溫州外語導游的人力資源開發研究

溫州外語導游的人力資源開發研究

    摘要：近年來，溫州市入境旅游發展取得長足進步，但是與浙江省內其他城市相比仍存在較大差距。同時隨著入境旅游市場不斷擴大，對外語導游的需求等問題日益突出，進而影響溫州旅游進一步發展，所以有必要對溫州外語導游人力資源進行開發和研究。從而尋找溫州市入境旅游發展的重點突破方向，提高溫州入境旅游競爭優勢，加快溫州旅游發展。

關鍵字：溫州；外語導游人力資源；開發；研究

目錄

一、 前言1

（一）研究背景1

（二）人力資源開發的理念1

二、 溫州外語導游人力資源基本情況2

（一)溫州地區外語導游供需矛盾顯著2

（二）小語種導游人才稀缺2

（三）專職外語導游人數少2

三、 溫州外語導游人力資源短缺原因分析3

（一）外語導游人員酬薪低，沒有進行職稱評定機制3

（二）高校外語導游人才輸送不夠，滿足不了旅游市場需求3

（三）外語導游人員的職業培訓少，導游人員綜合素質低3

（四）外語導游翻譯水平低3

四、 實施溫州外語人力資源開發對策3

（一）建立合理的薪酬3

（二）開設涉外導游專業，為社會輸送高素質外語導游人才4

（三）強化外語導游人員職業培訓，提高綜合素質5

（四）提高外語導游翻譯水平5

五、 結語5

參考文獻:5