《關于電子商務安全問題與解決方案的探討》(一)

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摘要：
隨著開放的互聯網絡系統Internet的飛速發展，電子商務的應用和推廣極大了改變了人們工作和生活方式，相對于傳統商務模式，它具有便捷、高效的特點與優點。我國電子商務仍處在起步階段，還存在著應用范圍不廣、水平不高和安全威脅等問題，我們面前的道路只能是制定并不斷完善加快電子商務發展的具體政策措施，持續推進我國電子商務健康發展。    電子商務的發展前景及其帶來的影響，已經引起世界各國政府和企業的廣泛關注和積極參與。因其本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，不僅改變了企業本身的生產、經營、管理活動，也影響了整個社會的經濟運行與結構。電子商務是利用各種電子化手段進行的商務活動,其價值的實現主要依托于網絡,尤其是互聯網,電子商務作為一種全新的商務模式,它有很大的發展前途,且隨之而來的安全問題也越來越突出,如何建立一個安全、便捷的電于商務應用環境,對信息提供足夠的保護,是商家和用戶都十分關注的話題。安全問題己成為電子商務的核心問題。。本文將對電子商務安全問題和其特征作一個基本的探討。
關鍵詞：
電子商務安全問題解決方案
一、電子商務概念及特征。
（一）電子商務的概念
所謂電子商務是指企業利用互聯網絡處理日常的業務、交易，即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易伙伴的日常聯系。美國有位學者認為，從通訊的角度來看，電子商務是利用電話線、電腦網絡來傳輸資訊、產品和服務；從企業流程的角度來看，電子商務是商業交易及工作流程自動化的技術應用；從服務的角度來看，電子商務是企業管理階層想要降低成本，同時又要提高產品品質及加速服務傳遞速度的一種工具；從網絡的角度來看，電子商務提供了網絡上的采購與銷售產品和提供服務的能力。
（二）電子商務的特點
與傳統商務相比，電子商務具有許多特點：
其一，電子商務是在公開環境下進行的交易，其可以在全球范圍內進行交易。
由于借助互聯網，這就使得經濟交易突破了空間的限制；公開環境下的信息公開，使所有的企業可以平等地參與市場競爭。
其二，在電子商務中，電子數據的傳遞、編制、發送、接收都由精密的電腦程序完成，更加精確、可靠。
其三，電子商務是一種快速、便捷、高效的交易方式。在電子商務中，信息的傳遞通過網絡完成，速度很快，可以節省寶貴的交易時間。　　
二、電子商務存在的安全問題。
   （一）網絡安全問題
　　現在隨著互聯網技術的發展,網絡安全成了新的安全研究熱點。網絡安全就是如何保證網絡上存儲和傳輸的信息的安全性。網絡安全問題是計算機系統本身存在的漏洞和其他人為因素構成了計算機網絡的潛在威脅,概括來說網絡安全的內容包括:計算機網絡設備安全、計算機網絡系統安全、數據庫安全等
   （二）商務安全問題
商務交易安全則緊緊圍繞傳統商務在互聯網絡上應用時產生的各種安全問題,在計算機網絡安全的基礎上,如何保障電子商務過程的順利進行。即實現電子商務的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。網上交易日益成為新的商務模式,基于網絡資源的電子商務交易已為大眾接受,人們在享受網上交易帶來的便捷的同時,交易的安全性備受關注,網絡所固有的開放性與資源共享性導致網上交易的安全性受到嚴重威脅。所以在電子商務交易過程中,保證交易數據的安全是電子商務系統的關鍵。
（三）目前電子商務中存在的主要安全問題
(1)信息泄漏
     在電子商務中表現為商業機密的泄漏，主要包括兩個方面：交易雙方進行交易的內容被第三方竊取；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。
(2)竄改
     在電子商務中表現為商業信息的真實性和完整性的問題。電子的交易信息在網絡上傳輸的過程中，可能被他人非法修改、刪除或重改，這樣就使信息失去了真實性和完整性。
(3)身份識別
     如果不進行身份識別，第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破壞交易、破壞被假冒一方的信譽或盜取被假冒一方的交易成果等，進行身份識別后，交易雙方就可防止相互猜疑的情況。
(4) 信息的假冒
     信息的假冒是指當攻擊者掌握了網絡信息數據規律或解密了商務信息后，可以假冒合法用戶或假冒信息來欺騙其它用戶。主要表現形式有假冒客戶進行非法交易，偽造電子郵件等。
(5) 信息破壞
     由于攻擊者已侵入網絡,已獲得對網絡中信息的修改權限,如其對網絡中現有機要信息進行修改乃至于刪除,其后果是非常嚴重的.。
(6) 黑客攻擊
     網絡中總是存在各種安全漏洞,因此黑客的攻擊行為是威脅電子商務安全的一大隱患。黑客攻擊網絡的目的通常是擾亂系統正常運行或者竊取重要的商業機密,其慣用的攻擊手段為:竊聽,即黑客通過截獲通訊信道上的重要數據并破譯來達到竊取用戶機密的目的。
(7) 電腦病毒
    電腦病毒問世十幾年來,各種新型病毒及其變種迅速增加,互聯網的出現又為病毒的傳播提供了最好的媒介。
(8)法律法制體系不完善
    當電子商務日益深入我們的生活之時，越來越迫切地感覺到缺少一套專門的完善的法律法規來解決這些問題。電子商務最大的特征是它存在于虛擬世界，極易產生如網上交易糾紛的仲裁，電子合同和網上契約的效力，納稅，隱私或產權的保護等問題，加之國際化的電子商務又涉及到各國的政治制度，社會狀況，經濟水平，現行法律法規及文化社會傳統等問題，所以對它進行立法是非常復雜的。
三、安全問題的來源。　　
（一）硬件層面
電子商務的基礎是網絡，而網絡的物理支撐是各種硬件設施，這些硬件設施會由于各種原因帶來安全風險。這里有設備故障，有人為因素，也有自然災害。硬件安全問題雖然發生的概率不大，但是一旦發生，其影響巨大。
（二）軟件層面

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