論數字圖書館電子商務的服務模式

全文字數:2730

論數字圖書館電子商務的服務模式

[摘 要] 電子商務及其數字圖書館都是在網絡環境下發展起來的，電子商務對數字圖書館的建設與發展有很重要的作用，由于其所提供的“商品”的特殊性，電子商務的個性化服務展現出了很大的優勢，使得數字圖書館電子商務的服務模式的研究有很重要的意義。

[關鍵詞] 數字圖書館 電子商務 電子商務服務模式

 近年來，隨著人們對網絡的逐漸了解，隨其而發展起來的電子商務和數字化圖書館，也逐漸被人們所關注，數字圖書館和電子商務具有相輔相成的作用，電子商務除運用于企業、金融、政府外，還對數字圖書館的建設和發展起著重要的作用。
 
 一、數字圖書館及其電子商務的發展

 數字圖書館的建設與發展是社會政治，經濟、技術，文化教育等因素共同作用的結果。從技術層面講，數字圖書館是計算機技術、網絡技術、數字技術、標記語言等各種現代信息技術發展的必然產物。現代信息技術為數字圖書館提供了必要的基礎條件和技術保障，數字圖書館使現代信息技術有了新的展示平臺。數字圖書館創造了一個奇特的“信息空間”，用戶對數字信息的利用將不再受到地理位置的限制，同時提高了數據信息利用的時效性、共享性等。
 電子商務，顧名思義通過電子產物進行商務的往來，它分為狹義電子商務和廣義電子商務，狹義電子前者指單純的通過網絡進行交易，而廣義電子商務是指利用Internet技術最大程度滿足顧客的需求，已達到開拓市場，增加盈利的目標的經營過程。它的實質就是根據客戶的需求，利用網絡對售前、售中、和售后各個環節進行跟蹤。其要旨是對現有資源進行整合，變成網上的信息流。網絡的不斷發展，推動了電子商務，使其引發了一場以網絡為基礎的新的經濟革命。
 而電子商務和數字圖書館都是依附于網絡發展而起，日益發展的網絡環境也使電子商務和數字圖書館產生緊密聯系，電子商務對數字圖書館的發展起到了重要作用，而由于數字圖書館所提供“商品”的特殊性，也使其中的電子商務顯現出了極其鮮明的行業特色。
 
 二、電子商務對數字圖書館的建設與發展中的作用

 （1）時效性，為用戶提供更優質的服務
 傳統的圖書館存儲量雖然大，但是它的形式單一，服務存在很大的缺陷，而數字圖書館存儲量豐富，可以為用戶提供更多的信息資源，它運用電子商務，使圖書館中的各項資源傳播的更廣泛，更豐富，更快捷，使其不受地理，空間位置的限制，更大的滿足用戶的需求，真正意義上的實現了資源共享。
 （2）延續性，為數字圖書館的發展提供空間
 數字圖書館應用電子商務，不僅僅使其與網絡之間的聯系越發緊密，更為其自身的發展提供廣闊的空間。