應收帳款管理研究_答辯問題

答辯問題 

請回答以下3個書面答辯問題，并及時提交：

1、應收賬款產生的原因？

答： （一）商業競爭。這是發生應收賬款的主要原因。在社會主義市場經

濟的條件下，存在著激烈的商業競爭。競爭機制的作用迫使企業以各種手段擴大銷售。除了依靠產品質量、價格、售后服務、廣告等外，賒銷也是擴大銷售的手段之一。對于同等的產品價格、類似的質量水平、一樣的售后服務，實行賒銷的產品或商品的銷售額將大于現金銷售的產品或商品的銷售額。這是因為顧客將從賒銷中得到好處。出于擴大銷售的競爭需要，企業不得不以賒銷或其他優惠方式招攬顧客，于是就產生了應收賬款。由競爭引起的應收賬款，是一種商業信用。

（二）銷售和收款的時間差。商品成交的時間和收到貨款的時間經常不一

致，這也導致了應收賬款。當然，現實生活中現金銷售是很普遍的，特別是零售企業更常見。不過就一般批發和大量生產企業來講，發貨的時間和收到貨款的時間往往不同。這是因為貨款結算需要時間的緣故。結算手段越是落后，結算時間就越長，銷售企業只能承認這種現實，并承擔由此引起的資金墊支。由于銷售和收款的時間差而造成的應收賬款不屬于商業信用，也不是應收賬款的主要內容。

（三）應收賬款居高不下的原因可以從兩個方面來歸納：一是由于市場競爭的激烈，企業為了擴大銷售，增加企業的競爭力，這些因素常常迫使企業不得不采用賒銷即發放信用的方式去爭取客戶，擴大市場占有率，而很多企業又故意拖欠賬款，市場信用體制不健全。二是由于企業自身的問題。從主觀上我國企業管理者普遍只重銷售而忽視包括應收賬款管理在內的內部管理，而客觀上他們對于應收賬款管理無論是經驗還是理論都十分缺乏。

2、怎么應收賬款的事前控制？

答：銷售政策應從控制應收賬款的角度出發，對資信一般客戶采用現款交易銷售政策，對實力強、信用等級高客戶，可放寬信用條件，采用延長信用周期、分期付款及賒銷和現金折扣等方式的銷售政策。合理銷售政策建立在客戶資信客觀評價的基礎上，因此企業要強化信用管理，建立信用管理制度。一是客戶信用信息收集，包括信用狀況、資產狀況、財務狀況、經營能力等，要全面了解客戶的基本情況，調查客戶的經營情況，分析客戶會計報表，了解其償債能力；二是客戶資信檔案的建立與管理，最重要的是要加強銷售合同的審查。銷售合同的簽訂必須遵守國家法律和政策，貫徹平等互利、協商一致的原則。在簽訂書面的經濟合同時，一忌條款欠缺，約定不清；二忌主體不明，難以履行；三忌隨意變更，擅自解除；四忌超過時效，喪失權利。總之，利用規范的合同可以防止應收賬款壞賬產生；三是客戶信用分析管理，即對客戶信用進行客觀公正分析，并據此確定賒銷金額和期限，選擇合適交易結算方式。在企業與客戶簽約時，應注意選擇可靠的、合理的、較為保險的結算方式。對于盈利能力較強、資信程度較好的客戶，企業可適當放寬政策，采取委托收款、托收承付結算方式，而對于盈利能力較弱的、資信程度較差的客戶，企業則應選擇支票或銀行承兌匯票等結算方式；四是客戶資信評級管理。

3、應收賬款內部控制制度是什么？

答：應收賬款內部控制制度是企業內部一項重要的會計控制制度。①建立賒銷審批制度，強化管理，保證賒銷符合企業的銷售政策，并經授權批準。企業在交易中產生的風險主要是由于銷售部門等在銷售業務管理上缺少規范和控制造成的。其中較突出問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。企業可根據自身特點，建立賒銷審批制度，賦予不同級別的人員不同金額的審批權限，各經辦人員只能在權限內辦理審批，超過限額的須請示上一級批準等等。同時應落實責任制，各經辦人員的業務應自己負責，并與其經濟利益掛鉤。同時要做好合同管理，避免因合同原因延長應收賬款的賬齡。企業簽訂合同時，爭取合同文本的起草權，明確當事人簽約資格，條款確切、具體、詳盡、協調統一等，并嚴格按照合同規定履行；②發票上載明的價格、數量以及付款條件與賒銷通知單、訂單（合同）一致；③登記入賬的賒銷，確認貨物已經發給真實的客戶；④發生的賒銷及時記錄入賬；⑤應收賬款明細賬與總分類賬、客戶核實一致；⑥壞賬的注銷經授權人員的審批；⑦定期編報賬齡分析表，對到期應收的賬款及時催收；⑧適當的職責分離，可以形成內部牽制，達到控制的目的。