小區物業管理系統(二)

2．2．2  經濟可行性
隨著計算機技術的飛速發展，計算機在企業管理中應用的普及，利用計算機實現企業人事管理勢在必行。21世紀是一個充滿競爭和挑戰的世紀。在這個世紀中，高效化、系統化、規范化、自動化已成為現代企業的代名詞。做為我國支柱產業之一的房地產業在當今智能化小區的發展的驅動下，在當今信息時代的推動下，擁有自己的一套特色的小區物業管理系統是非常必要的，與小區內繁多的硬件設施相比較，傳統的手工式的管理方式已經無法適合當今的龐大的數據處理和精確的運算需求，所以一套精美完善的小區物業管理系統是提高工作效率節省人力物力的有效解決方案。傳統的管理方式，對物業管理人員要求數量多，耗資高，錯誤率高，工作人員流動和對新人的培訓經費也是不小的開支。一套完善的小區物業管理系統可持續使用并能隨著時代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，按長期的使用計算，開發系統的造價平均到每年與傳統式的管理方式的年耗資本相對比，性價比是可行的。開發這套系統的經濟可行性是很高的。

2．2．3 操作可行性
 對于這套小區物業管理系統而言，在投入使用前，會由開發并能熟練操作本系統的工程人員對用戶群進行專業系統的培訓。培訓內容應包括，熟練掌握系統的各個功能和簡單的系統維護，在開發設計程序的過程中直觀的界面和控件的文字解釋完全能使得用戶充分理解起功能和意義，在計算機普及的今天，用戶對本系統的操作完全可以看做是一種簡單的，配合形式的手工操作，因為本系統最適合用于微型機，可以說幾乎任何人都可以使用和管理。所以本系統的操作是完全可行的。
 
2．2．4 調度可行性
 調度可行性指的是建議的計算機系統能否在規定的期限內交付給用戶。由于合同的規定，能否預期的交付涉及到開發人員的信譽等等。所以開發期限的選定也是非常重要的因素，根據小區物業管理的日常的正常的業務運作規律和工作性質，可以看出這些內容是我們平時常見的工作，所以開發人員在開發起來比較容易入手，所以可以判斷開發本系統的周期比較短，開發中的不可預見問題會比較容易解決，在開發小組的分析后應該容易做出相對準確的，誤差微小的開發期限，應該可以在規定時間內，快速的、完整的交付給用戶使用。
 
2．2．5 硬件配置
(1) 硬件設備及操作系統
①服務器：Pentium4以上配置的高性能PC機，內存應在256M以上，硬盤在40G以上。確認該計算機已經安裝數據庫軟件Microsoft Visual Basic 6.0軟件。
②操作系統：Windows 9x/Me、Windows 2000、Windows XP、Windows NT，分辨率：1024*768。
③客戶端：Pentium233（或與此相當的CPU）以上配置的PC機，內存應在32M以上，硬盤在1G以上。Windows 9x以上操作系統。確認已安裝BDE。
(2) 開發平臺前臺開發工具：Microsoft Visual Basic 6.0
①前臺開發工具：Microsoft Visual Basic 6.0
②后臺數據庫：Access 2000

3 系統分析
3．1需求分析
3．1．1　系統需求功能概括
經過調研與可行性分析，出于對人們生活住房考慮，設計了這套小區物業管理系統，本系統主要考慮到小區物業管理的普遍要求，小區物業管理系統主要包括：
 (1)  對小區所有房屋資料的錄入和增、刪、改、查詢等功能實現，在基于這些小區的房產資源對小區進行管理。
 (2) 對小區內住戶的詳細資料的管理，包括增、刪、改、查詢等功能的實現，這些也是一個小區的基本資源，畢竟物業管理最后是針對小區的所有住戶而言的。
 (3)  在具有了所有的基本資料信息后，需要實現實質性的物業管理。主要的管理業務包括：物業設備管理、儀表（水、電、寬帶）數據管理、收費管理、住戶投訴管理、故障管理等。這些成為小區物業管理的主體。
 這樣就可以便于物業公司對小區進行全面的了解和管理了。
3．1．2　系統操作設計內容
 根據以上的操作需要研究設計內容如下：
(1) 模塊功能的研究設計：盡量采用物業管理部門中現有的軟硬件環境以及先進的管理系統開發方案，從而達到充分利用現有資源，提高系統開發水平和應用效果的目的。系統應完全符合物業管理員對業戶管理的規定，滿足對房產信息及住戶信息等工作需要，并達到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求。通過調研情況進行需求分析，進行模塊的劃分和功能的界定，并對各個模塊的具體管理流程進行控制和編碼實現。
(2) 良好的數據系統設計：所小區物業管理系統應充分具備數據庫的維護功能，可以及時根據用戶的需求對數據庫中的信息進行添加、刪除、修改等操作。
(3) 完備的信息查詢統計：為滿足管理和決策工作的需要，在查詢基礎上應具備一定的統計功能。
(4) 后期維護：所開發的小區物業管理系統應采用模塊化程序設計方法，收到既便于系統功能的各種組合和修改，又便于未參與開發的技術維護人員補充、維護的效果。
以上是對本信息管理系統進行的基本的需求分析，也就是本系統所要實現的基本功能。但是，這并不是整個系統的全部需求，對系統不斷出現的新需求，需要系統在日后的使用中通過系統的更新與維護來實現。這樣，才能使系統得到不斷的完善，功能更加強大，與用戶的交互性更強。
3.2  功能分析
3．2．1　系統用戶管理功能
(1) 系統用戶的添加，包括用戶名、密碼信息。
3．2．2  小區住戶信息管理功能
(1) 住戶基本信息的錄入，包括住戶電話、住戶姓名、物業地址、身份證號、入住時間等信息。
(2) 住戶基本信息的修改。
(3) 住戶基本信息的刪除。
(4) 住戶基本信息的查詢。
3．2．2  小區房產信息管理功能
(1) 房產基本信息的錄入，包括物業地址、使用面積、房屋結構、設備、出售信息等信息。
(2) 房產基本信息的修改。
(3) 房產基本信息的刪除。
(4) 房產基本信息的查詢。
3．2．3  小區收費管理功能
(1) 其中包括物業收費和儀表收費兩大類信息的錄入，包括收費住址、水費、電費、寬帶費、物業管理費、收費時間等信息。
(2) 收費基本信息的修改。
(3) 收費基本信息的刪除。
(4) 收費基本信息的查詢。

3．2．4  退出
退出小區物業管理系統。

4  系統總體設計
4．1系統總體結構設計
 小區物業管理系統E-R圖如下所示:
 
 
 
 
 
                      圖（4-1） 房產基本體E-R圖
 

 
                                 
                                 
                                   
                                   
                           ……                    
 圖（4-2） 住戶基本信息E-R圖
 
 
 
                           
                   
 
                          ……
                      圖（4-3）房產基本信息
 
4.2  系統結構圖

                  圖（4-2）  系統結構圖

4．3 數據庫的設計
 (1) 用戶表
 用戶表存放登錄系統所需要的用戶名和密碼，需要訪問此表。
表4.1　用戶表
字段名 數據類型 可否為空
用戶名（主鍵） Char(10) NOT NULL
密碼 Int NOT NULL
                               
 (2) 住戶基本信息表
 住戶表存放小區內所有的住戶信息，這些信息也是小區物業管理的基本信息，在實現系統的各個功能中起真非常重要的作用。
表4.2　住戶基本信息表表
字段名 數據類型 可否為空
住址(主鍵) Char(10) NOT NULL
戶主 Char(10) NOT NULL
身份證號碼 Varchar(50) NOT NULL
電話 Char(20) NULL
入住時間 Datetime NULL
                              
 (3) 房屋基本信息
 房產表存放小區內的所有房屋的信息，其中包括已售出的房屋和未售出的房屋。
表4.3　房屋基本信息表
字段名 數據類型 可否為空
住址(主鍵) Char(10) NOT NULL
房屋結構 Varchar(50) NOT NULL
設備 Float(8) NOT NULL
房屋面積 Float(8) NOT NULL
出售信息 Char(20) NULL
                             
                               
                               
                               
 (4) 收費信息表
 物業收費表存放小區內住戶的各種收費信息。
表4.4　物業收費表
字段名 數據類型 可否為空
住址(主鍵) Char(10) NOT NULL
水費 Float(8) NOT NULL
電費 Float(8) NOT NULL
寬帶 Int(4) NOT NULL
垃圾清運費 Int(4) NOT NULL
物業管理費 Float(8) NOT NULL
收費時間 Datetime NOT NULL
                               

5 系統詳細設計
5.1界面設計與功能
經過以上的分析及建摸模，已經完成了數據庫的后臺工作。下面要完成的是
人機交互的界面。本系統分為以下三部分：
(1) 用戶登錄；
(2) 系統主體平臺；
(3) 通過主體平臺調用的功能模塊。
接下來即對各部分作詳細介紹：
程序流程圖
                     
                 

   圖（5-1） 程序流程圖

5.3  用戶登陸部分
啟動系統程序后,首先進入系統登陸界面,在登陸進入主體平臺的時候，系統會要求用戶輸入用戶名及密碼作為驗證信息，為了防止非用戶在使用,輸入正常信息后便可以使用本系統。
 界面截圖如下:

                              圖(5-2) 登陸界面截圖

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