出有利于電子商務發展的環境因素。政府要指導和促進企業的改革，打破壟斷制造公平的原則。政府還教育和引導人民群眾解放思想、更新觀念，通過廣泛的宣傳與培訓，普及電子商務的基礎知識。使全民對電子商務有一個新的認識。
五、電子商務的發展給國內企業發展帶來的機遇
在工業經濟時代,中小企業和大企業相比,明顯存在著先天不足。比如:市場狹窄、信息不靈、人才奇缺和資金匱乏等。然而,隨著網絡時代的到來,這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補�；诨ヂ摼W，中小企業可以充分的開展其電子商務市場。因此,經濟學家認為,互聯網能使中小企業得以與大企業平等地在同一起跑線上競技。
1、擴大市場,獲得新的商業機會
互聯網延伸到哪里,市場就能擴展到那里。利用互聯網做生意,中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方,中小企業憑借便捷而廉價的網絡信息服務,可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶,向他們介紹自己的產品、服務和企業文化,及時地答復客戶的咨詢,從而發現更多的潛在目標顧客群,獲得新的商業機會。
2、提高產品的技術含量，降低成本
資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素,然而,如果中小企業充分利用互聯網通訊工具,就能有效地降低成本,提高資金的利用率。
3、政策優勢
國家已經頒布多項政策文件支持企業電子商務的發展。根據國際電子商務的發展和我國外經貿發展的需要，外經貿部也對信息化建設及國際電子商務應用予以高度重視，將其作為加快實現政府管理和服務現代化的重要舉措之一
目前，國內中小企業已經開始認識到了企業信息化的重要性，及電子商務發展所帶來的巨大機遇并且有越來越多的中小企業開始涉足電子商務領域。然而與此同時，電子商務的應用和發展也給中小企業提出了前所未有的挑戰。
六、結論
總的來講，我國的市場經濟正在迅速的發展，信息和效率是商業家獲勝的必要條件.電子商務的內涵十分豐富，只要我們對其有深刻的理解，就不難從中獲得巨大的利益。國內電子商務應用還剛剛起步，有關概念和技術還在發展，一些法規和制度正在建立，但這不應成為我們觀望的理由。誰先把先進的技術進入自己的商務中，誰就掌握了主動權。電子商務將給企業帶來方便的管理，提高企業及產品的知名度，挖掘出更多的潛在客戶，擴大銷售，掌握更多的商務信息，賺取更大的利潤。面對國內企業的電子商務發展，中小企業的電子商務發展在某種程度上不僅體現了我國企業信息化的發展現狀，同時也對我國國民經濟的發展有巨大的推動作用，關系到我國加入WTO以后在經濟全球化過程中的國際地
因此，當看到電子商務對中小企業發展帶來的巨大作用和商機日趨明顯的同時，我們應該意識到如何讓我國中小企業切實有效的利用互聯網開展其電子商務活動已成為重視的問題。[
參考文獻
1．《中國經濟時報》8月28日
2．電子商務概論(邵兵家劉炯艷馬果)
3. 羅慶華.IT時評：中小企業電子商務行路難，2002.8
4.《合作經濟與科技》（張元慧李少偉）2005.11

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