社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)

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社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)
社會(huì)責(zé)任的概念
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念起源于歐洲，涉及社會(huì)責(zé)任的法律規(guī)定與公司實(shí)踐很早以前就已經(jīng)開(kāi)始。但是，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的討論和實(shí)踐真正成為一種運(yùn)動(dòng)，還是在20世紀(jì)80年代以來(lái)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)迅速加快的時(shí)代。企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展階段，第一階段是西方資本主義發(fā)展史上的“第二次黃金時(shí)代”；第二階段是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家逐漸興起，環(huán)保、勞工人權(quán)等問(wèn)題到得到消費(fèi)者的重視；第三階段是成熟階段，形成企業(yè)承受的社會(huì)壓力越來(lái)越大，利益相關(guān)理論也日益成熟。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的興旺很大因素取之于社會(huì)企業(yè)的業(yè)績(jī)，但隨著社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與需求，社會(huì)責(zé)任的重視程度也升級(jí)了，企業(yè)只能服從勞動(dòng)部門(mén)的法律，讓小型企業(yè)難已生存。所以說(shuō)，社會(huì)責(zé)任要求的提升一定要視乎當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平去調(diào)節(jié)。過(guò)去的兩年，虛度大型國(guó)有企業(yè)把社會(huì)責(zé)任納入戰(zhàn)略計(jì)劃，對(duì)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)和產(chǎn)品質(zhì)量安全提出了具體指標(biāo)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是相互矛盾的，因?yàn)槠髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任短期內(nèi)不會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。溫總理在政府工作報(bào)告中提出，節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)力度，做好產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，企業(yè)是義不容辭的責(zé)任。相信以后的社會(huì)會(huì)采用實(shí)事求是的方法，切實(shí)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派認(rèn)為不管什么時(shí)候當(dāng)管理者自作主張將組織資源用于社會(huì)利益，都是在增加經(jīng)營(yíng)成本，從而背離了經(jīng)濟(jì)主題追求經(jīng)濟(jì)利益最大化的目標(biāo)。但是，社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠提高企業(yè)的價(jià)值。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與消費(fèi)
研究表明，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任是關(guān)注的，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任要靠市場(chǎng)力量的推動(dòng)，要依靠消費(fèi)者選擇形成對(duì)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性壓力。所以，企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響是正向的。隨著社會(huì)的要求，消費(fèi)者更家注重的是健康，企業(yè)生產(chǎn)的環(huán)境，衛(wèi)生，更是嚴(yán)格。企業(yè)想優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生，很自然成本就增加了。
企業(yè)家應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的精神在風(fēng)暴中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)著眼于產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)和財(cái)富的公平分配，以促進(jìn)社會(huì)資源的合理流動(dòng)。這既是企業(yè)應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，也是促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)的根本宗旨。一個(gè)企業(yè)的管理是非常關(guān)鍵的，直接影響著員工的工作心態(tài)，讓員工有一份盡責(zé)的責(zé)任心是很必要的。企業(yè)要提升級(jí)別，首要是員工的配合，員工得到好的待遇，會(huì)更加積極的工作，想提升的話(huà)都很順利。當(dāng)今的法制社會(huì)，把工人的福利保障很完善，企業(yè)的文化也不段的更新。履行社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建企業(yè)和諧文化的核心要素。企業(yè)文化的根基是責(zé)任感，企業(yè)的責(zé)任觀是企業(yè)價(jià)值觀的核心要素，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是一種價(jià)值觀的認(rèn)知與實(shí)踐，先進(jìn)的企業(yè)責(zé)任理念是企業(yè)的軟競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在講的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種把員工的住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育大包大攬的做法，而是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在市場(chǎng)規(guī)律支配下，遵守國(guó)際通行規(guī)則和國(guó)家法律法規(guī)，體現(xiàn)社會(huì)公正和正義的要求，體現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展要求，通過(guò)造福社會(huì)的行為，獲得企業(yè)與社會(huì)的“雙贏”。
從消費(fèi)者的角度而言，企業(yè)講誠(chéng)信就系要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在質(zhì)量、價(jià)格、安全、衛(wèi)生、計(jì)量、環(huán)保、節(jié)能、廣告等方面符合消費(fèi)者。為了提高消費(fèi)者的信心，首要的是將產(chǎn)品質(zhì)量搞好，把品牌的信譽(yù)做好，企業(yè)的責(zé)任心一定堅(jiān)定，不能為降低利潤(rùn)而影響質(zhì)量。
三、社會(huì)責(zé)任的影響力
具體來(lái)講，當(dāng)前某些中國(guó)企業(yè)最突出的問(wèn)題大體表現(xiàn)在八個(gè)方面：一是無(wú)視自己在社會(huì)保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi)，二是較少考慮社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，將包袱甩向社會(huì)，三是較少考慮環(huán)境保護(hù)，將利潤(rùn)建立在破壞和污染環(huán)境的基礎(chǔ)之上，四是一些企業(yè)唯利是圖，自私自利，提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息，與消費(fèi)者爭(zhēng)利或欺騙消費(fèi)者，為富不仁，五是依靠壓榨企業(yè)職工的收入和福利來(lái)為所有者謀利潤(rùn)，企業(yè)主墮落成資本的奴隸，賺錢(qián)的機(jī)器，六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí)，對(duì)公益事業(yè)不管不問(wèn)，七是缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，一些在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期延續(xù)下來(lái)的壟斷企業(yè)，大量侵吞壟斷利潤(rùn)，并極力排斥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，八是普遍缺少誠(chéng)信，國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)家缺少誠(chéng)信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)，民營(yíng)企業(yè)通過(guò)假包裝到市場(chǎng)上圈錢(qián)。
中國(guó)企業(yè)的發(fā)展正處在一個(gè)急功近利的歷史階段。如何擺正企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，如何發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)到底應(yīng)該肩負(fù)起哪些社會(huì)責(zé)任？中國(guó)社會(huì)對(duì)這些問(wèn)題還茫然無(wú)知。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提出，主要是為了解決資本與公眾的矛盾問(wèn)題，是為了解決企業(yè)與消費(fèi)者的矛盾。沒(méi)有正確的理念，資本就會(huì)過(guò)度地偏向少數(shù)人。例如，企業(yè)如果搞假冒偽劣，就會(huì)不正當(dāng)?shù)鼐鹑∠M(fèi)者的利益，如果生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不欺騙顧客，就要減少利潤(rùn)。如果要搞清潔生產(chǎn)、減少污染、保護(hù)環(huán)境，就更要減少利潤(rùn)。這是一對(duì)矛盾，一個(gè)社會(huì)如果沒(méi)有清晰的商業(yè)倫理和經(jīng)營(yíng)理念，便可能陷入自私自利、互相詐騙的泥沼之中。因此，今天在中國(guó)掀起一場(chǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的大討論是十分必要的。企業(yè)如何牟利，如何與消費(fèi)者爭(zhēng)利？不僅需要法律保障，更需要一定的思想道德境界來(lái)保障。
企業(yè)要不要承攬經(jīng)濟(jì)責(zé)任之外的社會(huì)責(zé)任還取決于體制因素，在不同社會(huì)制度下企業(yè)有不同的表現(xiàn)。中國(guó)企業(yè)責(zé)任的變化以政府變革的程度而定。如果在經(jīng)濟(jì)體制上，中國(guó)仍然實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，那么企業(yè)的社會(huì)責(zé)任既是無(wú)限的又是有限的。如果中國(guó)社會(huì)仍然是一個(gè)“大政府、小社會(huì)”的模式，那么企業(yè)的確不需要承擔(dān)多少“份兒外”的社會(huì)責(zé)任。如果政府變革向著“小政府、大社會(huì)”的方向變革，那么企業(yè)所承擔(dān)的非剛性的社會(huì)責(zé)任必然加大。因此，中國(guó)企業(yè)今后承擔(dān)多少社會(huì)責(zé)任在很大程度上取決于中國(guó)政府的改革方向。就目前中國(guó)的形勢(shì)看，中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任主要停留在“份兒內(nèi)”的事情上，有些企業(yè)甚至連份內(nèi)的責(zé)任也沒(méi)盡到，譬如繳納社會(huì)保險(xiǎn)基金。
當(dāng)前，企業(yè)怎樣處理好自身與社會(huì)的關(guān)系，怎樣平衡效益與就業(yè)的關(guān)系，怎樣轉(zhuǎn)移經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和增加就業(yè)崗位，怎樣在納稅之外做一些力所能及的公益事情，怎樣肩負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任？已成為當(dāng)前社會(huì)重要的話(huà)題。從世界越來(lái)越多企業(yè)案例來(lái)看，企業(yè)與社會(huì)間的關(guān)系是互動(dòng)關(guān)系，是互相獲益的。但中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題可能還需要從更多的層面去尋找，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)還受制于政治和文化的制約，沒(méi)有政治和文化方面變革的配合，僅有企業(yè)努力也是徒勞的。
公司社會(huì)責(zé)任理論的局限性任何一種制度和理論都不是完美的，完美的制度一定意義上也就是死亡的制度。公司社會(huì)責(zé)任理論也不例外。正因?yàn)楣旧鐣?huì)責(zé)任理論存在著一定弊端，才導(dǎo)致維護(hù)股東利益為本位的呼聲至今不絕。盡管反對(duì)者羅列了一系列理由[24]，來(lái)抵制公司社會(huì)責(zé)任理論的推行，但都遭到了贊成者的一一駁斥。從上述公司社會(huì)責(zé)任理論的存在理由來(lái)看，實(shí)際上公司社會(huì)責(zé)任理論的誕生與整個(gè)社會(huì)思想觀念有著一種天然的呼應(yīng)關(guān)系。其存在，絕非理論上的虛構(gòu)和設(shè)想，而是有著堅(jiān)實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和思想基礎(chǔ)，因此無(wú)論公司社會(huì)責(zé)任理論如何抗拒，都無(wú)法抵擋其蔓延和發(fā)展的勢(shì)頭，但這并不意味著公司社會(huì)責(zé)任理論不存在瑕疵。
公司社會(huì)責(zé)任理論對(duì)公司股東地位發(fā)出挑戰(zhàn)，而將其他利益主體，債權(quán)人、雇員、社區(qū)、環(huán)保、消費(fèi)者等利益升至太高的位置，可能會(huì)在相當(dāng)程度上挫傷股東投資的積極性。在英美發(fā)達(dá)國(guó)家，由于證券市場(chǎng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，利用成熟的證券市場(chǎng)力量和機(jī)制可實(shí)現(xiàn)公司治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和完善，特別是對(duì)大型股份公司而言，由于股權(quán)極度分散，股東往往通過(guò)“用腳投資”來(lái)評(píng)價(jià)該公司的運(yùn)營(yíng)成果，因此與公司之間的關(guān)系從緊湊變?yōu)樗缮ⅰ＿@也就是偏離了原先公司制度設(shè)計(jì)中將股東置于與公司生死與共利益攸關(guān)地位的預(yù)期，從而導(dǎo)致“經(jīng)理革命”等系列旨在弱化股東地位的學(xué)說(shuō)和實(shí)踐。因此公司社會(huì)責(zé)任理論首先發(fā)軔于英美國(guó)家，以挑戰(zhàn)對(duì)公司越發(fā)不忠實(shí)的股東地位，確實(shí)有著深厚的社會(huì)根源。從這一意義來(lái)說(shuō)，公司社會(huì)責(zé)任理論不是對(duì)股東本位主義的徹底否定，而是對(duì)其的矯正和補(bǔ)充。但是這一理論對(duì)經(jīng)濟(jì)落后的國(guó)家來(lái)說(shuō)，其挫傷股東投資積極性的負(fù)面影響可能較為明顯。因?yàn)樵诼浜髧?guó)家，證券市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)達(dá)到有力量自主地調(diào)節(jié)公司的經(jīng)營(yíng)行為，股權(quán)的分散也有相當(dāng)?shù)南薅取Ｔ诮^大多數(shù)公司，尤其是有限責(zé)任公司中，股東與公司之間是作為一種利益共同體存在，而股東不忠實(shí)于公司經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象較為少見(jiàn)，因此若弱化公司股東的地位，將股東置于與其他利益主體同樣考量的狀態(tài)，無(wú)疑會(huì)淡化股東的投資欲望，從而不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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