關(guān)于企業(yè)開展電子商務(wù)的調(diào)查和研究報(bào)告

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現(xiàn)今雖然中國有大部分的網(wǎng)民，但是企業(yè)在電子商務(wù)這一塊還是不夠成熟的。大部分的企業(yè)只是在互聯(lián)網(wǎng)上注冊了自己的廠名聯(lián)系電話以及公司的簡介等。很多的企業(yè)甚至連自己的域名都沒有，只是掛在別人的網(wǎng)站上。即使一些企業(yè)申請了域名注冊了地址，但是他們的網(wǎng)站也是很少設(shè)計(jì)，更新速度更是緩慢。這就是企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀了。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，電子商務(wù)作為一種新型的經(jīng)營模式（即建立網(wǎng)站——網(wǎng)上調(diào)查——不斷更新網(wǎng)頁——使用各種方式和途徑來傳播——吸引網(wǎng)民登錄——使產(chǎn)生興趣——停留——注冊——購物——支付——網(wǎng)下實(shí)體配送——售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù)）。它具備了比傳統(tǒng)的營銷模式更能搶占市場更能為企業(yè)帶來利潤的優(yōu)點(diǎn)，所以不管是對企業(yè)本身還是對社會，企業(yè)開展好電子商務(wù)都是非常有價(jià)值的。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)完全開放的平臺，因此對于每一個(gè)企業(yè)來說，它帶來的機(jī)會和信息都是均等的。在這種情況下，企業(yè)如何利用它來為自己服務(wù)顯得極為重要。電子商務(wù)是決定企業(yè)會在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這樣一種趨勢下勇往直前還是止步不前或者退出商界這個(gè)大舞臺的關(guān)鍵因素。
當(dāng)然在現(xiàn)今還是傳統(tǒng)的經(jīng)營模式占主流的前提下，電子商務(wù)推行起來是比較困難的，可是它帶來的利潤和回報(bào)也絕對是比傳統(tǒng)的營銷模式高得多的，因此企業(yè)應(yīng)該開展好電子商務(wù)這一塊，使其能夠健康快速的發(fā)展。
其實(shí)電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)龐大的系統(tǒng)過程，它包括企業(yè)Intranet和Extranet的建設(shè)，其中Intranet是一種先進(jìn)的管理組織而Extranet是通過萬維網(wǎng)將各企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)鏈接，便于其他企業(yè)進(jìn)入到本企業(yè)查找需要的資料，而且它需要信息產(chǎn)業(yè)、流通行業(yè)和金融業(yè)等方方面面的協(xié)同配合。因此一些中小型企業(yè)沒有那么多的資金來投入到電子商務(wù)這一塊的建設(shè)，開展好電子商務(wù)，再加之其回收周期長，不能很快就見成效的因素，中小型企業(yè)就更不愿意把資金投入到這一塊的建設(shè)了。它表現(xiàn)為1競爭意識不強(qiáng)思想認(rèn)識模糊2上網(wǎng)企業(yè)數(shù)太少，分布不均勻，全國560萬企業(yè)中上網(wǎng)企業(yè)所占比例不足百分之一點(diǎn)五3產(chǎn)品種類少而且規(guī)模小4網(wǎng)絡(luò)利用率差，營銷方式單一，大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅是停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上5社會化配送滯后，商品流通不暢，社會化配送跟不上6網(wǎng)上支付安全機(jī)制和配送法規(guī)不健全，企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益缺乏可靠保證。目前電子商務(wù)這種新型的營銷模式雖然具有很多的優(yōu)勢，但傳統(tǒng)的定單式營銷還是占據(jù)著主流地位。
與傳統(tǒng)的營銷方式相比，電子商務(wù)它有更多的優(yōu)點(diǎn)。首先電子商務(wù)的開展可使中小企業(yè)客戶和供應(yīng)商重新整合，少去了中間商，不但節(jié)省了時(shí)間也使企業(yè)節(jié)約了成本提高了效率。其次中小企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)收集到大量同行業(yè)競爭者的各個(gè)方面信息，這樣企業(yè)也就可以優(yōu)化資源配置，選擇性價(jià)比比較高的商品。再次電子商務(wù)的開展使企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組，使它流程周期減短。再者中小企業(yè)通過開展電子商務(wù)可以了解客戶的各項(xiàng)最新信息及其他公司的動向，這樣就搶占了信息市場。企業(yè)可以根據(jù)這些信息來改變自己的戰(zhàn)略以達(dá)到使企業(yè)贏利的目的。最后中小企業(yè)開展電子商務(wù)可提高企業(yè)形象，便于國際名牌效應(yīng)的產(chǎn)生，而傳統(tǒng)的那種靠著廣告推銷員業(yè)務(wù)員簽單來銷售產(chǎn)品的營銷方式會逐漸被淘汰的。因?yàn)槟菢悠髽I(yè)就耗費(fèi)了大量的物力人力財(cái)力，所以電子商務(wù)有絕對的優(yōu)勢可以逐漸被利用起來為社會為企業(yè)服務(wù)的。
企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)還是要根據(jù)企業(yè)自身的情況來選擇適合自己的營銷方式。畢竟每一個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，選擇面對的目標(biāo)消費(fèi)者也是不一樣的而且不同企業(yè)發(fā)展階段的企業(yè)目標(biāo)不同，所以只有根據(jù)自身的實(shí)際情況制定與企業(yè)相符合的營銷策略才能把企業(yè)做大做強(qiáng)才能順應(yīng)歷史的發(fā)展，不被歷史的洪流淹沒從而成為歷史。
電子商務(wù)它具有獨(dú)特的相信優(yōu)勢，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是一個(gè)完全開放的平臺。它不受時(shí)間空間的限制，24小時(shí)無休，這使得互聯(lián)網(wǎng)超越了時(shí)間的限制，而在網(wǎng)絡(luò)上世界也可以變得無限大或者無限小，這就使得它不受空間的限制。若企業(yè)開展電子商務(wù)的話，企業(yè)就可以搶占虛擬市場，從而使自己的產(chǎn)品可以更多更快捷的銷售出去，大大縮短了銷售周期，資金回流也會比較快，流動資金多了，企業(yè)就可以做更多對自己企業(yè)有利的事了。比如可以大量的生產(chǎn)產(chǎn)品，可以有更多資金來更新自己的網(wǎng)站等，因此在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，快速得到信息和搶占網(wǎng)上虛擬市場顯得越來越重要，越來越?jīng)Q定企業(yè)是否能在這片洪流中站住腳。
比起現(xiàn)今企業(yè)所采用的定單式銷售，即拉單——訂貨——生產(chǎn)——出貨——付款。電子商務(wù)具有更多的優(yōu)勢，首先B2B即企業(yè)對企業(yè)的銷售活動。它是通過Internet和專用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。B2C即企業(yè)對消費(fèi)者的銷售活動，它一般是零售形式的。B2A即企業(yè)對政府的銷售活動。它們?nèi)我庖环N比起傳統(tǒng)的營銷方式都會快捷簡便得多，可以節(jié)省更多的時(shí)間財(cái)力物力。因?yàn)殡娮由虅?wù)可以直接使企業(yè)與企業(yè)、消費(fèi)者、政府等逐漸在網(wǎng)上進(jìn)行對話溝通快速的處理報(bào)文等，它當(dāng)然就具有了省時(shí)省力的好處。而且據(jù)IDC調(diào)查，用Internet做廣告促銷可提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的十分之一。這樣它就使得買賣雙方信息交流低廉快捷；降低了企業(yè)間的交易成本；減少了庫存；縮短了企業(yè)生產(chǎn)周期；全天無間斷的運(yùn)做也使企業(yè)增加了商機(jī)。據(jù)調(diào)查，一些大企業(yè)在這一做得還是非常不錯(cuò)的。比如玫琳凱、眾所周知的阿里巴巴，其中阿里巴巴不但為其他企業(yè)提供了一個(gè)交易的平臺，也為自己帶來了商機(jī)和利潤，使得它一躍成為具有很強(qiáng)說服力的門戶網(wǎng)站。中小企業(yè)就很難做到這一點(diǎn)了。在前面也曾提到過中小企業(yè)由于資金不足等因素實(shí)難把電子商務(wù)這一塊做得很強(qiáng)很大使其健康穩(wěn)定高速的發(fā)展。
據(jù)調(diào)查得知這一塊在企業(yè)中沒能被運(yùn)用甚至被擱淺也是有很多人們意識問題存在的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)一部分人完全沒有要發(fā)展電子商務(wù)營銷模式的意識，他們認(rèn)為發(fā)展電子商務(wù)只是在浪費(fèi)錢而收不到實(shí)際的效益。另一部人對發(fā)展電子商務(wù)是很贊成的而且做得不錯(cuò)。還有一部分人認(rèn)識到發(fā)展電子商務(wù)的重要性，但是由于其資金技術(shù)達(dá)不到開展電子商務(wù)的要求等因素也沒有開展，這導(dǎo)致了如今這樣子的現(xiàn)狀。其實(shí)在北京上海廣州這幾個(gè)大城市發(fā)展得不錯(cuò)。
在企業(yè)中開展的電子商務(wù)它主要包括這幾個(gè)系統(tǒng)：一EDI中心二網(wǎng)上銀行三生產(chǎn)者四物流中心和商場。EDI又分為EDI報(bào)文管理EDI報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)EDI報(bào)文查詢。2客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息——客戶編碼查詢。網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡(luò)或其他公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室和家中的服務(wù)系統(tǒng)。它主要執(zhí)行帳務(wù)管理的職能解決支付問題。它溝通買家和賣家是連接他們的橋梁。生產(chǎn)者就是企業(yè)本身它利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺來銷售自己的產(chǎn)品。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸?shù)牡谌剿呛苤匾摹Ｔ诂F(xiàn)階段物流其實(shí)是不夠發(fā)達(dá)也很難形成一個(gè)網(wǎng)。商場也就是買賣商品的地方，也就是所謂的虛擬市場。
當(dāng)然企業(yè)開展電子商務(wù)會各種因素的影響，尤其是在這個(gè)全球還在受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響這個(gè)時(shí)期要發(fā)展它就更難了，但是據(jù)調(diào)查電子商務(wù)必將迎來它的春天。
我國企業(yè)電子商務(wù)還處于初級階段，我們需要進(jìn)行市場培育和誘導(dǎo)逐步推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，并且使它們健康快速的發(fā)展為社會為企業(yè)帶去福音和利潤，也使中國的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展邁向新的臺階！

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