互聯網金融下商業銀行發展之己見(二)

商業銀行應該摒棄“大而不倒”的思想和壟斷競爭帶來的優越感，不要將眼光僅局限與行業內部，改變經營觀念，緊緊跟隨時代發展而進步，不斷進行技術研發，在利差較小的今天，積極發現新的盈利點。然而，由于商業銀行的許多高級管理人員對互聯網金融的影響不太了解，從而導致未來互聯網金融對C的影響更大。商業銀行應該增加營銷管理，降低營運成本，與微博、微信等社交平臺、網絡平臺、計程車軟件、外賣軟件等諸多便民服務平臺合作，積極規劃未來發展問題，努力探索科技創新，真正滿足用戶的實際需求，進而提高客戶滿意度和忠誠度，最終實現商業銀行的穩健和長足發展[張憲政.趙慧娥.互聯網金融對我國商業銀行傳統業務的影響及對策[J].遼寧經濟, 2017]。

以前，傳統的商業銀行更看中拓展中高凈值用戶，但目前互聯網金融應該把定位重心放在在剛參加工作不久的80、90后們的身上，對于已然被互聯網深化教育的這一代來講，這群人未來購買基金、理財以及相關金融產品非常可能會通過互聯網的形態來進行，擁有年輕人者擁有未來。具體而言，應明確總部與分部的分工協作。總行需要引導和服務于分行，制定金融產品開發體系、構建網絡信息平臺。分行則應該研發出個性化的金融產品。

四、加強產品創新的力度

面對席卷而來的網絡金融浪潮，商業銀行應該借鑒和學習互聯網思維方式，加快產品研發，豐富產品類別，提升產品體系。業務創新的重要途徑就是產品創新，提高銀行的市場好評度，也可以幫助銀行取得穩定的收入。準確進行定位目標群體，在產品創新的過程中，也要充分吸收和分析相關信息資源，通過統籌線上和線下兩類資源，有選擇地將支付功能、信貸功能以及投資理財功能集中于金融產品的上面，多渠道拓展產品的供應方式[姚浥辰.互聯網金融對商業銀行信貸業務的影響及銀行的應對策略對與不同消費者的需求應制定不同的金融產品。加強產品創新的力度可以讓商業銀行從根本上獲得更多用戶的信任與青睞，這就要求商業銀行首先應該在進行產品的創新時要準備好市場調查工作，在了解用戶具體需要的基礎上再進行產品的更新和換代，要使相關的產品表現出個性化的特點，在產品更新換代和營銷推廣等方面積極吸收互聯網金融企業的有益經驗，就可以使自身的適應力與 競爭力不斷增加，最終實現在互聯網金融時代下的順利轉型。

五、重視建設復合型人才隊伍

伴隨社會經濟的飛速發展，社會各個階層更加關注人才資源的重要性，國際金融市場中以往的資源之間的競爭也慢慢變成了人才資源之間的競爭。我國商業銀行應該重視復合型人才隊伍的建設，同時發揮人力資源管理在企業成長過程中的基礎性作用。傳統商業銀行應該依據現代金融發展特征、自身經營困境重新構建人力資源管理戰略，解決商業銀行經營階段中的人才數量問題、人才品質問題以及人才結構問題，充分發揮中高層管理者、底層管理者以及公司業務員之間的協調功能，從根本上保證商業銀行傳統業務和新興業務的逐步開展。那么增大復合型人才的培養強度也就成為了當下商業銀行的重中之重。

在“互聯網金融”時代下，傳統商業銀行面對具備高端技術人才的互聯網金融的沖擊，應該積極改變發展方針，展開金融創新。因為只有培養出一支既掌握銀行金融業務、又精通計算機信息技術的高品質人才隊伍，商業銀行才可以真正保持核心競爭力。不僅如此，互聯網技術正在以人類無法想象的速度飛速發展，這就導致了傳統的商業銀行和現代化互聯網金融之間的競爭必然會越來越激烈。