淺談信息管理與知識管理

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淺談信息管理與知識管理
[摘要]通過信息管理、知識管理概念的比較分析，論述了知識管理與信息管理的區別與聯系，闡述了知識管理在管理的對象、管理的方式和技術以及管理的目標上的拓展、改進和深化。最后得出結論：知識管理是信息管理適應知識經濟時代發展的必然結果，知識管理是信息科學發展中新的增長點。
[關鍵詞]信息管理  知識管理  比較研究
 一、信息管理與知識管理的概念
 1、信息管理的概念。信息管理，這個術語自20世紀70年代在國外提出以來，使用頻率越來越高。關于信息管理的概念，國外也存在多種不同的解釋。盡管學者們對信息管理的內涵、外延以及發展階段都有著種種不同的說法，但人們公認的信息管理概念可以總結如下：信息管理是個人、組織和社會為了有效地開發和利用信息資源，以現代信息技術為手段，對信息資源實施計劃、組織、指揮、控制和協調的社會活動。既概括了信息管理的三個要素：人員、技術、信息；又體現了信息管理的兩個方面：信息資源和信息活動；反映了管理活動的基本特征：計劃、控制、協調等。通過對國內外文獻資料的廣泛查閱，發現人們對信息管理的理解表現在以下五種不同含義：信息內容管理，信息媒體管理，計算機信息管理，管理信息系統，信息產業或行業的隊伍管理。
 2、知識管理的概念。關于知識管理的定義，在國內外眾說紛紜。在國外，卡爾.弗拉保羅認為：知識管理就是運用集體的智慧提高應變和創新能力，是為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。工業咨詢專家斯威比認為：知識管理是利用組織的無形資產創造價值的藝術。韓國的MaIhotra博士解釋知識管理為“知識是滿足企業在持續變化的競爭環境中求生存和發展的關鍵問題。本質上看，它包含了利用IT技術進行數據和信息處理，從而增強企業和人的創造和創新能力。目前，國內學術界普遍認為：知識管理是把存在于企業中的人力資源的不同方面和信息技術、市場分析乃至企業的菁英戰略等因素協調起來，使其共同為企業的發展服務。知識管理的出發點是將知識視為企業最重要戰略資源，把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業競爭力的關鍵。
 二、信息管理向知識管理的轉化
 知識管理是信息管理過程中的產物，也就是說知識管理是信息管理發展的—個新階段。概括地說，知識管理是隨著人們對資源認識的不斷深化和管理能力的不斷提高而產生和發展起來的，是人力資源管理和知識資源管理的高級化合物，代表了信息管理的發展方向。
 從信息管理到知識管理，大致經歷了三個階段：2O世紀40年代及40年代以前，被稱為文獻信息的管理階段，也被稱為傳統的手工方式的信息管理階段；20世紀50年代至80年代初，由于信息總量的迅速增加，信息涌流的嚴峻形勢使信息處理技術受到高度重視，信息系統和辦公自動化系統被廣泛應用，這是信息技術管理階段；20世紀8O年代至90年代中期，以信息資源和信息活動的各種要素為管理對象的這—時期，被稱為信息資源管理階段。自1995年以來，在現代怠息技術與網絡技術的作用下，進入了知識管理階段，即信息管理的綜合集成階段，它標志著信息管理擴大到了知識管理的應用領域。
 三、信息管理與知識管理的比較研究