電子商務論文
論文關鍵詞:電子商務;現狀;改革措施; 物流的影響;摘要:互聯網以蓬勃的發展速度席卷全球,它的虛擬商業行為改變著我們的交易方式和經濟活動,網絡改變了競爭,近幾年,中國的電子商務得到很大的發展,也越來越引起各企業的重視。但在發展過程之中也存在著許多問題,機遇與挑戰并存。同時我認為,真實含義的電子商務應是“以internet為平臺進行的各種商務活動”。參與電子商務的主要角色是企業和消費者,因此在企業之間、企業與消費者之間,網上交易構成了b2b b2c兩種最典型的商務模式。其中物流在電子商務的發展過程中起著非常大的決定和制約作用,第三方物流成為電子商務物流的主要形式。 電子商務的發展趨勢 (1)電子商務的基礎設施將日趨完善 我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。消費者的上網費用將越來越低廉。移動電子商務將快速發展。移動通訊將成為進行電子商務的主要媒體。 (2)電子商務的支撐環境將逐步規范和完善 網民的消費觀念和行為將發生變化,對電子商務的接受程度將不斷提高。電子商務的法律環境,安全性、物流體系將更完善,這些都有利于電子商務的快發發展。 (3)企業發展電子商務的深度將進一步拓展 隨著電子商務技術創新與集成度的提高,企業電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依托“網站+電子郵件”的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯網上,使產品和服務更貼近用戶需求,互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網絡將成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建形成新的價值鏈,把新老上下利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。 有人這樣說:“阿里巴巴的上市,代表著中國互聯網第三次浪潮的到來,而其核心則是電子商務。如果把互聯網這片領域比作是一個王國的話,那么電子商務第三次浪潮可看作是更朝換代。 總之,中國作為發展中國家,要順利開展電子商務活動,還存在許多障礙。隨著國家信息化的加強,企業信息化的提高,將會逐步縮短中國與發達國家的差距,應該說,中國電子商務的發展困難還不少,但前景非常光明。 1 電子商務提高了現代物流業的地位 過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對于物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對于大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯后對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什么關系,卻很少有人去探究。 (1) 宏觀上現代物流業將成為一個國家的支柱行業 電子商務是一次高科技和信息化的革命,強化了信息處理,弱化了實體處理。這必然導致產業大重組,原有的一些實體行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡,將擴大和新增一些行業、企業。產業重組的結果,可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業,一類是實業,包括制造業和物流業;一類是信息業,包括服務、金融、信息處理業等。在實業中,現代物流業必將得到強化,物流活動從流通領域向生產領域滲透,物流業涉及到第一、第二、第三產業和全部社會再生產過程,物流產業演變為一個非常龐大而且復雜的領域,并逐漸成為國民經濟的支柱行業,現代物流業將成為一個國家經濟競爭力的決定性因素,成為國民經濟新的增長點,成為聯系其他產業的紐帶和橋梁。 (2) 微觀上物流企業會越來越強化 電子商務的應用,使得普通消費者可以在網上商城購買自己所需的產品,企業可以通過網絡采購原料、接受定單、銷售產品,并且可以通過電子銀行或者利用電子貨幣進行支付。現實中的商店、銀行將會大量減少乃至消亡。而與此同時,除了極少數的數字化產品(如電子書籍、音樂等)可以通過網絡傳輸之外,其余的絕大部分產品還得依賴于物流企業送達客戶。除此之外,物流企業還要從生產企業及時把產品進貨入庫。物流企業擔任著生產企業的倉庫和用戶的實物供應者的雙重角色。而且,隨著絕大多數的商店、銀行虛擬化,商務事務處理信息化,多數生產企業柔性化,整個市場剩下的就只有實物物流處理工作了。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的惟一最集中、最廣泛的實物供應者,是進行區域市場實物供應的惟一主體。物流企業的地位得到強化,電子商務把物流企業提高到了前所未有的高度。 2 電子商務對現代物流業有著巨大的需求 (1)電子商務推動經濟發展而間接產生的物流需求。 經濟發展本身可以直接產生物流需求,物流總量是與經濟總量成正比的,發達國家的物流成本與GDP之比大概為10%左右,而發展中國家以中國為例則可以占到18%左右。電子商務極大的推動了全球經濟的發展,在電子商務推動全球經濟總量的增加的同時,必然創造了巨大的物流需求。 (2)電子商務活動直接產生的物流需求。 電子商務活動中,除了極少數的數字化產品如書籍、音像等可以通過網絡直接傳輸之外,絕大部分商品仍然有賴于物流配送,物流是實現電子商務的保證。因此,電子商務活動的過程中,有著廣泛的物流需求。 3 供應鏈管理的變化
(1)供應鏈短路化
在傳統的供應鏈渠道中,產品從生產企業流到消費者手里要經過多層分銷商,流程很長,由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離,改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產企業的商業網站繼續充當了傳統經銷商的角色,但由于它們與生產企業和消費者都直接互連,只是一個虛擬的信息與組織中介,不需要設置多層實體分銷網絡(包括人員與店鋪設施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時間,使物流徑路短路化。
(2)供應鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”
傳統的供應鏈由于供銷之間的脫節,供應商難以得到及時而準確的銷售信息,因此只能對存貨管理采用計劃方法,存貨的流動是“推動式”的。它有幾個明顯的缺點:第一是缺乏靈活性,銷路好的商品,其存貨往往可得性差,銷路不好的就積壓;第二是運轉周期長,等等。
在電子商務環境下,供應鏈實現了一體化,供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應商可以及時且準確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理采用反應方法,按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨,存貨的流動變成“拉動式”,完全可以消除上述兩個缺點,并實現銷售方面的“零庫存”。 在電子商務和網絡支持下,現代物流增加了一些增值性物流服務,進一步提高了現代物流業的服務水準。同時電子商務企業采用第三方物流服務,將自己不擅長的業務外包給專業的物流企業,有利于企業資源優化配置,將有限的人力、物力集中于核心業務,節省成本,降低庫存,提高客戶服務水平,從而增強企業的競爭力,在激烈的競爭中贏得主動性。 總結:電子商務將會迎來很好的發展形式,不管是政府、企業、個人都應該加以重視電子商務的發展。 參考文獻: [1];汪榮有.當代中國經濟倫理論[M].北京:人民出版社 [2]; 陳安,劉魯.供應鏈管理問題的研究現狀及挑戰[J].系統工程學報[3]:電子商務技術,北師大網絡教育與教師培養學院 [4]; 德博拉•L•貝爾斯.電子商務物流與實施
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