貴州地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策分析

貴州地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策分析
【摘要】本文主要寫(xiě)了貴州地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)遇到的一些問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題一一的闡述，還有分析貴州地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策，為了貴州地區(qū)電子商務(wù)得到很好的發(fā)展，讓貴州地區(qū)更多的人們懂得電子商務(wù)方面的知識(shí)，從而帶動(dòng)貴州地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高貴州地區(qū)人們的生活水平。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)  物流   發(fā)展
貴州地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
 1、電子商務(wù)的定義
 電子商務(wù)通常是指利用因特網(wǎng)在全球各地進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)，買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面在網(wǎng)上進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物，商戶(hù)間進(jìn)行交易以及各種商務(wù)活動(dòng)。
 2、貴州地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示，2005年貴州網(wǎng)民共有98萬(wàn)人，其中59.3%為男性，40.7%為女性。18歲以下的網(wǎng)民占上網(wǎng)總?cè)藬?shù)的23.2%，超過(guò)24萬(wàn)人，到2010貴州上網(wǎng)人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)。畢節(jié)地區(qū)有些公司發(fā)展很好，像畢節(jié)杜鵑旅行社，畢節(jié)杜鵑旅行社是經(jīng)畢節(jié)地區(qū)旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格，畢節(jié)杜鵑旅行社在網(wǎng)上可以查到關(guān)于畢節(jié)地區(qū)杜鵑花的資料，每年來(lái)參觀人數(shù)都增加。還有畢節(jié)地區(qū)黔西縣致力家電公司、貴州畢節(jié)靈豐復(fù)肥有限公司。但是貴州地區(qū)教育相對(duì)比較落后，大多數(shù)人的文化素質(zhì)還不高，缺乏英語(yǔ)的應(yīng)用能力。而網(wǎng)上信息絕大多數(shù)是英文信息，要想與其他省以及國(guó)際接軌，必須普及英語(yǔ)。語(yǔ)言上的障礙成為制約貴州地區(qū)電子商務(wù)國(guó)際化的一個(gè)突出的問(wèn)題。現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展需要跨學(xué)科領(lǐng)域的復(fù)合型人才，既要懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)，又要掌握有關(guān)金融、管理、商務(wù)等各方面的知識(shí)。目前貴州地區(qū)這種復(fù)合型人才相當(dāng)短缺，無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求。必須在各個(gè)層次上普及上網(wǎng)技能和電子商務(wù)知識(shí)，才能在貴州地區(qū)大規(guī)模推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用。貴州地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)等方面的原因，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。貴州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無(wú)論在管理、技術(shù)，還是在安全保密、電子貨幣及網(wǎng)上信息等方面都力度不夠，尤其像貴州地區(qū)更是滯后，直接影響到電子商務(wù)的開(kāi)展和普及。網(wǎng)上交易必須有良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，高速網(wǎng)絡(luò)必須由硬件提供支持。
貴州地區(qū)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
 1、人才問(wèn)題
 電子商務(wù)作為一種全新的業(yè)務(wù)和服務(wù)方法，為客戶(hù)提供了豐富的商務(wù)信息、簡(jiǎn)捷的交易過(guò)程和低廉的交易成本。但是貴州地區(qū)教育落后，電子商務(wù)人才缺乏，大多數(shù)人的文化素質(zhì)不高，所以應(yīng)該在貴州地區(qū)各高校培養(yǎng)電子商務(wù)人才，引進(jìn)其他地方電子商務(wù)人才，在網(wǎng)上吸收高層次電子商務(wù)人才。電子商務(wù)需要以下人才：電子商務(wù)戰(zhàn)略管理人才、電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才、電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)性人才、電子商務(wù)的操作性人才。
 2、技術(shù)問(wèn)題
 雖然電子商務(wù)發(fā)展很快，但由于電子商務(wù)發(fā)展還不成熟，在電子商務(wù)技術(shù)方面人才很少，應(yīng)該培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)方面的相關(guān)人才，例如支付問(wèn)題，怎么支付等問(wèn)題?要想在網(wǎng)上很好進(jìn)行交易，必須有非常快的響應(yīng)速度和較高的寬帶，這必須由硬件提供對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)的支持，現(xiàn)在大部分的網(wǎng)絡(luò)速度都達(dá)不到實(shí)際的要求。
 3、物流問(wèn)題
 物流一直伴隨人類(lèi)的生活，它不僅存在于人類(lèi)社會(huì)的生產(chǎn)、交易活動(dòng)之中，也存在于人類(lèi)社會(huì)的生活活動(dòng)之中。電子商務(wù)物流是電子商務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，一個(gè)成熟的電子商務(wù)物流市場(chǎng)是電子商務(wù)市場(chǎng)的保障。貴州地區(qū)一般都沒(méi)有物流中心，只有城市有少數(shù)的物流中心，但是物流配送中心系統(tǒng)不專(zhuān)業(yè)，無(wú)法與國(guó)際接軌，不能提供好的服務(wù)，送貨不及時(shí)、收貨沒(méi)有保障、退貨不容易，無(wú)法體現(xiàn)和形成電子商務(wù)高效率、低成本、方便、快捷的優(yōu)勢(shì)。所以電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行受到阻礙，不能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
 4、意識(shí)觀念問(wèn)題
 由于傳統(tǒng)購(gòu)物在人們思想里根深蒂固，人們已經(jīng)習(xí)慣在有形市場(chǎng)去購(gòu)物，那樣可以親自看看物品的好壞，與賣(mài)主討價(jià)還價(jià)，馬上就可以買(mǎi)到商品。如果是在網(wǎng)上購(gòu)物，只能看圖片，因?yàn)楝F(xiàn)在拍攝技術(shù)很高，所以是看不出商品的好壞，那些商品看上去都很好，但又怕與現(xiàn)實(shí)不一樣，商品的種類(lèi)很少，不能滿足所有人的需求，沒(méi)有更多的商品供人們選擇，而且在網(wǎng)上購(gòu)物又沒(méi)有保障，怕錢(qián)匯出去收不到貨，這應(yīng)該轉(zhuǎn)變用戶(hù)的觀念，還需要媒體對(duì)應(yīng)用電子商務(wù)成功典型實(shí)例的宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)思想和消費(fèi)觀念，商家要有信用，消費(fèi)者也要相信商家。
 5、貴陽(yáng)市政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定的法律問(wèn)題
 首先，禁止未成人進(jìn)入網(wǎng)吧，因?yàn)槲闯赡耆丝刂颇芰Φ停�思想還不成熟，怕他們看黃色網(wǎng)站，玩游戲成謎，在網(wǎng)上進(jìn)行不正當(dāng)?shù)慕灰谆顒?dòng)，這不僅影響他們的身心健康，還影響學(xué)習(xí)。其次，關(guān)于電子商務(wù)的法律問(wèn)題還不健全，許多人利用網(wǎng)絡(luò)用不正當(dāng)?shù)氖侄钨嶅X(qián)，應(yīng)該建立相關(guān)法律，使電子商務(wù)健康穩(wěn)定地發(fā)展。最后，市政府成立相關(guān)的法律機(jī)構(gòu)體系。對(duì)那些違法的人做出相應(yīng)的懲罰。
 6、經(jīng)濟(jì)條件問(wèn)題
 貴州地區(qū)許多地方經(jīng)濟(jì)條件比較落后，家里買(mǎi)不起電腦，更不懂使用電腦，因?yàn)榇蠖鄶?shù)地方都是山區(qū)，交通不方便，所以思想比較落后，網(wǎng)上交易，物流中心就不可能知道，這就阻礙電子商務(wù)的發(fā)展，因?yàn)槿狈﹄娮由虅?wù)人才，所以電子商務(wù)得不到很好的發(fā)展。
 三、分析貴州地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
 1、鼓勵(lì)有條件的地區(qū)大力發(fā)展電子商務(wù)
 鼓勵(lì)貴州的城市發(fā)展電子商務(wù)，給地區(qū)做示范作用，帶動(dòng)地區(qū)發(fā)展，特別是一些企業(yè)，運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)可以增加企業(yè)收入，提高企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)有了很好的效益，其他企業(yè)或事業(yè)單位就會(huì)效仿，帶動(dòng)貴州地區(qū)的發(fā)展。
 2、加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)
 由于貴州經(jīng)濟(jì)條件落后，人們的文化素質(zhì)很多不高，英語(yǔ)水平很落后，對(duì)電子商務(wù)方面的知識(shí)更是知道得少。因此，應(yīng)該培養(yǎng)關(guān)于電子商務(wù)方面的人才，建立關(guān)于電子商務(wù)的企業(yè)，讓人們覺(jué)得學(xué)了有用，可以有一份工作，從而推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，有關(guān)電子商務(wù)方面的企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)良好的電子商務(wù)人才，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，從而推動(dòng)貴州的發(fā)展，也可以借鑒國(guó)內(nèi)或國(guó)外企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)成功獲利的企業(yè)。
 3、鼓勵(lì)地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)
 現(xiàn)在全世界越來(lái)越多的人們都喜歡上網(wǎng)，因?yàn)樯暇W(wǎng)費(fèi)用低，網(wǎng)上娛樂(lè)性游戲多，網(wǎng)購(gòu)方便，在網(wǎng)上可以交友， 所以，企業(yè)運(yùn)用上網(wǎng)人多這點(diǎn)，運(yùn)用電子商務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，增加收入，因?yàn)樯暇W(wǎng)的人來(lái)自世界各地，這就加大了消費(fèi)范圍，提高企業(yè)的知名度，還可以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位，提高電子商務(wù)人員在電子商務(wù)方面的知識(shí)，推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
 4、大力宣傳電子商務(wù)
 由于傳統(tǒng)的購(gòu)物方式在人們頭腦中根深蒂固，人們不容易接受網(wǎng)上購(gòu)物，所以應(yīng)該在貴州各地區(qū)加強(qiáng)電子商務(wù)知識(shí)的宣傳作用，使消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，提高對(duì)電子商務(wù)的網(wǎng)站的可信度。在各個(gè)地區(qū)大量宣傳電子商務(wù)知識(shí)，使大多數(shù)人了解電子商務(wù)方面的知識(shí)，懂得電子商務(wù)方面的知識(shí)并且運(yùn)用到實(shí)際，從而推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
 5、貴陽(yáng)市政府的參與
 政府應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)進(jìn)性扶持和服務(wù)，而不是干涉，大力倡導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，對(duì)有些企業(yè)為發(fā)展電子商務(wù)的商務(wù)活動(dòng)資金困難的應(yīng)給予幫助。對(duì)應(yīng)用電子商務(wù)做違法交易的企業(yè)或人員應(yīng)該及時(shí)采取行動(dòng)，給予懲罰。
 四、結(jié)束語(yǔ)
 隨著電子商務(wù)人才的培養(yǎng)、政府的扶持、引進(jìn)電子商務(wù)方面的人才、在網(wǎng)上與電子商務(wù)方面人才多交流，相信電子商務(wù)會(huì)在貴州地區(qū)發(fā)展越來(lái)越好。更多的人懂得電子商務(wù)，懂得網(wǎng)購(gòu)、電子商務(wù)物流等電子商務(wù)方面的知識(shí)，各企業(yè)都運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，給企業(yè)帶來(lái)可觀的收入，貴州地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)貴州地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高人們的生活水平。