某網絡軟件項目商業計劃書(二)

2.客戶要求

業務用戶需要一個有效的渠道來傳播信息。記錄成本最低的方案，以便其數據盡快到達訪問群體和評論。這是一個廣泛的，雙向的，多點渠道的制造商，供應商，原材料供應商，零售商，最終用戶...價值鏈中的所有節點都是渠道的一部分。

為了了解業務用戶所需的溝通渠道，我們咨詢了各種潛在客戶。大多數客戶都對我們提供的在線服務的價格感興趣。討論結果表明，以下問題對我們的客戶很重要，我們的產品滿足以下要求：

有趣的廣告：它們迷人又便宜。

業務交易：所有交易流程的數據支持，從廣告到訂購和接收付款。

用戶組：為用戶創建唯一的用戶群，并在短時間內保持頻繁聯系人。

業務協作：為同一主題的用戶提供極大的協作可能性。

四、競 爭

分析現有和未來的競爭對手、他們的優勢和劣勢，以及公司擊敗它們的優勢和方法：如果進入現有的競爭市場，分析競爭對手將如何應對公司的市場進入，如果進入新市場，則預測其他競爭對手將如何效仿。

這是一個全新的市場，沒有真正的進入這個市場的公司，所以它需要在這個市場第一次收購。一旦進入市場，就建立了強大的技術壁壘和進入壁壘。

1.競爭對手分析

目前，市場廠商擁有ICQ、OICQ、口對口等交互協作軟件，其總體特點是技術實力強，資金雄厚，特別是ICQ，但缺點是缺乏面向對象的方向，"網絡軟件××是中小企業的主要目標。

Icq

"米拉比爾斯"這個詞在拉丁語中有著神奇的意義，在這家公司里沒有別的東西，但ICQ ICQ在英語中是"我尋求你"的簡短，意思是中文——我在找你。它的工作方式就像我們每天使用的BP機。當你打開ICQ在線，你會發現你的朋友很快，他肯定需要安裝ICQ軟件支持聊天，消息，URL和文件在互聯網上。購買ICQ后發布99a，99B版本的內置搜索器是更強大的，甚至制作網頁，可以獨立完成的ICQ不需要找到另一個空間可以使用時，你使用正確的設置您的計算機已成為服務器網民通過您的計算機可以進入你的主頁。

OICQ

支持顯示網友在線消息、即時通訊、即時聊天、即時文件傳遞、音頻URLS，OICQ可以檢測到它會自動連接到互聯網，如果電腦已連接到互聯網，可以找到網民在線顯示的網民，可以按照 oi號碼、昵稱、姓名、電子郵件地址等關鍵詞查找，即可添加到通訊簿中。當網民在網上通訊簿上，一張OICQ朋友的照片在網上顯示，并可以在提示下發送消息。如果有人在他們的個人資料上注冊了尋呼機，或者有GSM短信，即使您處于離線狀態，也會收到來自您朋友的消息。左鍵單擊好友的個人資料圖片，包括發送消息和接收消息。發送文件，發送音頻兩個世界如果您使用 OICQ 語音，則有電話、IP 和語音郵件。

2.競爭優勢

"××網絡軟件"可持續競爭有幾個優勢：

試點優勢：當企業用戶選擇"××"時，其他競爭對手很難從這里搶奪他們。

"如果我們的競爭對手能夠使許多客戶的成本多樣化，他們就很難與我們的低成本廣告競爭，而且隨著項目規模的擴大，我們的成本將會降低，我們的影響力也會增加。

品牌優勢：對于用戶，我們的品牌以中央權威和價格合理的服務來代表信息。

經濟的技術發展規模：技術壁壘的先驅者，保護其他競爭者的名單。

營銷導向："××網絡軟件"不斷挖掘客戶需求，特別是商業客戶的需求，改善他們的服務。

五、營 銷

對每一個細分目標市場作出特定的營銷計劃，如何接觸客戶、爭取客戶使用公司的產品并保持市場占有率。

在三到五年，我們可以預見“××網絡軟件”會成為中國商業用戶所認同的信息交互網絡導向系統。因此，“××網絡軟件”將盡一切努力增加新用戶。為確保不斷的增長，我們把營銷作為我們工作的重點。

1.服務的促進與擴展—商業用戶與最終用戶廣告

“××網絡軟件”關注商業用戶與最終用戶兩個領域，這兩個領域是相互促進，相互包含的。

商業用戶：我們最初以發郵件的形式把軟件推薦給盡可能多的企業來爭取用戶，開始可以提供免費服務或試用服務。隨著項目本身不斷增長的銷售力會使潛在客戶自動加入我們。

最終用戶：通過多種的宣傳手段推銷自己，同時提供多種的服務來吸引用戶，盡可能降低廣告成本。

2.廣告預算

除了必要的支出和軟件開發及服務開展費用外，其他投入最重大的一塊是廣告。在初期的500萬資金中，除了公司啟動和項目啟動的200萬元外，其余的資金都作為初期市場開拓的資金。在其后的資金投入中，廣告更是投入最大的一塊。廣告的形式包括：記者招待會、報紙及雜志廣告、免費服務廣告、品牌及域名廣告、與ASP和ICP合作．．．