淺論我國電子商務的發展前景 以前從來不知道還電子商務這項技術,第一次聽到“電子商務”這個詞是在2008年來到安徽新華學院就讀的時候。那時剛跨進學校大門,對什么事物都充滿著好奇,看什么都那么美好。而我也因好奇“電子商務”這個詞而選擇了電子商務專業。 而今,我已經完成了我的學業,接下來我想說說,對于電子商務我認為在現如今的社會中,電子商務的一些發展前景。 中國電子商務始于1997年,圍繞出口貿易實行網上商品瀏覽、撮合、洽談和訂貨活動。到1998年,雖然有許多不同行業、不同層次和不同水平的電子商務應用實例,但電子商務的優越性和經濟效益還沒有得到充分的體現,也沒有被廣大企業和消費者所接受。 1999年外經貿部密切跟蹤、研究國際貿易的發展動向,并把構架我國電子商務工程基本框架和應用環境的建設,作為確保我國21世紀對外貿易持續、穩定、健康發展的重要戰略課題。 從近些年來我國信息產業迅速發展的歷程來看,我國電子商務將會出現一個跳躍式發展,并在本世紀成為我國經濟發展的一個新的增長點,以后我國電子商務的發展我主要從企業,流通業,農業,旅游業,四大業進行分析。 一、在企業中發展 1、改變傳統營銷方式 傳統營銷信賴層層嚴密的渠道,輔助以大量人力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力而且成本高。在網絡時代,由于國際互聯網的廣泛普及,商家可以利用這個世界性的網絡將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網絡上形成簡單易行的良好界面,使供需雙方遠在千里之外,通過網絡像面對面一樣地迅速完成交易,使各種網上交易以電子票據進行支付、清算與決算。企業的原材料采購、生產的組織協調和產品的廣告宣傳、銷售,都會發生一系列變化。 2、改變企業競爭形態 通過開展電子商務,網絡上信息的公開性使得市場競爭更為公平,產業界限也將變得更為模糊,大企業不僅面臨同行中小企業的競爭,同行企業也面臨著其它行業企業的競爭,因此,如何順應潮流,采取相應策略來再創競爭優勢,已是企業經營面臨的一大挑戰.電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業的生產首先是為信息網絡生產,然后再由網絡完成商品和顧客的互動.在網絡的沖擊下,如果企業沒有創新意識,不及時更新產品和服務,就難以在網絡時代生存。 3、改變人們傳統的消費習慣 據統計,上網者中60%具有大專以上學歷,全球用戶年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不再滿足于被動地接受企業生產、銷售的產品,對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發展,顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下,每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的愿望也就越發強烈。隨著新技術的不斷產生,產品的升級換代也不斷加快,從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今后生活節奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。 4、改變市場營銷環境 電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買欲望。 5、改變企業營銷模式 電子營銷的模式就是顧客和企業的對話,企業在清楚地了解每個顧客個性化的需求后,作出相應的企業利潤最大化的策略。這樣,企業與顧客之間的關系是一對一的營銷關系,是密不可分牢不可破的,網絡的即時交互、超越時空等特點即成為這種模式的強大技術依托。 二、在流通業中的發展 商品被生產出來后,必然要進入流通領域,以便能達到最終消費者手里。馬克思曾經說過,商品由生產者到消費者的過程是一個“驚險的跳躍”。如果成功,則商品的價值能夠實現,消費者也能從商品中得到滿足,再生產則順利進行?墒鞘聦嵅⒎侨绱耍绻a品不能夠被消費者充分了解,或者產品與消費者的需求有很大的距離,商品仍不能完成這個“無底深淵’,積極在流通領域,導致生產過剩的危機,生產商收不回貨幣,消費者的需求仍得不到滿足。改革開放20年來,我國流通業從80年代初開始迅速發展起來,其中又以零售業發展最為突出,流通業已經成為我國國民經濟中起步最早,發展最快,搞得最活,效益比較高,投資回報較快的熱門行業。 作為一個發展中國家,流通產業的現代化是急需改變的一大課題。運用信息網絡,推進電子商務活動,無疑是解決我國流通業問題的最佳方法。在引入電子商務之后,世界上許多國家的企業都紛紛效仿,企業效率大大提高,F在的市場交易比過去更為直接,便捷與迅速,不需再經過中間商,因此也減少了了許多交易支出。在以后的發展中,將得以充分的展示和應用。而事實上,也正是如此。 三、在農業中發展 農業產業化是指以市場為導向,經濟效益為中心,農戶為基礎,龍頭企業或農民自主決策的合作社等中間組織為紐帶,通過市場機制將農業等生產過程的產前、產中、產后三者環節聯結為一個有機的產業系統,以實現種養加產供銷、農工商一體化經營。農戶家庭分散經營是農業產業化的基礎,農業產業化的實質是市場化,農業產業化的形式是企業化。 電子商務能夠縮短生產和消費的距離,既發揮迂回經濟的專業化分工的效率,又縮短迂回經濟條件下的生產和消費的距離,被稱為“直接經濟”、“零距離經濟”。電子商務的優點主要表現在降低交易成本、減少庫存、縮短生產周期、增加商業機會、減輕對實物基礎設施依賴的24小時無間隔的商業運作等,因此能夠有效地克服農業產業化經營中的不利因素,對我國農業產業化進程具有極大的促進作用。具體表現為:1.減少生產的盲目性。農業的市場風險在很大程度上是由農業信息傳遞速度緩慢、信息準確性差等多種因素引起的生產和經營的盲目性所造成的。農業電子商務能夠減少乃至消除農業市場的信息不對稱現象,為農戶和企業及時地提供全方位的市場信息,有利于企業和農戶準確地把握市場需求,使農業的生產行為變得智能、快捷。 2.降低成本,提高效率。在農業產業化中導入電子商務,企業通過網絡發布信息、處理訂單、安排生產、分配資源,供應鏈中的所有組織幾乎可以在“第一時間”內從互聯網上獲得所需信息,減少了中間商環節,縮短了小農戶與大市場之間的距離,與傳統的營銷手段相比,成本降低、環節減少,交易速度加快,從而節省費用,提高了工作效率和經濟效益。同時,電子商務疏通了信息的傳輸,既提高了信息傳輸的速度,又拓寬了信息的傳輸范圍,便于買賣雙方聯系,降低了買賣雙方的搜尋費用。 3.打破區域和時間的限制。農業電子商務打破了傳統交易中信息傳遞與交流的時空限制,依賴互聯網的交易網絡,使農業企業沖破條塊分割的市場格局,擺脫區域性市場的限制,進入跨地區乃至跨國的網絡銷售,有利于形成統一有序的大市場,使交易雙方的選擇性擴展到最大。 4.實現農產品流通的規;T谵r業電子商務中采用網絡交易平臺,能夠將少量的、單獨的農產品交易規模化、組織化。農民可能并不是以單個農戶或合作社出現,而是將農產品委托給配送中心而由其統一組織銷售,交易的一方是農民群體,另一方是企業,雙方的地位平等,各自的利益都能夠得到充分保證。配送中心對農產品進行統一的質檢、分級,采取明碼標價,保證了流通規模化過程中農產品的質量。 5.方便對農民的教育與培訓。農業電子商務將使對農民的教育和培訓變得更為快捷、方便,更具有針對性,能夠讓農戶了解最新農業生產技術和社會發展動態,不斷提高農民的科技文化素質,有利于促進農業新技術在農村的迅速傳播,有利于農業產業化不斷推向深入。 四、在旅游業中發展 1、信息查詢服務。旅客可以在線查詢與旅游相關的交通、住宿、景點等信息以及各種旅游常識。如:(1)景點及路線查詢:很多旅客非常珍惜難得的假期,在出行前都要詳細查詢路線及相關景點的詳細信息。借助于電子商務網站,顧客可以方便的了解該旅行社所能提供的旅游路線信息,包括其價格、時間、交通工具、食宿等,以做出選擇。(2)在線咨詢:旅客出行前常常有很多問題需要咨詢,但由于時間原因,很難親自去旅行社咨詢,而依賴打電話的方式又會出現占線、費用高等諸多問題。網絡能為旅客提供這樣一個平臺,使其能在任何時間任何能上網的地點,向旅行社咨詢相關問題。 2、在線預訂服務?商峁┚频曜∷、旅游線路、機票等方面的實時、動態的在線預訂業務。例如攜程旅行網就可為旅游者提供酒店、機票、度假等預訂服務。預訂酒店時,客戶只要輸入時間、地點和價位等查詢條件,系統就會依據客戶的條件顯示出哪些酒店有空房,然后客戶按照固定的程序,可以自己選擇住宿條件進行預訂。網站使客戶能方便的根據自己的實際需要,做出適合自己的旅游計劃。 3、在線交流服務。在旅游網站上設立論壇還能給游者提供—個交流平臺,使之可以暢談旅游心得,在線咨詢一些問題,以及為旅行社提出一些改進建議等,甚至借助于網絡交流平臺,旅游愛好者還能通過網絡組團,比如美食愛好者自助旅游團、風俗愛好者旅游團等。 4、代理人服務。通過提供給酒店、民航、旅行社等多種旅游產品的代理端應用程序,代理人可以與客戶實時洽談網上業務、管理其旅游產品的預訂記錄、查閱賬目。享受上述服務的旅游者坐在家中、辦公室里,就能憑借接入互聯網的計算機進入該系統,查詢相關旅游信息(如城市簡介及旅行常識、旅游風景點和線路、酒店、票務代理中心、旅行社等);輕點鼠標,就可以根據自己的需要和旅行預算選擇并預訂入住酒店及相關服務,整個過程方便快捷經濟。利用Internet和日益推廣完善的轉賬支付系統,游客還可以實現在線支付,既安全,又方便快捷。 5.售后服務。無需與客戶面對面的進行洽談,進行售后服務,這樣既節約了客戶的時間,同時,通過互聯網的電子商務能讓客戶更好的選擇,得到最好的服務,從中得到滿足,實現了真正的。 由此看來,我們有理由相信,我國電子商務的前景是光明的。
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