中小學教師工作壓力的探析

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[摘要]教師職業(yè)是一種高壓力職業(yè),所以教師壓力問題成為當前教育界所面臨的極富挑戰(zhàn)性的問題。本文著重從個體因素、職業(yè)因素、系統(tǒng)因素三個方面對教師工作壓力的來源進行分析，并采取相應的對策來進行解決
[關鍵詞]教師壓力   壓力來源   應對策略
    在我國，隨著教育改革不斷深化和教師專業(yè)化進程日益推進，教師壓力問題日益突現(xiàn)。一項調查結果顯示，52.1%的中學教師對職業(yè)感到有很大或極大壓力。中心網(wǎng)北京消息：許多教師反映現(xiàn)在教師壓力太大——升學壓力過重，工作強度超過平均，社會期望實在太高。職業(yè)上的持久壓力會嚴重影響教師身心健康，阻礙教師專業(yè)發(fā)展和影響教師工作能力正常發(fā)揮，使其難以有效履行職責并導致教學質量降低，還會極大地削弱師生關系，對學生健康人格的形成產(chǎn)生不利影響。
    本文將通過對教師工作壓力成因的著重分析，并給出應對方法，進一步深入闡述個人觀點、專家學者的見解，對本文觀點做出深刻的意見和總結。
一、“教師壓力”概念內(nèi)涵
    從20世紀50年代，塞爾利（Selye）對心理壓力進行首次研究之后，“壓力”一詞廣泛用于社會科學領域。到了60年代，有研究開始涉及教師由于工作問題而產(chǎn)生焦慮不安的事實；另外，教師職業(yè)滿意程度研究也開始關注造成職業(yè)不滿的根源。直到70年代中期，才有直接談到“教師壓力”的文章發(fā)表。1977年，基里亞克和薩克利菲（Kyriacou&Sutcliffe）在《教育評論》雜志上發(fā)表了一篇關于教師壓力研究文章。這是“教師壓力”首次作為論文中心議題出。
    在心理學方面，“壓力是有機體對于不能力所能及，或擾亂其平衡狀態(tài)的刺激事件所表現(xiàn)出特定的反應狀態(tài)。”刺激事件包括各種內(nèi)在及外在情景，總體上可稱為壓力來源。它要求有機體做出某些適應性反應，包括生理和心理兩方面的壓力反應，其中后者包括行為、情緒和認知三個層面。
    此后，教師壓力成為全世界的重要研究課題之一。
二、教師壓力的主要來源
    關于教師壓力來源的研究眾多，大體上可以分為內(nèi)因和外因兩個方面。內(nèi)因，指由教師個體因素帶來的壓力，如1999年伊萊恩（Elaine）曾專門研究職業(yè)教師壓力與個體內(nèi)在素質之間的關系，結果發(fā)現(xiàn)教師個體的角色準備、職業(yè)態(tài)度、健康狀況、職業(yè)自信心和自尊心是重要的壓力來源。
   外因，指教師個體以外的因素，主要有職業(yè)因素、社會因素、環(huán)境因素等。為敘述方便，本文將從個體因素、職業(yè)因素、系統(tǒng)因素三個方面進行論述。
    ( 1 ) 個體因素
    教師作為獨立個體，個體見的差異性導致壓力的主要來源對他或她都是獨一無二的。并且他或她的個性、價值觀、技能和環(huán)境之間精細復雜的交互作用也和他或她的壓力息息相關。因此探討教師的壓力來源必然要考慮其個體因素。
    ( 2 )職業(yè)因素
    2002年，邁特·簡斯特（Martt Jarvis）研究發(fā)現(xiàn)，教師的一些壓力是由教育職業(yè)本身引起的。首先教師工作量大，工作時間長是一個重要的壓力源。在當今個性化的時代，除正常教學外，教師還需要研究、落實適應不同個性的個別化教學、創(chuàng)新性教學。除此之外，教師們還不得不面對學生和各級領導的評價、考察、組織、管理班級、處理與領導和同事間的關系等。這些無疑都加重了教師的工作負擔。
    其次，班級紀律也是產(chǎn)生教師壓力的一個重要因素。學生無紀律通常表現(xiàn)為學生的謾罵、斗毆、吵鬧、毀壞學校財產(chǎn)、欺騙、嘲弄、暴力行為等。
    ( 3 )系統(tǒng)因素
本文所指的系統(tǒng)并不是教育本身固有的性質，而是指一系列的組織因素，這些組織因素與教育機構的狀況和國家政治環(huán)境緊密相連，如教育改革、社會支持、社會期望等。
1>社會的因素
第一,社會對教師角色的定位導致的壓力。人們重視教師對社會的責任，忽視了教師作為普通的社會人、自然人中的一分子，也有著與其他平凡人一樣的需要。教師因為要“學高為師，身正為范”所以，在學校，在社會各處都扮演不同角色，與不同學生交往是，更要控制自己，以標準化、典型化的楷模姿態(tài)出現(xiàn)，壓抑了一般的情緒和需要，易于造成心理上的緊張與疲勞。
第二,社會對教師的評價導致的壓力。當前，社會對學歷的過分追求，加上就業(yè)形勢，引起家長對學生成績的特別關注，評價一個教師總離不開分數(shù)、升學率。學生成敗與否歸結于教師的素質與水平。作為教師不但要滿足學生的各種需要，而且要滿足教育行政部門、家長和社會對教師的職業(yè)需要，接受他們監(jiān)督。因此，如不慎思善謀便時時感到無所適從。
第三,社會發(fā)展對教師的要求越來越高，教師執(zhí)教必須執(zhí)有教師資格證才能上崗。中學教師的合格學歷是大專畢業(yè)，年輕教師要求達到本科畢業(yè)，教師必須在完成正常工作任務的前提下參加函授學習。教師要進行各類培訓，擁有各種證書，如：普通話合格證、英語合格證、計算機等級證書……。因此教師雖有業(yè)余，但少有自身的“課余”。
2>學校因素
第一,學生狀況和年齡特征導致的壓力。
特別是中學教師，現(xiàn)今的教育對象是獨身子女，由于學生的年齡特征，自理能力差，自律性差，教師除了正常的教學外，還要幫助學生解決日常生活中的事件，工作量和難度是有增無減。
第二,教學改革導致的教師壓力。
隨著社會的變革和發(fā)展，教育改革已經(jīng)成為當今學校和教師必須面對的問題。對于教師來說，改革可能意味著心理定勢、工作方式的改變，也可能意味著競爭方式和利益關系的調整。不管是哪種情況，改革都是教師壓力的重要來源。
第三,學校人事制度改革導致的教師壓力。
為了加強教師隊伍建設，激活競爭機制，學校教師實行競聘上崗、職稱評聘、年度業(yè)績考核等，也難免使教師心理存在職業(yè)壓力。
3>教師自身因素
第一,教師的身體素質和家庭生活，這是影響從事教師職業(yè)的基礎和條件，好的身體，和睦的家庭，是教師正常工作的前提。
第二,人際關系。處理好與學生、家長、同事間的關系，建立和諧的環(huán)境，是教師正常工作的保障。
第三,自我期望值。教師的自我期望值越高，與現(xiàn)實的沖突越激烈，產(chǎn)生的壓力越大。
三.當前教師面臨的壓力所產(chǎn)生的后果
（一）壓力導致教師身體不適，疾病增多，損害身體和心理健康
    由于教師工作壓力而帶來的潛在病理威脅不僅會導致教師出現(xiàn)身體疲勞、消化道潰瘍等身心狀況，而且常常和很多慢性癥狀如冠心病、新陳代謝紊亂有關。蘭茨曼（Landsman）曾做過一項壓力對教師健康影響的研究，發(fā)現(xiàn)84%的教師認為教師這個職業(yè)有損自己的健康。目前的研究結果仍支持類似結論，3/4的教師認為自己因為疲勞或緊張而生病、請假。坎普（Camp）對美國內(nèi)布拉斯加州（Nebraska）的221位教師所做的壓力水平及對健康影響的研究表明，教師的健康問題隨壓力水平的增高而日漸嚴重。
壓力引起教師出現(xiàn)各種心理不適和情緒問題，影響了心理健康,導致教師出現(xiàn)緊張、焦慮、擔憂、疲憊、抑郁、不安、無助等不愉快的情緒，進而引發(fā)自信心下降，對工作不滿等現(xiàn)象，精疲力竭和受挫感是教師最普遍的感受。
斯波內(nèi)(Spooner，M. J.，1984)調查了296名中學教師在職業(yè)壓力下可能產(chǎn)生的15種癥狀中，得分最高的四種是疲憊、緊張、挫折感和焦慮。杭州市教育研究所2001年對杭州市31所中學教師心理問題的調查結果顯示，由于工作量太大、學生難教育、收入低、升學壓力大等原因直接釀成了教師中抑郁焦慮情緒突出、自卑心態(tài)較強等心理疾病，被調查教師中13%的教師存在各種心理衛(wèi)生問題。
(二)壓力對學生的影響
教師的服務對象是學生，當教師承受的壓力不斷增加，就會逐漸變得缺乏耐心、寬容和同情心，不愿和學生多交往。當教師處在壓力的困擾下時，至少會對學生產(chǎn)生四方面的影響：　　第一，教師自己的一些不愉快的情緒如焦慮、緊張、壓抑等會在無形之中“感染”學生，使學生或多或少地產(chǎn)生消極體驗。　　第二，教師由于自己的身心不適，易對學生發(fā)火，動輒厲聲訓斥或冷嘲熱諷，言語比較激烈，有時還會伴有對學生身體（如罰站、打罵）和精神（如故意忽視、冷落）上的體罰行為，影響學生的身心健康。　　第三，可能會導致教師將自己所承受的壓力轉嫁給學生，如由于成績和升學率的壓力而擠占學生的休息時間，拼命補課，大量依賴“題海戰(zhàn)術”等，增加學生的學業(yè)負擔。　　第四，當教師的缺勤率增加時，學生會因為頻繁調換教師而產(chǎn)生一些不適應，學習質量也會因之受到不同程度的影響。　　教師壓力對學生的影響最明顯的結果就是師生關系變得糟糕，學生對教師甚至學校采取消極、厭惡、對立甚至敵視的態(tài)度，學生不喜歡學習，學業(yè)成就下降，出現(xiàn)各種行為問題，而這反過來又會成為新的壓力源，增加教師的壓力水平，引發(fā)更多的消極影響。
五.教師壓力解決策略
   ( 一 ) 增強教師的自我效能
自我效能可以增加應對的成功率。教師的自我效能水平影響著教師在教育過程中的表現(xiàn)。我國學者辛濤等人對教師自我效能感的影響因素進行了深入研究，結果發(fā)現(xiàn)，教師自我效能感在學歷上存在顯著差異，學校制度的完整性、工作中所獲得的發(fā)展條件、學校的支持系統(tǒng)、學校風氣、教師關系、師生關系等6類學校因素與教師的教育效能感存在顯著的正相關。
（二）直接行動方法
所謂直接行為方法是指教師用來直接設法消除壓力根源的方法。教師首先搞清楚壓力根源何在，然后設法消除壓力根源。這就意味著將引起壓力的需求成功地化解或以某種方式改變當時情況是需求不再出現(xiàn)。，它需要教師更好地組織自己工作，使之有條不紊和有效率；還需要教師發(fā)展自己知識水平，提高能力和改進工作實踐；還包括與同事商談，請他們幫助解決某方面問題。
同時我們知道，壓力緩解方法不是解決壓力根源本身，而是以減輕壓力感為目標的。緩解壓力可從心理和生理兩方面來進行：心理策略是使教師設法改變對自己情況的評價；生理策略是指通過緩解教師已有緊張及焦慮來幫助教師恢復并保持輕松狀態(tài)。
( 三 ) 從學校方面講
在緩解教師壓力方面，除了教師個人可以采取策略外，大量研究表明，學校積極、和諧的公共支持氛圍對于解除教師壓力很重要。在這種和諧氛圍中，教師間能互相關心，這樣教師可以從同事那兒獲得對壓力根源的解析，共同分擔問題或與同事多進行一些交往活動能有效地幫助消除壓力感；形成“壓力綜合癥”關鍵之一是孤獨感。然而由個人主動消除孤獨感太困難，所以我們需要在學校形成一種環(huán)境，使人們不再將個體承受壓力看作是一種個人失敗，而是將壓力看作“有趣的、可以理解的，在人們面對高標準高要求及不確定性時不可避免的產(chǎn)物”。對付壓力的第一步是首先要意識到在教學中壓力是客觀存在的，而那些認為壓力產(chǎn)生是由于個人無能及對工作的不勝任的人是很難意識到這一點的。學校管理者必須意識到這一點，即管理不善回成為壓力生成的重要根源。值得注意的是，在緩解教師壓力方面，人們已開始關注健全的組織功能應具有的特點，并努力改進個體及組織實踐使之具有這些特點，這樣，教師壓力問題的解決幾乎有望作為這種健全組織功能的副產(chǎn)品而出現(xiàn)（1997，教育服務咨詢委員會）。
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。”中小學教師中存在的心理健康問題已成為教育的改革發(fā)展尤其是素質教育實施的巨大阻力，因此，各級各類教育科研工作者、管理工作者都應高度重視教師的心理健康問題，研究排解心理問題的有效途徑和方法，以保證我們的教育事業(yè)沿著科學健康的軌道前進。

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