淺談電子商務時代的財務管理(二)

（一）電子商務實施相關的軟硬件不完善的問題

1.1會計人員觀念和知識結構跟不上電子商務發展的問題

①傳統會計向管理型會計觀念陳舊

會計電算化業的發展，給原來的會計人員知識水平提出了更高的要求，但是會計人員有不少傳統的會計方法和會計程序，沒有更新知識，改變知識結構。今后，會計人員執行的任務應側重于管理，對系統所產生的數據進行加工和對子系統進行設計，設計管理決策所用的各種內部報表，為企業其他管理者提供各種信息等等。

②會計人員的知識薄弱

電子商務時代財務會計及管理，網絡信息的傳遞與處理均要通過對計算機的操作來實現，這就要求會計人才既是出色的計算機操作員，又是有一定水準的會計師，能熟練掌握各種會計軟件的操作及開發、設計、維護和保養，最起碼要了解會計軟件的原理。而目前，我們相當一部分會計人員的專業知識薄弱，文化程度偏低視野狹窄，尚不能適應電子商務環境下對財務會計發展的要求。企業實施和發展電子商務需要高素質的人才來完成，沒有高素質的人才，電子商務的發展將困難重重。

1.2財務軟件方面的問題

①基礎培訓量大

現在影響財務軟件推廣的最大問題是基礎培訓。全國財會人員大部分在改革開放以前和改革開放初期參加工作的，而且從業人員過多，使用財務軟件必須接受重新培訓，這項工作量非常大。

②企業內部財會制度管理不規范

企業運作和經濟環境的規范化問題日益突出。對于財務會計制度，企業往往因為諸多原因，財務管理和財務資料并不符合有關制度的規定，這給財務軟件開發帶來很大困難，企業管理者常常感到財務軟件是一種約束，對財務管理電子化的意義認知不夠，影響了財務軟件的推廣普及和應用效果。

③售后服務跟不上

財務軟件公司的售后服務的問題，現今有不少的企業采用了電算化會計，但是他們使用的軟件卻不時出現問題，這本來給企業管理者帶來不良的印象，更要緊的是，軟件公司的服務跟不上銷售的步伐！

④資金投入無效率問題

軟件業面臨著資金問題。盡管有行業投入不少的資金開發專業和系統應用軟件，但由于不同國家整體規劃，單個部門的分散行為，造成許多的投資效益低下。

⑤電子商務法律約束和規范滯后的問題

電子商務發展，很多方面跟法律是相關的，比如說信用問題，合同形式，電子簽名是否有效，票據，電子單證等等。電子商務是我國商務活動中的新生事物，而電子商務會計則更是我國會計及世界會計發展的新興領域。但是，電子商務網絡下法律、電子政務及信息化法律、IT及電信法律、信息安全法律、計算機軟件法律及知識產權、案例分析、相關領域法律實踐經驗、域外法律等等，這些立法尚完善，直接影響到電子商務活動的公開、公平、公正的交易；其次，電子商務的安全、保密也必須有法律保障，計算機犯罪、計算機泄密、竊取商業與金融機密等給實施電子商務的企業積極性受到嚴重的打擊。

（二）無紙化交易過程中存在的問題

2.1會計數據書面化與會計數據電子化之間的問題

電子商務形式下的會計記賬軌跡，一般是輸入憑證和原始票據，其他傳統會計的流程都是電腦自動完成。電子信號都是由一些相同的符號表示。數據被修改了，很難知道數據曾經被改過。但要知道也只有在電子專業人才研究一翻才會有所懷疑，可是會計人員在學習本專業知識同時專修電子專業知識，是很難做到；或給企業增加更多的電子專業人才，都是非常耗費成本。所以電子數據被非法修改可做到不留有篡改痕跡的問題，會使得企業在實施電子商務時，對電子數據的可靠性存在疑慮，這不利于企業利用會計信息進行戰略制定和決策。

2.2交易業務數據的保存管理和電子數據傳遞過程的可靠性問題

①保存管理可靠性

在黑客、病毒橫行的網絡環境下，會計信息的安全性受到很大威脅，進而加大了企業會計信息控制的難度。電子數據的存儲管理，一般是打印出來和存儲在光盤、軟盤和服務器的硬盤里。而后三者是現在電子商務的主要作法，但在網絡世界里，軟硬盤的相關破壞病毒比比皆是，一旦被病毒攻擊，一般是軟盤不能打開，里面的數據也就無法讀取；硬盤呢，很容易被格式化，而全部的數據毀于一瞬之間。

②電子數據傳遞可靠性

企業交易數據一經確認就不再作修改，它是企業會計信息系統的最基本和最重要的數據。那么，這些數據一般要妥善保管，要是使用時，一般都是傳遞借閱。但傳遞的可靠性，卻問題不斷。目前我國各個國有專業銀行網絡選用的通信平臺不統一，不利于各個銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施，而每個企業一般有幾個不同銀行的賬戶，這樣于電子資金數據傳遞要么因通信平臺不統一網絡傳輸時間長，要么因網絡堵塞服務不能及時。另外，黑客的攻擊也是一個非常重要的問題。如果是一般的黑客的話，他有可能是為了顯示其才能，但如若是商業間諜，那商業機密就會暴露給競爭對手。

2.3電子會計數據的法律效力問題