中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況探析

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摘要：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是20世紀(jì)初以來(lái)西方國(guó)家普遍重視的一種建構(gòu)企業(yè)與社會(huì)和諧關(guān)系的一種基本思想，是企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)社會(huì)生活的影響日益深入，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，擔(dān)負(fù)更多的社會(huì)責(zé)任成為現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)的普遍要求，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題越來(lái)越引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況及其面臨的形勢(shì)如何？本文對(duì)其存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行分析，并闡明了社會(huì)責(zé)任建設(shè)的必要性和思路。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況社會(huì)責(zé)任建設(shè)
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。霍華德認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)按照社會(huì)的目標(biāo)價(jià)值，向有關(guān)政府靠攏，做出相應(yīng)的決策、采取具體行動(dòng)的義務(wù)。管理學(xué)者斯蒂芬.p.羅賓斯認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指一種工商企業(yè)追求有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù)，而不是法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。哈羅德.孔茨認(rèn)為：公司的社會(huì)責(zé)任就是考慮公司的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響。
我國(guó)目前正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，企業(yè)社會(huì)責(zé)任無(wú)論從理論還是從實(shí)踐方面來(lái)看都還不成熟，正處于探索階段。南開(kāi)大學(xué)教授周祖城認(rèn)為：廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)以利益相關(guān)者為對(duì)象，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。[ 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀分析與對(duì)策思考（p55-p62）]蘇勇和謝軍認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是企業(yè)的包袱，它能從企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益、人才吸引力和生存發(fā)展環(huán)境等幾個(gè)方面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。[企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌建設(shè)(p77-p89)]關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵，經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏思杰認(rèn)為：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任具有強(qiáng)制性和法定性，企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任直接涉及到法律問(wèn)題。他認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括：一、為社會(huì)提供稅收。二、為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)。三、為市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)。張惠、黃群慧認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任可劃分為三個(gè)層次:第一層是法規(guī)層，它能夠保證企業(yè)的正常存在，具體包括遵紀(jì)守法、依法納稅、控制有害物質(zhì)的排放。第二層是利益層，有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，包括維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)職工權(quán)益，對(duì)供應(yīng)商和銷(xiāo)售商誠(chéng)實(shí)守信，保證投資者利益，保護(hù)環(huán)境。最后一層為道義層，是企業(yè)對(duì)社會(huì)的回饋，包括對(duì)資源的節(jié)約，對(duì)社區(qū)居民的責(zé)任以及投身慈善事業(yè)。根據(jù)上述學(xué)者對(duì)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定，展開(kāi)對(duì)我國(guó)社會(huì)責(zé)任狀況的分析：
我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況及其面臨的形勢(shì)
　進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)各項(xiàng)建設(shè)突飛猛進(jìn),企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也取得巨大進(jìn)步,改革開(kāi)放的30年間，從一個(gè)掙扎在溫飽線上的國(guó)家發(fā)展成為今天舉世矚目的“世界工廠”，100多種產(chǎn)品雄踞世界第一，企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)也逐漸提高，“汶川大地震”和2010年“青海玉樹(shù)地震”，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)捐款捐物，體現(xiàn)了高度的社會(huì)責(zé)任感。但是也有不少企業(yè)單純追求經(jīng)濟(jì)效率導(dǎo)致了大量社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生。為了片面追求利益最大化,企業(yè)缺少勞動(dòng)權(quán)益維護(hù)、環(huán)境保護(hù)、安全保護(hù)等方面的投入,甚至損害勞動(dòng)者及消費(fèi)者的合法權(quán)益;而且企業(yè)普遍缺乏誠(chéng)信,惡意違約、破產(chǎn)逃債、虛假信息披露等屢見(jiàn)不鮮,更有甚者,有些企業(yè)一味追求高額利潤(rùn),置法律于不顧,不愿投資于環(huán)境保護(hù)方面,甚至嚴(yán)重地破壞和污染環(huán)境。這反映出我國(guó)企業(yè)普遍缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí),具體表現(xiàn)在:
職工合法權(quán)益被侵害的問(wèn)題比較嚴(yán)重
員工是企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者,企業(yè)有義務(wù)也有責(zé)任為員工創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境,提供完善的社會(huì)保障體系。但是,當(dāng)前一些地方職工合法權(quán)益被侵害的問(wèn)題比較嚴(yán)重。突出表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是拖欠工資現(xiàn)象嚴(yán)重，去年僅在已建工會(huì)組織的國(guó)有、集體企業(yè)中，拖欠職工工資總額就達(dá)400多億元，而且企業(yè)前清后欠問(wèn)題非常突出。二是企業(yè)用工和勞動(dòng)管理很不規(guī)范，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，超時(shí)加班嚴(yán)重。三是勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件差，勞動(dòng)強(qiáng)度大，重大、特大事故頻繁發(fā)生，職工生命安全和身體健康受到威脅。四是社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面窄，保險(xiǎn)費(fèi)收繳難，留下較大社會(huì)隱患。五是破產(chǎn)、改制企業(yè)職工合法權(quán)益不能得到有效保障等。根據(jù)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，深圳市2003年上半年勞動(dòng)仲裁案件共798宗，其中，勞動(dòng)合同類(lèi)案件380宗，占立案總數(shù)的47.62%，與2002年同期相比，上升31.77個(gè)百分比，而2010年5月份，深圳富士康連環(huán)跳事件，也表明了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最關(guān)心的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，缺乏履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，對(duì)企業(yè)與社會(huì)關(guān)系的定位認(rèn)識(shí)不清，漠視企業(yè)社會(huì)責(zé)任等。
(二)、產(chǎn)品質(zhì)量與安全問(wèn)題
經(jīng)過(guò)多年持續(xù)不斷的努力，我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平穩(wěn)步提高，主要農(nóng)產(chǎn)品和食品藥品安全狀況不斷改善，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序顯著好轉(zhuǎn)，出口食品合格率長(zhǎng)期保持在99%以上。但是，一些深層次問(wèn)題還沒(méi)有根本解決。一是產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全存在不少問(wèn)題。一些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檔次不高、標(biāo)準(zhǔn)水平低、可靠性不強(qiáng)；有的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境污染比較嚴(yán)重，農(nóng)藥獸藥殘留超標(biāo)問(wèn)題突出；食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、小作坊質(zhì)量安全隱患多。二是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序不夠規(guī)范。少數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者特別是一些小作坊偷工減料，摻雜使假；有的市場(chǎng)銷(xiāo)售假冒偽劣商品；個(gè)別出口企業(yè)不講誠(chéng)信，逃避監(jiān)管，使不合格產(chǎn)品流入國(guó)外市場(chǎng)。三是監(jiān)管和執(zhí)法存在薄弱環(huán)節(jié)。有的監(jiān)管部門(mén)不認(rèn)真履行職責(zé)，個(gè)別執(zhí)法人員不作為、亂作為；監(jiān)管環(huán)節(jié)之間銜接不夠，重復(fù)執(zhí)法和執(zhí)法不嚴(yán)同時(shí)存在。這些問(wèn)題不解決，不僅影響我國(guó)產(chǎn)品的信譽(yù)，損害國(guó)家形象，而且直接危害人民群眾健康安全，危及企業(yè)生存。
為社會(huì)提供健康、安全的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)最基本的社會(huì)道德責(zé)任。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的過(guò)程中,不僅僅是簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足消費(fèi)欲望,核心是消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品后不能因?yàn)槭褂迷摦a(chǎn)品而身體或生命受到任何危害。2005年蘇丹紅事件，雀巢奶粉碘超標(biāo)事件，2006年毒豬油事件等等，都是由于個(gè)別企業(yè)將追求利潤(rùn)最大化作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的唯一標(biāo)準(zhǔn),為了企業(yè)自身的品牌形象和既得利益,漠視消費(fèi)者的生命和健康,在知情的情況下,給消費(fèi)者造成終生痛苦,結(jié)果給自己帶來(lái)滅頂之災(zāi)。
三鹿”乳業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的奶粉含三聚氰胺成分導(dǎo)致眾多嬰幼兒患上尿路結(jié)石事件，成為了一起極具影響力的社會(huì)事件，在社會(huì)上引起了軒然大波，社會(huì)公眾對(duì)此事件予以了廣泛的關(guān)注，相關(guān)的報(bào)紙雜志以及眾多媒體也對(duì)其及時(shí)跟蹤報(bào)道，國(guó)家政府和相關(guān)部門(mén)感到震驚的同時(shí)，也紛紛起動(dòng)食品安全應(yīng)急預(yù)案，對(duì)三鹿集團(tuán)積極開(kāi)展了調(diào)查核實(shí)。目前，造成巨大社會(huì)影響的“三鹿”集團(tuán)已經(jīng)破產(chǎn)。幾年前的“大頭娃娃”事件讓人們對(duì)一些雜牌奶粉產(chǎn)生了高度警惕, 近年來(lái)，紅心鴨蛋事件、多寶魚(yú)事件、福壽螺致病事件以及阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件，發(fā)展到此次三聚氰胺問(wèn)題奶粉事件，可謂一波未平一波又起。三鹿奶粉事件又給社會(huì)帶來(lái)更為嚴(yán)重的負(fù)面影響,使消費(fèi)者對(duì)國(guó)家名牌產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。同時(shí)“三鹿奶粉事件”的影響已超越國(guó)界，引起全世界的關(guān)注，敲響了我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的警鐘。人們清醒地看到，企業(yè)如果不承擔(dān)起其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，會(huì)對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)、國(guó)家及企業(yè)本身造成嚴(yán)重的傷害，顯示出在用科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)和諧社會(huì)的過(guò)程中加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)是何等緊迫和重要。
因此，我國(guó)企業(yè)要認(rèn)清形勢(shì)，正視問(wèn)題，切實(shí)解決好產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全方面存在的突出問(wèn)題。
（三）、環(huán)境保護(hù)意識(shí)缺失。
我國(guó)許多石化、化工、印染、造紙等重污染企業(yè)多分布在河流沿岸,有的甚至建在飲用水源地附近,很多企業(yè)建廠早,設(shè)備陳舊,管理落后,治污設(shè)施不健全,并且嚴(yán)重缺乏環(huán)境保護(hù)責(zé)任意識(shí)。雖然這幾年國(guó)家加大了污染治理力度,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,某些城鄉(xiāng)結(jié)合部地下水源受污染的程度并沒(méi)有減輕多少
據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)企業(yè)導(dǎo)致的環(huán)境污染每年造成直接損失至少有5000億，間接損失無(wú)法估計(jì)。當(dāng)前，環(huán)境的污染、土壤的沙化、奇缺物種的減少引起了世界各國(guó)科學(xué)家的關(guān)心和重視，環(huán)境保護(hù)成為人類(lèi)面臨的迫切而嚴(yán)峻的問(wèn)題。企業(yè)在環(huán)境污染中扮演了主要角色，因而，企業(yè)在消除環(huán)境污染、保護(hù)環(huán)境中肩負(fù)著不可推卸的責(zé)任。
綜上所述，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。我們必須找出企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因，對(duì)癥下藥，這樣才能提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，而社會(huì)責(zé)任感是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會(huì)之間和諧相處的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感越強(qiáng)，企業(yè)就越具有社會(huì)知名度和認(rèn)知度。在某種程度上講，企業(yè)與市場(chǎng)、大眾之間的關(guān)系，不僅僅是品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，更多時(shí)候是靠企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感來(lái)維系企業(yè)與市場(chǎng)、消費(fèi)者之間的誠(chéng)信關(guān)系。換句話(huà)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)的認(rèn)知度，不完全是品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等這些因素，而是憑社會(huì)責(zé)任感的強(qiáng)弱而決定對(duì)一個(gè)企業(yè)的好惡評(píng)判。因此，樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，是企業(yè)獲得社會(huì)認(rèn)知度的一條重要途徑。
二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因分析
出現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)責(zé)任諸多問(wèn)題的根本原因在于社會(huì)各方面對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)程度以及引導(dǎo)、管制、監(jiān)督和推動(dòng)力度不夠。一方面，相關(guān)的法律、制度不完善，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定比較模糊，缺乏科學(xué)、統(tǒng)一、和國(guó)際接軌的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，主要原因在于政府有關(guān)部門(mén)在這方面的引導(dǎo)和管制做的不夠；另一方面，中國(guó)的非政府組織和消費(fèi)者關(guān)注和監(jiān)督力度不夠。由此，少數(shù)企業(yè)以追求效率和利潤(rùn)為唯一目的，對(duì)環(huán)境嚴(yán)重破壞和自然資源無(wú)度揮霍的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，或者以稅收、產(chǎn)值等方式獲得某些地方政府的默許。諸多原因?qū)е铝嗣襟w的曝光權(quán)和消費(fèi)者的知情權(quán)被少數(shù)地方政府部門(mén)非法剝奪，導(dǎo)致各方面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注和監(jiān)督遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。羅納德·科斯在研究了歷史上的一些司法判例后發(fā)現(xiàn)，法官們創(chuàng)造了“合法的妨害”的概念。也就是說(shuō)，只要企業(yè)的行為有利于社會(huì)的整體效率，人們只能承認(rèn)其合法性，并加以忍受，這也因此成為許多企業(yè)拒絕社會(huì)責(zé)任的“合法”借口。科斯為此辯護(hù)道，由于交易費(fèi)用為正，如果將權(quán)利界定給受侵害的一方，企業(yè)可能無(wú)法通過(guò)交易免除自己的責(zé)任，從而使它們自身無(wú)法承受，也阻礙了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這種情形事實(shí)上加劇了企業(yè)的外部不經(jīng)濟(jì)行為，形成企業(yè)負(fù)的外部性。由此造成企業(yè)的生存空間減少和生命周期縮短，越來(lái)越多的政府、公眾和非政府組織要求企業(yè)采取合理的發(fā)展規(guī)劃，承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。
三、中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的必要性
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失引發(fā)社會(huì)問(wèn)題的突出性與嚴(yán)重性　　改革開(kāi)放以后,我國(guó)企業(yè)逐步成為市場(chǎng)的主體,由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得飛速發(fā)展的同時(shí),企業(yè)也付出了較大的社會(huì)成本和沉重的社會(huì)代價(jià)。企業(yè)單純追求經(jīng)濟(jì)效益導(dǎo)致了大量社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生,比如為了獲取利潤(rùn)而不惜破壞和污染環(huán)境,侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益;企業(yè)普遍缺少誠(chéng)信,惡意違約、破產(chǎn)逃債、虛假信息等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;社會(huì)良知淡漠等。這些問(wèn)題使我們不得不正視企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。　　(二)不重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任已無(wú)法面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 　　目前,隨著我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展和對(duì)外交流的逐步深入,國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)迅速傳入我國(guó),尤其是包括SA8000和各大跨國(guó)公司制定的數(shù)百個(gè)生產(chǎn)守則在我國(guó)出口企業(yè)的廣泛認(rèn)證,使我國(guó)出口型企業(yè)受到了很大的震動(dòng)。跨國(guó)公司通過(guò)在其訂單中附加勞工權(quán)益保護(hù)條款,對(duì)供貨企業(yè)提出相應(yīng)要求,只有通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)才能得到訂單。　　(三)構(gòu)建和諧社會(huì)要求企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任　　諸多實(shí)踐充分證明,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng),從國(guó)家長(zhǎng)治久安的角度看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要因素。建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)需要科學(xué)發(fā)展觀,需要更多地重視環(huán)境和弱勢(shì)群體,保護(hù)利益相關(guān)者的合法權(quán)益以及對(duì)資源和環(huán)境履行義務(wù)。對(duì)環(huán)境造成的破壞是潛在和巨大的,環(huán)境治理的代價(jià)也是巨大的。例如上海在治理蘇州河期間,五年就投入了16億元,蘇州河水才從柏油色開(kāi)始泛黃色,要基本消除黑臭并使河水變清,還要至少五年,綜合治理將高達(dá)200億元。治理環(huán)境的投入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)初上交的稅收,這充分表明,現(xiàn)階段企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是治理好環(huán)境,不要因?yàn)榘l(fā)展而延后環(huán)境治理。　　四、建設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思路
加強(qiáng)“社會(huì)責(zé)任意識(shí)”既是國(guó)家形象問(wèn)題，也是社會(huì)形象問(wèn)題，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾卫硇缘乜创⑶胰绾芜\(yùn)作令其宗旨服務(wù)于我們。企業(yè)只有具備高度的社會(huì)意識(shí)，才能獲得廣泛的社會(huì)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)的發(fā)展。
首先，政府應(yīng)推動(dòng)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度化和法制化，一方面，政府需要切實(shí)保護(hù)人民的切身利益，加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行工作，以限制性措施規(guī)范企業(yè)行為，使企業(yè)嚴(yán)格在法制的軌道內(nèi)運(yùn)行；另一方面，政府還應(yīng)以各種鼓勵(lì)性措施來(lái)激勵(lì)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。比如，許多企業(yè)樂(lè)于參加慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)目前還沒(méi)有出臺(tái)有關(guān)捐贈(zèng)免稅或納稅優(yōu)惠的法律，這限制了企業(yè)參與公益活動(dòng)的積極性。這就要求政府必須進(jìn)行稅制改革，以鼓勵(lì)企業(yè)善舉。
其次，企業(yè)應(yīng)積極接受?chē)?guó)際上相關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)，可以說(shuō)，當(dāng)今國(guó)際上相關(guān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)對(duì)發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)若不符合其標(biāo)準(zhǔn)就等于被驅(qū)逐出了國(guó)際市場(chǎng)，喪失了進(jìn)行交易的資格。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多人將SA8000之類(lèi)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)看作是新的貿(mào)易壁壘大加抨擊，但筆者認(rèn)為，既然大環(huán)境已然如此，與其怨聲載道不如積極接受，將其當(dāng)作對(duì)企業(yè)自身建設(shè)的良好機(jī)遇和外部監(jiān)督才是應(yīng)該有的姿態(tài)。實(shí)際上，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)企業(yè)從更大視角更寬領(lǐng)域?qū)徱曌陨淼纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)是十分有益的，而一旦企業(yè)進(jìn)入這個(gè)制度建設(shè)的良性循環(huán)，必將顯著增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力和比較優(yōu)勢(shì)。
最后，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感，就必須做到以下幾點(diǎn)：　　1、在企業(yè)文化中樹(shù)立”以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀.
堅(jiān)持以人為本，必須充分尊重員工，保障員工的民主權(quán)利。堅(jiān)持以人為本，就是“人人都要把人當(dāng)做人來(lái)看”，尊重人的權(quán)利和尊嚴(yán)。具體講，一是要保障員工的參與權(quán)，使員工的合理要求得到充分體現(xiàn)；二是要落實(shí)員工的知情權(quán)。只有讓員工知情，才能將員工當(dāng)家做主的民主權(quán)利落到實(shí)處。要積極探索和實(shí)踐非公有制經(jīng)濟(jì)單位民主管理的多種實(shí)現(xiàn)形式，保障非公有制經(jīng)濟(jì)單位員工的民主權(quán)利；三是強(qiáng)化員工的監(jiān)督權(quán)。員工的監(jiān)督是最基層、最直接的監(jiān)督，要通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)、民主評(píng)議等形式，落實(shí)員工的監(jiān)督權(quán)。
堅(jiān)持以人為本，必須堅(jiān)持一切為了員工，切實(shí)維護(hù)和發(fā)展員工的合法權(quán)益。包括維護(hù)員工的民主權(quán)益、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益和精神文化權(quán)益。在當(dāng)前，首先應(yīng)該維護(hù)好員工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益，這是員工各種權(quán)益的基礎(chǔ)。要繼續(xù)建立健全平等協(xié)商、簽訂勞動(dòng)合同制度，把勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等勞動(dòng)權(quán)益通過(guò)合同形式加以保障；
    堅(jiān)持以人為本，必須加強(qiáng)教育和培養(yǎng)員工，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，必須建立在人的發(fā)展的基礎(chǔ)上。當(dāng)前，員工素質(zhì)難以適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)需要的現(xiàn)象較為普遍，高素質(zhì)技能人才缺乏的呼聲越來(lái)越高。培養(yǎng)具有較高技能水平的“藍(lán)領(lǐng)”工人，已成為重要問(wèn)題。要圍繞增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，在企業(yè)中廣泛開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng)，有計(jì)劃地實(shí)施“員工素質(zhì)建設(shè)工程”，鼓勵(lì)員工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    2、重視企業(yè)安全責(zé)任建設(shè)
    第一，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的安全監(jiān)管，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和保障人權(quán)的要求。特別是中小企業(yè)的從業(yè)人員，大多數(shù)來(lái)自于農(nóng)村。他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，生活狀況比較艱難，安全健康權(quán)益更容易受到侵害。十屆全國(guó)人大二次會(huì)議審議通過(guò)的《憲法修正案》，明確提出“國(guó)家尊重和保障人權(quán)”。勞動(dòng)者的生命安全和身體健康權(quán)利，是最基本的人權(quán)。學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須更加關(guān)注企業(yè)的安全生產(chǎn)問(wèn)題，切實(shí)保障從業(yè)人員的安全和健康。
    第二，加強(qiáng)安全監(jiān)管，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的需要。任何企業(yè)的發(fā)展，必須以安全生產(chǎn)為前提，建立在員工安全健康水平不斷提高的基礎(chǔ)上。企業(yè)產(chǎn)品出口和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，更需要做好安全工作。“帶血的煤”和“帶血的產(chǎn)品”，無(wú)疑會(huì)成為某些西方國(guó)家限制我國(guó)產(chǎn)品出口、制造貿(mào)易壁壘的口實(shí)。為了使企業(yè)順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，理直氣壯地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，必須對(duì)其安全生產(chǎn)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，必須把傷亡事故大幅度降下來(lái)。
    第三，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的安全監(jiān)管，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的需要。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)容。安全生產(chǎn)著眼于人，旨在保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全和健康，體現(xiàn)了以人為本的先進(jìn)思想和科學(xué)理念。大力改善包括非公有制企業(yè)在內(nèi)的各類(lèi)企業(yè)的安全狀況，防范和控制各類(lèi)傷亡事故，大幅度減少事故損失，是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，人的生命價(jià)值越來(lái)越受到珍視。但也確有一些地方和單位，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中不同程度地放松了安全生產(chǎn)工作。表面上看，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度確實(shí)提高了；但與此同時(shí)，事故總量也上升了，各類(lèi)社會(huì)矛盾和問(wèn)題也加劇了。所以，經(jīng)濟(jì)發(fā)展絕不能以犧牲勞動(dòng)者生命安全為代價(jià)。樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從一定意義上講，就是要把安全生產(chǎn)工作擺在更加重要的位置上，納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體布局，統(tǒng)一規(guī)劃、全面部署、共同推進(jìn)；就是要加強(qiáng)安全監(jiān)管，不斷改善勞動(dòng)者的生產(chǎn)環(huán)境和生存條件，實(shí)現(xiàn)真正有意義、有前景的發(fā)展。
    第四，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的安全監(jiān)管，可以推動(dòng)全國(guó)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。企業(yè)的安全狀況能否改善，對(duì)全國(guó)安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)具有決定性作用。從基礎(chǔ)性因素看，非公有制企業(yè)是最缺乏安全把握的。無(wú)論是從設(shè)施設(shè)備、管理水平、員工素質(zhì)，還是從勞保待遇、醫(yī)療救助條件幾個(gè)方面看，私營(yíng)個(gè)體企業(yè)都存在著一些問(wèn)題，基礎(chǔ)比較薄弱；從發(fā)展趨勢(shì)看，隨著公有制經(jīng)濟(jì)在一些領(lǐng)域逐步退出，私營(yíng)個(gè)體非公有制經(jīng)濟(jì)將全面進(jìn)入國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)相關(guān)行業(yè)，這類(lèi)企業(yè)在安全生產(chǎn)工作全局中的位置將越來(lái)越重要.
    3、注重創(chuàng)立和諧與可持續(xù)的企業(yè)精神。
    和諧是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。和諧應(yīng)是全方位的和諧。包括企業(yè)內(nèi)部與外部的，內(nèi)部的如廠長(zhǎng)經(jīng)理之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間的和諧，即上下層之間的和諧與同一層面關(guān)系的和諧；外部的如與其他企業(yè)之間、與市場(chǎng)之間、與環(huán)境之間的和諧等等，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。古語(yǔ)說(shuō)的好，天時(shí)不如地利，地利不如人和，人和萬(wàn)事興，和為貴是中華民族的一個(gè)傳統(tǒng)理念。所有這些內(nèi)部關(guān)系的和諧、外部關(guān)系的和諧、人與工作的和諧，構(gòu)成了一個(gè)整體的系統(tǒng)的和諧，只有這樣的和諧才能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)立一個(gè)良好的環(huán)境。
新世紀(jì)企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著一系列新的挑戰(zhàn)和壓力，包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)、環(huán)保運(yùn)動(dòng)、政府經(jīng)濟(jì)、環(huán)保立法和政策等宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的壓力，消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求和競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、品牌等微觀環(huán)境的壓力，也就是在這些社會(huì)責(zé)任和壓力并重的情形之下有關(guān)學(xué)者提出了“綠色”價(jià)值理念。其含義是多方面的：中心意思是指保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)人、自然、社會(huì)，經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境的和諧關(guān)系，確保人類(lèi)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。這也是企業(yè)自身的利益和社會(huì)發(fā)展的道義。而可持續(xù)發(fā)展是人類(lèi)對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)社會(huì)發(fā)展到現(xiàn)階段主動(dòng)作出的理性反思。社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，一方面關(guān)注日益惡化的生態(tài)環(huán)境和日益枯竭的自然資源，強(qiáng)烈要求提高環(huán)境意識(shí)，改善增長(zhǎng)質(zhì)量，對(duì)人類(lèi)賴(lài)以生存的環(huán)境和資源加以保護(hù)和恢復(fù)，另一方面呼吁保留基本文化傳統(tǒng)和共同價(jià)值，認(rèn)為這是社會(huì)的凝聚力，強(qiáng)調(diào)共同信仰和道德標(biāo)準(zhǔn)是新時(shí)代的需要。
對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中地位越來(lái)越重要的現(xiàn)代企業(yè)而言，可持續(xù)發(fā)展的要求意味著要明確自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)功能。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)功能是以創(chuàng)新為核心的“企業(yè)家精神”就絕不會(huì)有經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特定義得那么神圣――創(chuàng)造性破壞。如果人類(lèi)要避免全球生態(tài)環(huán)境出現(xiàn)災(zāi)難性后果，遏制經(jīng)濟(jì)全球化的負(fù)面影響，企業(yè)就必須起模范作用，作標(biāo)準(zhǔn)的指定者和執(zhí)行者，共同創(chuàng)造積極的道德環(huán)境和生態(tài)文明，維護(hù)全球公眾的利益，這是時(shí)代賦予每一個(gè)企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)者的歷史責(zé)任。與此同時(shí)，企業(yè)還要在劇烈的社會(huì)變化中建立起戰(zhàn)略性思維，審時(shí)度勢(shì)，應(yīng)對(duì)自如，通過(guò)建立在公共道德規(guī)范基礎(chǔ)上的持續(xù)創(chuàng)新，不斷確立自己的市場(chǎng)地位，延續(xù)自己的生命周期。
五、總結(jié)
會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代企業(yè)，在追求營(yíng)利、從社會(huì)獲取利益的同時(shí)，應(yīng)該以高度的責(zé)任感關(guān)注它賴(lài)以生存、并將繼續(xù)向其索取財(cái)富的社會(huì)。一個(gè)沒(méi)有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)不可能永續(xù)經(jīng)營(yíng)，而一個(gè)缺少有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)，也不可能健康發(fā)展。惟有力爭(zhēng)牟利、遵守法律、重視倫理并樂(lè)善好施的企業(yè)，方堪稱(chēng)為真正對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，只有“取之于社會(huì)，用之于社會(huì)”的企業(yè)，方能在自身發(fā)展中與社會(huì)形成良性互動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的前景下，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源正在持續(xù)的發(fā)生變化，只有當(dāng)企業(yè)的核心理念與社會(huì)責(zé)任合二為一的時(shí)候，才能真正的促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任既是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也是我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力面臨的一項(xiàng)新挑戰(zhàn)，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的明智選擇。因此，我國(guó)企業(yè)一定要履行好社會(huì)責(zé)任，維護(hù)員工的權(quán)益，保證安全生產(chǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)資源和環(huán)境，做好公益事業(yè)，為和諧社會(huì)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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