我國電子商務應用與前景展望

我國電子商務應用與前景展望

  [摘要]: 電子商務對人類社會經濟產生了重大影響，在創造巨大經濟效益的同時，也從根本上改變了整個社會商務活動發展進程。我國電子商務在曲折進程中，已有很大程度的發展,同時也存在諸多問題。本文客觀的分析了我國電子商務的環境與現狀，闡述了我國電子商務的優勢與弊端，從而引出對我國未來電子商務的展望。
  [關鍵詞]：電子商務 物流 電子交易
電子商務的概念
    電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
　　電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方未謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET（互聯網）來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
　　從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
　　要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
 簡單的來說，電子商務就是傳統商務電子化。
注：以上電子商務概念摘自李琪《電子商務概論》2009.3.1 高等教育出版社
二．我國電子商務的現狀
2.1 政策與法律環境
 就目前的我國現狀來說，我國的法律法規對于電子商務還有一定的局限性，使得我國的電子商務不能很好的發展。這與我國的國情與人口綜合素質也有關。我國現有的法律、法規還不夠成熟，地方管理條例也不夠完善，這就成為了發展電子商務的掣肘。
 
 2.2企業信息化建設
 企業作為電子商務的主體，其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前，現代企業關于電子商務的制度尚未普遍建立，企業信息化的進展并不令人滿意。甚至很多企業還保持著傳統的交易方式。企業對于電子商務概念的陌生，也制約了電子商務在我國企業的發展。
 近年來，許多網站建立了電子商務平臺，為企業之間以及企業與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業只要具備了一定的信息化手段（如企業內聯網、管理信息系統、后臺數據庫等），就可以利用這些平臺進行電子商務運作。這為中小企業的發展創造了良好的機遇，它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優勢與大企業展開競爭。
 
2.3 人力資源
 我國現在家庭、企業大部分都普及了電腦，但是能熟練使用電腦的只占很少一部分，其中很多人能夠使用電腦但不懂上網等比較復雜操作。而對于家用電腦的用途，作文字處理與娛樂的比較多，上互聯網的極少。電子商務實現的關鍵最終仍然是人。眼下各大企業缺乏的正是精通計算機與網絡技術的商業人才。人才的匱乏是電子商務發展的又一難題。
 
 
三、我國電子商務的特點與優弊端
 電子商務廣義上是指包括電子交易在內的利用Web 進行的全部商務活動。電子商務狹義上稱作電子交易（E-commerce），主要利用Web 提供的通信手段在網上進行的商業貿易活動，包括通過Internet 買賣產品和提供服務。
3.1 電子商務的優勢
 1）互聯網的快速發展。隨著電腦的普及、網聯網的快速發展，給電子商務的發展提供了有利的基礎設施條件。中國網絡購物的快速發展，得益于快速普及的網絡。信用卡等的使用等都為電子商務更快更強地發展提供了很好的條件。
 2）信息化效率高。網上購物的便捷性：網上的商品品種很多，并在快速的發展中，幾乎能滿足大部分消費者的需求。網上買家面對的是無數的賣家，同時賣家面對的也是無數的買家，市場潛能很大。網上購物的產品數量繁多，五花八門，只要是你想的到，網上都可以找到并且送到家。省錢省事更省心。
 3）低成本。對于人們來說，時間就是金錢。而電子商務節約的正是時間。減低了時間成本，企業降低了銷售和宣傳成本。只要在網上動動鼠標，就可以發布廣告、出售或者購入需要的產品。不用徒步出行，不要再付出昂貴的差旅費用。
 
　　4）個性化服務。現在互聯網為大眾所普遍使用，網上購物也逐漸正成為一種潮流。有些人要么就是沒有時間逛街，要么就是喜歡追逐新鮮事物、趕時髦。追求自己想要的所謂“個性”的服務。
　3.2 電子商務的劣勢
 1）安全問題。對于電子商務來說，其安全的交易方式是國民最關注的問題。因為其交易是通過信用卡，網上銀行，支付寶之類來進行交易。這就要對信用卡、網上銀行等交易方式有著嚴格的管理制度與法律法規。
 2）觀念約束。中國人受傳統的思想的約束，對于網上購物存在顧慮。老百姓心里存在耳聽為虛，眼見為實這樣的想法。對于交易方式，更是習慣于傳統的一手交錢，一收交貨的以錢換物的交易方式。他們對于網上虛擬的交易存在心里的顧慮，生怕自己上當受騙。造成了我國電子商務在我國大部分城市中舉步艱難的尷尬局面。
 3）法律制度問題需要規范。網上交易作為一種交易手段也應該受到法律的約束。其作為一種全新的交易方式，卻沒有健全的法律體制，使得網上交易不規范，影響網上交易的發展。
 4）缺少專業人才。21世紀，最缺乏的是什么？人才。而我國電子商務起步本身就落后于我國其他行業，在大學里，電子商務是一個全新的專業，在畢業后，真正能學之所用的更是鳳毛麟角，絕大部分畢業的“人才”專業不對口，造成了我國電子商務人才的嚴重缺失。
 5）物流的限制。對于我國電子商務來說，其實現的根本在于標準的物流配送；但是現在我國的物流業還參差不齊，許多物流企業達不到應有的標準，這就在一定程度上制約了我國電子商務的發展。
 6）企業的認知程度。現在我國很多企業對電子商務這個專業沒有清楚的概念認知，很多企業法人、領導人都不知道電子商務的進行方式。還進行著傳統的管理和交易。這樣勢必制約了電子商務在我國的發展程度。
四、我國電子商務的前景展望
 發展我國電子商務的模式與策略按照我國的經濟發展水平、信息產業水平、企業管理水平以及政治、法律、文化環境，發展電子商務必須遵循適合國情，又與國際接軌；突出重點，又兼顧全面的原則。    我個人認為，要想使得電子商務在我國現在的環境下發力發展，首先，我國法律、法規要針對電子商務出臺一套比較完整適合的管理方法，銀行對于發展電子商務的企業要給予一定的優惠政策。其次，要加強人們對于電子商務正確的認識和了解，國家要大力宣傳電子商務的優勢，消除人們內心對電子商務的顧慮，從而加大市場購買力。對于電子商務的安全問題，執法部門應加大對網絡詐騙之類網絡犯罪的執法力度，減少網絡犯罪的發生率。在學校內，應多組織電子商務類的集體活動，提高學生對于電子商務的了解與認知力，也可讓學生在電子商務類的企業進行實習或者定向委培。現在我國的企業對于電子商務人才不夠重視，給出的待遇往往達不到應有的報酬，導致大量電子商務人才的流失從而跳槽轉行。對于這個問題，企業應加強隊電子商務人才的招聘力度，給出應有的報酬和待遇挽留人才。使之更好的為公司謀取利益。物流是電子商務的重要組成環節，也是必不可少的部分，沒有優秀和完善的物流配送會完全限制電子商務的發展。只有更好的物流才能確保更好的電子商務。各大企業還應加強對于電子商務的理解與運用，因為電子商務給企業帶來的利益是無比巨大的，而且成本低，效率高。    總之，我國電子商務的發展前景是相當樂觀的，需要政府與人民共同創造。而我作為一名電子商務系的畢業生，感覺任重而道遠，但是我卻對未來的挑戰充滿了信心，我希望能以我學到的知識去見證和改變我國電子商務現狀，讓其蓬勃的發展，發展我國的電子商務，提高我國的經濟。
 
 
 
 
參考文獻：
　　[1] 《電子商務基礎與應用》楊堅爭，西安電子科大學出版社，2001年3月
 　　[2] 《電子商務：管理新視角》（第2版）（美）特伯恩等王理平等譯電子工業出版社2003年1月
　 [3]《電子商務概論》李琪 高等教育出版社2009.3.1