讀管理學(xué)原理有感

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劉柏松的《管理學(xué)原理》是一本比較經(jīng)典的管理學(xué)著作，雖說這篇文章的題目是讀后感，但更確切的說是讀書筆記，一邊讀總會想到些什么其他的東西，理解之后有的問題更是可以擴(kuò)展的很遠(yuǎn)，一發(fā)而不可收拾，不僅僅限于管理學(xué)的范圍了。首先要說一些書中的理論，然后理論聯(lián)系實(shí)際，說自己一些淺薄的看法。
書的結(jié)構(gòu)。本書共有六篇，第一篇，總論，主要是介紹全篇的緒論，概述管理思想的行程和發(fā)展過程，管理規(guī)律和管理基本原理方法;第二篇，計(jì)劃職能，確定組織目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑;第三篇，組織職能，為組織的有效運(yùn)行提供了可依托的基本結(jié)構(gòu)框架；第四篇，人事職能，為組織的每一個(gè)方位找到合適的人，并通過考評、培訓(xùn)與開發(fā)使他們保留在本組織，為本組織服務(wù)；第五篇，領(lǐng)導(dǎo)職能，對組織中的人的因素的研究和管理。第六篇，控制職能，與計(jì)劃職能相連接，使管理過程形成一個(gè)循環(huán)過程。
一、對管理和管理者的認(rèn)識、分析。
管理當(dāng)然要從管理的定義和管理者講起。這本書對管理的概念是：一是職能意義上的管理概念，指管理職能或管理過程，如管理的計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能。二是制度意義上的管理概念，管理是指承擔(dān)管理任務(wù)的人（即管理者）以及他們的活動和作用。這個(gè)定義可以分成幾個(gè)層次，第一，管理是各職能要素的簡單相加。第二，管理是不同的管理階段組成的、以實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)為目的的過程。第三，管理是一個(gè)組織中的人們有效地利用資源以實(shí)現(xiàn)某一確定目標(biāo)的過程。第四，管理看成是一種活動。但是對于概念，尤其是管理學(xué)而言，全世界恐怕有不下100種不同的定義，西方也沒有定論，所以，概念這種東西是不宜深究的，理解他真正要說的就可以了，因?yàn)槊恳粋€(gè)定義都有它的側(cè)重點(diǎn)，劉柏松強(qiáng)調(diào)的，或者說看重的，是說管理概念不斷演進(jìn)，具有的多樣性特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了管理的二重性，即管理的自然屬性和社會屬性。
在我們這個(gè)社會中，存在著各種各樣的人，其中就有一類人，被人們稱為管理者，盡管他們在非常廣泛和不同的組織-——營利性的和非營利性的，大的和小的——以及各種各樣的崗位上工作，但他們的工作都是和管理聯(lián)系在一起的。
一個(gè)公司的發(fā)展離不開員工的辛勞付出，當(dāng)然更離不開管理者的管理理念與管理模式。
不管是公司還是組織，都是由一群人組成的，這一群人要發(fā)揮群體的力量，實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量所無法或難以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而公司中最主要的分工就是管理者和操作者的分離。
不管是大的小的公司都必須有管理者存在的必要。不管是在人際關(guān)系方面，信息傳遞方面，還是決策活動方面。因?yàn)槿魏谓M織或公司都是一個(gè)社會存在體，與周圍環(huán)境有著千絲萬縷的聯(lián)系，這種內(nèi)外之間的聯(lián)系主要是由公司中的管理者來協(xié)調(diào)與承擔(dān)的。管理者在信息傳遞方面，不僅要代表所在公司，作為公司發(fā)言人向上級公司或社會公眾傳遞本組織的有關(guān)信息，而且要承擔(dān)信息監(jiān)督角色，即時(shí)傳遞信息，那樣員工才能清楚展開工作。公司的管理者更需要充當(dāng)決策者，因?yàn)樵谟龅绞虑榈臅r(shí)候，需要有人站出來做最后的決定，而這個(gè)人就是管理者。所以一個(gè)公司的發(fā)展好壞，與公司的管理者起著巨大的作用。
二、學(xué)會溝通、努力學(xué)習(xí)、提高自己的綜合素質(zhì)。
社會中每一個(gè)人都離不開溝通。溝通是人與人之間、人與群體之間信息（情感、觀點(diǎn)、事件等等）的流通和傳遞。溝通的途徑多種多樣，如口頭語音、書面語言、肢體語言、音樂圖畫藝術(shù)語言等方式。我們最常用的方法是語言溝通。學(xué)會溝通，是建立良好人際關(guān)系的前提，是事業(yè)成功的保證。我認(rèn)為進(jìn)行有效溝通應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
第一，做好準(zhǔn)備。做溝通前的準(zhǔn)備主要包括以下幾個(gè)方面:首先做溝通前，要有一個(gè)預(yù)想，要弄清楚你通過這次溝通想與人家達(dá)成什么共識,也就是你與對方溝通的目的；其次，通過以往你們的交往，最好能分析總結(jié)出對方的性格特點(diǎn)，了解溝通對象；除此之外，在溝通前，還要確定好溝通的時(shí)間，也就是把握好溝通的火候；第二，積極傾聽。認(rèn)真傾聽別人的說話，其實(shí)這也是對別人的一種鼓勵(lì)方式，能提高對方的自信心和自尊心，加深彼此的感情。學(xué)會有效地傾聽要注意以下要點(diǎn)：少講多聽，不要隨便打斷對方的講話；在對方面前，要表現(xiàn)出有交談興趣；盡可能排除外界干擾；要有耐心，不要經(jīng)常插話；不要妄加評論，要積極參與交流；第三、恰當(dāng)?shù)氖褂弥w語言。有人說，肢體語言是交流雙方內(nèi)心世界的窗口。我覺得這句話頗有道理。我們的身體常在自覺或不自覺中就傳遞了許多信息，這就是肢體語言的魅力所在。溝通者溝通時(shí)應(yīng)注意“察言觀色”。在與別人溝通時(shí)，恰當(dāng)?shù)氖褂弥w語言。如面帶笑容，就給人輕松的感覺；握手，給人親熱地感覺；在對方陷于憂思時(shí)就減緩語速。用不同的坐姿、立姿、手勢、點(diǎn)頭等表達(dá)出自己的個(gè)性、情感、氣質(zhì)和態(tài)度等；第四，換位思考。溝通應(yīng)該從換位思考開始，即能從對方的角度去思考問題，從而找到一個(gè)有效溝通的契合點(diǎn)，便于一方掌握另一方心態(tài)，有針對性的溝通。在很多問題上，讓自己多站在別人所處的位置想一想是很好的,去感受別人的情感，去尋求解決事情的最佳方法，從這個(gè)意義上說，只有實(shí)現(xiàn)換位思考，才能實(shí)現(xiàn)真正的有效溝通；第五，不斷學(xué)習(xí)。溝通絕不是一件容易事，需要后天的培育和學(xué)習(xí)。每個(gè)人的學(xué)識不同、眼界也會不同，所以要想了解對方，更好的進(jìn)行溝通，就必須富腦，充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，這很重要，具有智慧的人與別人溝通效果才會更好。
三、每個(gè)人都是管理者。
管理它無處不在，我們每個(gè)人都自覺不自覺地進(jìn)行著管理活動，但我們卻很難察覺到它，很難說出它是什么，因?yàn)楣芾碛卸嘀氐慕嵌龋梢詮乃锌赡艿慕嵌冗M(jìn)行規(guī)范分析和評論。管理不僅局限在企業(yè)管理方面，正如杜拉克說的，管理一家連鎖超市和管理羅馬天主教的眾多教區(qū)的差別只存在于應(yīng)用方式上，而不是管理原則上。
我認(rèn)為，管理甚至可以用在我們個(gè)人的人生規(guī)劃上，把自己當(dāng)作一間公司那樣經(jīng)營自己的人生。自己就是公司的總經(jīng)理，執(zhí)行計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策四種職能。對自己進(jìn)行SWOT分析，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，盡全力去經(jīng)營自己的長處，按照自己的目標(biāo)不斷地培養(yǎng)自己，運(yùn)用市場營銷的勇氣和魄力推銷自己，管理好自己的財(cái)務(wù)，人際關(guān)系等。并且，每個(gè)人都要有自己做人生管理者的意識，只有這樣，我們才能更好地過我們想要過的生活。
以上是我在閱讀了本書后，自己的一些觀點(diǎn)。由于自身認(rèn)識水平和實(shí)踐經(jīng)歷有限，觀點(diǎn)一定還存在著許多不足之處，這就為今后的學(xué)習(xí)提出了更高的要求，總之，管理的確是一門永無休止的科學(xué)，為了站的更高，看的更遠(yuǎn)，我需要得到的歷練還應(yīng)該更多！

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