計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的運用

計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的運用

[摘 要] 隨著企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,信息化管理越來越得到普及，計算機在企業(yè)管理中的作用正逐步被人們所認(rèn)識，企業(yè)可以利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)管理創(chuàng)新,完成企業(yè)從工業(yè)化向信息化的轉(zhuǎn)變,最終在激烈的市場競爭中提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,降低成本,增強企業(yè)的科學(xué)決策與競爭能力。因此,如何通過信息化,加強核心競爭力,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新對企業(yè)的成長具有決定性的意義。本文通過分析計算機技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用,為企業(yè)實現(xiàn)信息化提供依據(jù)。

[關(guān)鍵詞] 計算機技術(shù)；企業(yè)信息化；科學(xué)決策

隨著我國經(jīng)濟不斷與國際接軌，各類企業(yè)管理也逐步走向正規(guī)化和現(xiàn)代化，隨之而來的是企業(yè)的信息化。企業(yè)信息化就是實現(xiàn)企業(yè)決策職能化,生產(chǎn)過程自動化,商務(wù)運作電子化等，從而為企業(yè)提供全面、科學(xué)的信息服務(wù)，幫助企業(yè)科學(xué)決策，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)信息化管理是企業(yè)科學(xué)管理、科學(xué)決策的關(guān)鍵，而計算機技術(shù)正是企業(yè)信息化管理的核心所在。

一、計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）計算機技術(shù)能為企業(yè)快速而準(zhǔn)確的進(jìn)行信息分析。企業(yè)決策層的有效決策來自于對信息的準(zhǔn)確把控和準(zhǔn)確分析。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)管理層級也逐步擴展，各層級的信息匯集也逐步增加，大量的信息需要專門的人員來匯總和分析。傳統(tǒng)信息分析主要依靠人力來解決，集結(jié)大量的人力，使用大量的物力和財力進(jìn)行信息的匯總和分析，但是無論其效率還是準(zhǔn)確率都不盡如人意。另外，人為的信息丟失也會導(dǎo)致信息的失真，從而導(dǎo)致企業(yè)決策者出現(xiàn)誤判，影響企業(yè)的決策和發(fā)展。　　計算機技術(shù)的優(yōu)勢在于其高效而準(zhǔn)確的運算和數(shù)據(jù)處理，而計算機技術(shù)的這一特性正符合企業(yè)對于信息處理的要求，大量計算機技術(shù)運用于企業(yè)信息的收集和整理分析，使得企業(yè)在獲得準(zhǔn)確的信息和分析的同時節(jié)省了大量的成本。現(xiàn)代企業(yè)大量使用計算機技術(shù)來處理相應(yīng)信息，促使企業(yè)在決策上更加合理化和科學(xué)化，而這也正是現(xiàn)代企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展所必須的。

（二）計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于企業(yè)通訊，縮短了空間距離，實現(xiàn)“近距離”控制。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，騰訊通、OA系統(tǒng)等一些列計算機技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能夠為企業(yè)提高辦公效率與辦公質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化水平的發(fā)展。

視頻會議、網(wǎng)絡(luò)會議正逐漸成為企業(yè)會議的主要方式，它的出現(xiàn)不僅節(jié)省了成本，還在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)管理的進(jìn)步和員工自身素質(zhì)的提高。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，各類企業(yè)通訊軟件不斷更新，其作用也日益凸顯。快速的信息傳遞使得企業(yè)各層級間的溝通更見順暢。

（三）我公司是一家集釀造、成裝、銷售為一體的大型公司，進(jìn)幾年來，為了更好更快的發(fā)展，我公司積極將計算機應(yīng)用到實際工作中，在辦公系統(tǒng)管理方面，公司內(nèi)部現(xiàn)已組建局域網(wǎng)，并購進(jìn)了專用的辦公軟件、人力資源和文檔管理系統(tǒng)軟件，使管理的流程更加高效，質(zhì)量更加一流。雖然有的部門還欠缺這方面的配置，公司領(lǐng)導(dǎo)已下達(dá)命令，在十一之前各部門必須完成計算機的配置工作，真正實現(xiàn)辦公的無紙化和網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)資源共享。

二、計算機技術(shù)在財務(wù)工作中的應(yīng)用

（一）會計電算化運用先進(jìn)的電子技術(shù)手段對企業(yè)的財務(wù)收支、會計要素的增減變動進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)核算，對單位的預(yù)算、資金流、物流成本等進(jìn)行管理，它可以代替人工記賬、算賬、報賬以及可以代替部分由人腦完成的對會計信息的出來、分析和判斷的過程，這樣就能夠大大提高工作的效率和數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性。

（二）計算機技術(shù)運用于財務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控可以保證企業(yè)財務(wù)信息的準(zhǔn)確性。財務(wù)系統(tǒng)作為企業(yè)的核心部門，起著重要的作用，其數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響到企業(yè)的決策以及發(fā)展方向。計算機技術(shù)利用其集成性能，全面監(jiān)控企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)，使得決策層可以及時得到相應(yīng)數(shù)據(jù)，從而做出科學(xué)決策。

（三）計算機技術(shù)用于財務(wù)分析，保證財務(wù)分析的合理性。計算技術(shù)利用其自身的邏輯性，用于財務(wù)分析，為企業(yè)提供科學(xué)的分析數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，實現(xiàn)財務(wù)分析數(shù)據(jù)的科學(xué)化，避免人工誤差，幫助企業(yè)朝著正確的方向健康發(fā)展。

（四）在財務(wù)工作中，我公司還是相當(dāng)重視的，公司在財務(wù)上已經(jīng)全部實現(xiàn)了電算化。通過財務(wù)為主的管理體系，我們實現(xiàn)了對工程的人、財、物的管理和控制，極大的減少了不必要的浪費和管理中的不合理環(huán)節(jié)。

三、計算機技術(shù)在未來商戰(zhàn)中的作用

（一）商業(yè)網(wǎng)站的建立，拓寬宣傳及銷售渠道

WEB技術(shù)的發(fā)展帶來了網(wǎng)站建設(shè)的繁榮.現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)必須建立屬于自己的網(wǎng)站以加大企業(yè)宣傳的力度。各種商業(yè)企業(yè)更應(yīng)盡快利用網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己樹立企業(yè)形象。網(wǎng)站的建立主要依賴網(wǎng)絡(luò)的傳播對于現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已相當(dāng)普及。網(wǎng)絡(luò)的普及:帶來了新消費媒體的進(jìn)一步發(fā)展。越來越多的消費者喜歡從網(wǎng)站上了解企業(yè)及商品的信息。這就給商業(yè)信息化建設(shè)帶來契機。商業(yè)企業(yè)都想在網(wǎng)絡(luò)上占領(lǐng)一塊陣地為企業(yè)宣傳推廣拓寬渠道。商業(yè)網(wǎng)站的建立，為商業(yè)信息化中電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件也為商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)在線銷售、在線支付、電話接洽、E一mail、Fax或信函以及Web訪問協(xié)調(diào)為一體等技術(shù)提供了基礎(chǔ)信息交流平臺。  （二）客戶關(guān)系管理已經(jīng)逐漸成為銷售行業(yè)取得良好業(yè)績的有效手段     客戶關(guān)系管理其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為最重要的企業(yè)資源通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，保證實現(xiàn)客戶的終生價值。     客戶關(guān)系管理又是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域.要求企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心的模式向“以客戶為中心”的模式轉(zhuǎn)移也就是說企業(yè)關(guān)注的焦點應(yīng)從內(nèi)部運作轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來。成功的企業(yè)往往也都有自己的客戶檔案。他們不僅客戶檔案完備，并且整理和利用非常充分。有的將客戶信息整理、分類.進(jìn)行市場定位和市場細(xì)分.確定目標(biāo)客戶和潛在客戶，分別建立客戶檔案。有的分析客戶需求情況、影響客戶購買的重要因素，掌握其變化趨勢應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)，將客戶信息與銷售緊密連接起來，確定重點顧客，重點聯(lián)系，甚至主動聯(lián)系、激發(fā)他們的消費需求擴大自己的銷售量據(jù)以對績效進(jìn)行統(tǒng)計分析和評價，調(diào)整營銷策略適應(yīng)市場變化。建立客戶檔案的作用是顯而易見的。

（三）企業(yè)要成功地在未來商戰(zhàn)中立足，一定要建立一個高效的信息收集系統(tǒng)，通過網(wǎng)站的設(shè)計，建立一個良好動態(tài)數(shù)據(jù)庫.并對信息進(jìn)行加工處理.進(jìn)而了解市場的需求動向及企業(yè)自身的經(jīng)營情況，企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等，恰恰我們公司在這方面的運用是非常欠缺的，公司現(xiàn)在還沒有一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng)，希望領(lǐng)導(dǎo)能重視這一點，積極通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，電子商務(wù)技術(shù)加快商業(yè)信息化建設(shè)，推動企業(yè)管理及經(jīng)營模式變革，贏得競爭優(yōu)勢。

四、結(jié)束語　　我國企業(yè)在與國際接軌的過程中，信息化程度不斷提高，計算機技術(shù)的快速發(fā)展為我國企業(yè)的信息化提供了強有力的保障。然而我國企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域分布廣、經(jīng)營狀況參差不齊等特點，企業(yè)信息化要“大處著眼，小處著手”，根據(jù)實際情況采取“整體規(guī)劃，分布實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)，企業(yè)信息化絕不能盲目追求新技術(shù)，要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況采用合理化的計算機技術(shù)，最終實現(xiàn)最佳的企業(yè)管理，建立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地，將企業(yè)層次推向一個新的高潮。

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