論貴州地區發展電子商務面臨的問題與對策分析

貴州地區發展電子商務面臨的問題與對策分析
【摘要】本文主要寫了貴州地區發展電子商務遇到的一些問題，并對這些問題一一的闡述，還有分析貴州地區發展電子商務的對策，為了貴州地區電子商務得到很好的發展，讓貴州地區更多的人們懂得電子商務方面的知識，從而帶動貴州地區經濟的發展，提高貴州地區人們的生活水平。
【關鍵詞】電子商務  物流   發展
貴州地區電子商務的發展現狀
 1、電子商務的定義
 電子商務通常是指利用因特網在全球各地進行的貿易活動，買賣雙方不見面在網上進行交易，實現消費者網上購物，商戶間進行交易以及各種商務活動。
 2、貴州地區電子商務的發展現狀
 中國互聯網絡信息中心報告顯示，2005年貴州網民共有98萬人，其中59.3%為男性，40.7%為女性。18歲以下的網民占上網總人數的23.2%，超過24萬人，到2010貴州上網人數超過100萬。畢節地區有些公司發展很好，像畢節杜鵑旅行社，畢節杜鵑旅行社是經畢節地區旅游局批準，具有獨立法人資格，畢節杜鵑旅行社在網上可以查到關于畢節地區杜鵑花的資料，每年來參觀人數都增加。還有畢節地區黔西縣致力家電公司、貴州畢節靈豐復肥有限公司。但是貴州地區教育相對比較落后，大多數人的文化素質還不高，缺乏英語的應用能力。而網上信息絕大多數是英文信息，要想與其他省以及國際接軌，必須普及英語。語言上的障礙成為制約貴州地區電子商務國際化的一個突出的問題。現代信息技術飛速發展，電子商務發展需要跨學科領域的復合型人才，既要懂得計算機技術，又要掌握有關金融、管理、商務等各方面的知識。目前貴州地區這種復合型人才相當短缺，無法滿足電子商務發展的需求。必須在各個層次上普及上網技能和電子商務知識，才能在貴州地區大規模推進電子商務應用。貴州地區由于經濟實力和技術等方面的原因，網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網絡其質量離電子商務的要求相距甚遠。貴州地區的網絡建設無論在管理、技術，還是在安全保密、電子貨幣及網上信息等方面都力度不夠，尤其像貴州地區更是滯后，直接影響到電子商務的開展和普及。網上交易必須有良好的網絡基礎設施，高速網絡必須由硬件提供支持。
貴州地區電子商務面臨的問題
 1、人才問題
 電子商務作為一種全新的業務和服務方法，為客戶提供了豐富的商務信息、簡捷的交易過程和低廉的交易成本。但是貴州地區教育落后，電子商務人才缺乏，大多數人的文化素質不高，所以應該在貴州地區各高校培養電子商務人才，引進其他地方電子商務人才，在網上吸收高層次電子商務人才。電子商務需要以下人才：電子商務戰略管理人才、電子商務的專業技術性人才、電子商務的應用技術性人才、電子商務的操作性人才。
 2、技術問題
 雖然電子商務發展很快，但由于電子商務發展還不成熟，在電子商務技術方面人才很少，應該培養電子商務技術方面的相關人才，例如支付問題，怎么支付等問題?要想在網上很好進行交易，必須有非常快的響應速度和較高的寬帶，這必須由硬件提供對高速網絡的支持，現在大部分的網絡速度都達不到實際的要求。
 3、物流問題
 物流一直伴隨人類的生活，它不僅存在于人類社會的生產、交易活動之中，也存在于人類社會的生活活動之中。電子商務物流是電子商務市場的基礎，一個成熟的電子商務物流市場是電子商務市場的保障。貴州地區一般都沒有物流中心，只有城市有少數的物流中心，但是物流配送中心系統不專業，無法與國際接軌，不能提供好的服務，送貨不及時、收貨沒有保障、退貨不容易，無法體現和形成電子商務高效率、低成本、方便、快捷的優勢。所以電子商務市場運行受到阻礙，不能促進電子商務的發展。
 4、意識觀念問題
 由于傳統購物在人們思想里根深蒂固，人們已經習慣在有形市場去購物，那樣可以親自看看物品的好壞，與賣主討價還價，馬上就可以買到商品。如果是在網上購物，只能看圖片，因為現在拍攝技術很高，所以是看不出商品的好壞，那些商品看上去都很好，但又怕與現實不一樣，商品的種類很少，不能滿足所有人的需求，沒有更多的商品供人們選擇，而且在網上購物又沒有保障，怕錢匯出去收不到貨，這應該轉變用戶的觀念，還需要媒體對應用電子商務成功典型實例的宣傳，引導消費者轉變消費思想和消費觀念，商家要有信用，消費者也要相信商家。
 5、貴陽市政府對鄉鎮制定的法律問題
 首先，禁止未成人進入網吧，因為未成年人控制能力低，思想還不成熟，怕他們看黃色網站，玩游戲成謎，在網上進行不正當的交易活動，這不僅影響他們的身心健康，還影響學習。其次，關于電子商務的法律問題還不健全，許多人利用網絡用不正當的手段賺錢，應該建立相關法律，使電子商務健康穩定地發展。最后，市政府成立相關的法律機構體系。對那些違法的人做出相應的懲罰。
 6、經濟條件問題
 貴州地區許多地方經濟條件比較落后，家里買不起電腦，更不懂使用電腦，因為大多數地方都是山區，交通不方便，所以思想比較落后，網上交易，物流中心就不可能知道，這就阻礙電子商務的發展，因為缺乏電子商務人才，所以電子商務得不到很好的發展。
 三、分析貴州地區發展電子商務的對策
 1、鼓勵有條件的地區大力發展電子商務
 鼓勵貴州的城市發展電子商務，給地區做示范作用，帶動地區發展，特別是一些企業，運用電子商務進行商務活動可以增加企業收入，提高企業與企業間的競爭。企業有了很好的效益，其他企業或事業單位就會效仿，帶動貴州地區的發展。
 2、加快電子商務人才培養
 由于貴州經濟條件落后，人們的文化素質很多不高，英語水平很落后，對電子商務方面的知識更是知道得少。因此，應該培養關于電子商務方面的人才，建立關于電子商務的企業，讓人們覺得學了有用，可以有一份工作，從而推動電子商務的發展，有關電子商務方面的企業應該引進良好的電子商務人才，促進企業的發展，從而推動貴州的發展，也可以借鑒國內或國外企業運用電子商務成功獲利的企業。
 3、鼓勵地區中小企業應用電子商務
 現在全世界越來越多的人們都喜歡上網，因為上網費用低，網上娛樂性游戲多，網購方便，在網上可以交友， 所以，企業運用上網人多這點，運用電子商務在網上進行商務活動，增加收入，因為上網的人來自世界各地，這就加大了消費范圍，提高企業的知名度，還可以增加企業的競爭，在競爭中居于有利地位，提高電子商務人員在電子商務方面的知識，推動電子商務的發展。
 4、大力宣傳電子商務
 由于傳統的購物方式在人們頭腦中根深蒂固，人們不容易接受網上購物，所以應該在貴州各地區加強電子商務知識的宣傳作用，使消費者轉變消費觀念，提高對電子商務的網站的可信度。在各個地區大量宣傳電子商務知識，使大多數人了解電子商務方面的知識，懂得電子商務方面的知識并且運用到實際，從而推動電子商務的發展。
 5、貴陽市政府的參與
 政府應該對電子商務進性扶持和服務，而不是干涉，大力倡導企業運用電子商務進行商務活動，對有些企業為發展電子商務的商務活動資金困難的應給予幫助。對應用電子商務做違法交易的企業或人員應該及時采取行動，給予懲罰。
 四、結束語
 隨著電子商務人才的培養、政府的扶持、引進電子商務方面的人才、在網上與電子商務方面人才多交流，相信電子商務會在貴州地區發展越來越好。更多的人懂得電子商務，懂得網購、電子商務物流等電子商務方面的知識，各企業都運用電子商務進行商務活動，給企業帶來可觀的收入，貴州地區電子商務的發展促進貴州地區經濟的發展，提高人們的生活水平。