論述電子商務與網絡營銷的區別與聯系 [摘要] 電子商務與網絡營銷是一對互相聯系又具有明顯區別的概念。電子商務與網絡營銷的關系是,網絡營銷與電子商務研究的范圍不同,網絡營銷與電子商務的關注重點不同。不過,電子商務與網絡營銷是密切相關的,網絡營銷是電子商務的組成部分。“網路營銷”這個詞隨著現在互聯網的發展和普及,也逐步成為企業的整體戰略規劃的一個重要組成部分。“電子商務”是隨著企業經濟的發展,為迫切開拓產品新的銷售渠道應運而生的。 本文中,就電子商務和網絡營銷為主,介紹了兩者之間的區別和聯系,論文最后,表明觀點,電子商務和網絡營銷的區別與聯系。 [關鍵詞] 電子商務 網絡營銷 區別 聯系 一、緒論 “網路營銷”是企業整體營銷戰略的一個組成部分,無論傳統企業還是互聯網上的企業都離不開網絡營銷,網絡營銷本身不是一個完整的商業交易過程,而只是促進商業交易的一種手段。 “電子商務”是指整個貿易的電子化,它是利用Internet進行的各種商務活動的總和,我們可以將電子商務簡單地理解為電子交易,電子商務強調的是交易行為和方式。 1、電子商務與網絡營銷的區別
1)網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。 2)網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明,網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基于互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網絡營銷,但網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。
2、電子商務與網絡營銷的聯系 1)電子商務包括網絡營銷,商務包括營銷有歷史的根源。自古如此,也可以說網絡營銷包括電子商務。根據一種狹義的電子商務定義,電子商務就是在開放的Internet網絡上進行商業交易。依這種觀點,各類在線交易系統本質上就是一種新的“分銷方式”,而分銷(placement)只是4P營銷策略的一個。在線分銷涉及的支付、物流、安全、誠信等問題正是這一電子商務定義下要解決的問題。從本質上看,營銷活動是以“交易”為中心的商務活動的伴生現象,沒有商務,也就談不上營銷;挪到網上,商務與營銷的這一基本關系不會改變。其實“交易”本身也涉及很多種方式,交易方式不同需要的營銷方式也不同。 2)網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。 所以說,電子商務與網絡營銷實際上又是密切聯系的,網絡營銷是電子商務的組成部分,開展網絡營銷并不等于一定實現了電子商務(指實現網上交易),但實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提,因為網上銷售被認為是網絡營銷的職能之一。參考文獻 1、 宋文官:《實用電子商務教程》,北京:高等教育出版社,2007年,第三版 2、 陳擁軍:《電子商務與網絡營銷》,電子工業出版社,2008年,第一版 3、 馮英健:《網絡營銷基礎與實踐》,清華大學出版社,2002年,第一版
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