小議管理

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摘　要：人人都明白一個道理，那就是“從管理中要質(zhì)量，從管理中出效率”。但很多人卻把管理上升到一個非常高的高度，似乎常人是永遠不能抓好管理的。其實管理并不是高踞于神壇之人，供我們這些普通人頂禮膜拜的。只要我們不好高騖遠，而腳踏實地地從細處作文章，小事抓好了，就能一點一點地匯集成大事，也就能抓好成績、抓出效率。
關(guān)鍵詞：責(zé)任心　　待遇　　快樂工作

在很多工作崗位上都存在著一種普遍現(xiàn)象：忙的人太忙，不過此類人大都有責(zé)任心，也是有能力的人，所謂老黃牛是也；閑的人太閑，一天什么事都不想做，怨這怨那。工資分配不是忙的人就高，有時候恰恰相反。行政事業(yè)單位不是企業(yè)直接生產(chǎn)產(chǎn)品，可以記時記件而分配所得，它是要規(guī)范社會整體的發(fā)展方向，提高人民的生活水平，解決社會矛盾，是提供服務(wù)的，因而分配制度也趨于中庸，沒有一個非常合理的分配方案，也深深受到中華五千年文明的影響，或多或少都有人情的成分在。分配合理不是一時半會能達到的，提高職工的積極性就只有分工的基本合理了、也可在評優(yōu)評模上體現(xiàn)，應(yīng)盡量做到公正公平合理，不能講一絲的人情，否則，會挫傷很多的人的情感，憑添了職業(yè)倦怠。我將從以下幾個方面，來談?wù)剬︖@一現(xiàn)狀的思考。
一、嚴格考勤管理，不折不扣執(zhí)行，及時兌現(xiàn)獎懲
人是鋼鐵，紀律是模具。凡是先進的工商業(yè)、企事業(yè)無一不是紀律嚴明的。軍隊鐵一樣的紀律，鑄造了軍魂，企事業(yè)工商業(yè)科學(xué)先進的管理要求，才成就了那么多的500強和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。不求樣樣順利，但求事事努力。每個職工都必須腳踏實地，而不是領(lǐng)導(dǎo)在就忙前忙后，領(lǐng)導(dǎo)不在就爬蘺芭，是一個虛擬的形態(tài)。國務(wù)院一直強調(diào)，樹辦公形象、強職工素質(zhì)，提高辦事效率，那至少要求職工八個小時工作時間不能少，這是最基本的要求。應(yīng)像企業(yè)一樣，嚴格考勤制度，及時兌現(xiàn)獎懲。若不及時兌現(xiàn)的話，時間會讓很多東西變質(zhì)的，也會讓職工覺得考勤只是一個形式而已，痛就要讓職工痛得明白。
考勤中會聽到很多的人說，出差或開會，是領(lǐng)導(dǎo)派的，不關(guān)他們的事。打考勤時，不論是公差還是開會，沒有依據(jù)或是不及時將依據(jù)提供的，視為無依據(jù)處理，自己對自己都不負責(zé)的人能對誰負責(zé)呢。只有公平了，只有公正了，人自然就會自覺了，也只有吃過苦的人才會少吃苦。
二、增強責(zé)任心，真正做到“一個蘿卜一個坑”
首先是克服“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的四難現(xiàn)象及“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，嚴格整治人浮于事、敷衍塞責(zé)、得過且過、干與不干一個樣的大鍋飯現(xiàn)象，生于憂患、死于安樂，讓每個人都要敲自己的緊鐘，今天工作不努力，明天就努力找工作。工作態(tài)度明確，像國外一樣，自己干好自己的工作，不能替別人干活，自己的活也不能老請人，一個“人情”危害不小。
其次，就是合理分工，行政事業(yè)單位的工資大多決定于年限的長短及職稱的評定，最大限度地解除職業(yè)倦怠，唯有合理分工，否則忙閑不均現(xiàn)象依然存在，評優(yōu)評模講人情，輪次序，大鍋飯何時休？每個人都有優(yōu)點和不足，取其優(yōu)點而用之，方能事半功倍。
三、杜絕打卡不上班現(xiàn)象
一次，教育局辦公室負責(zé)人跟我談起局機關(guān)的人員工作情況。教育局每個股室面對的絕大多數(shù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有時鄉(xiāng)鎮(zhèn)同志辦事交資料，硬是找不到人，只能請有人在辦公室的同志轉(zhuǎn)，這樣，有可能耽擱了事情的辦理時間，事后又不得不打電話追查，費時又費錢。可以這樣，職工上班期間有急事要辦，得將工作安排好，若是時間短，就在門上貼一張條寫上自己的聯(lián)系電話，告訴辦事人，讓其酌情安排。還有就是自己能單獨處理之事，一定自己處理，不要再請別的同事前往，否則就有兩人的工作沒人做，尤其是單位取錢存錢事宜更不能請同事，這樣造成的后果，誰又能買單呢，只能讓辦公室安排車輛前往方是上上之策啊。個人私事，不但不能請別的同志前往，還要盡快辦好，時間長就得以事假論處，特殊情況例外，杜絕放著自己的事情不做，而和別的同志去辦公事（領(lǐng)導(dǎo)安排除外）或私事。
比較起來整天在辦公室不想做事之人比這打卡不上班之人要好一點，前者至少有一部份心在單位啊，后者呢，打了卡就走了，不知去做什么？心更不知在哪里？對這些人怎么打考勤呢？整天在辦公室不想做事之人，可以做工作，也許是什么原因，或是工作安排實在不當(dāng)，可教，但是不能參加評優(yōu)評模；后一種人，若是平時工作都很認真很積極，偶爾出去一兩次，這可不追究，這種人八成有重要緊迫之事，而長期以往如此的，就必須追究到底，該怎么辦怎么辦，決不姑息。
學(xué)校各處室的分工不一樣，職責(zé)不一樣，權(quán)限不一樣。有的股室天天都是忙的，而有的股室，是季節(jié)性的。大家都同樣的上班，可有的就很輕閑，有的卻忙得了不得。除了非要有專業(yè)技術(shù)的股室，真的可以職工輪崗，或者可以短期輪崗，也可說是去感受，這樣可消除工作倦怠，也可增加同事之間的理解和協(xié)作。
四、單位對職工的福利待遇要不折不扣
不會休息的人就不會工作。日本侵略中國，讓中國人學(xué)會了六天工作制。1994年3月，我國試行了“隔周五天工作制”。1995年3月25日，時任國務(wù)院總理李鵬簽署國務(wù)院第174號令，發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于修改〈國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定〉的決定》。決定自1995年5月1日起，實行5天工作制，即職工每日工作8小時，每周工作40小時。盤府發(fā)〔2009〕26號文件轉(zhuǎn)發(fā)了《省人民政府關(guān)于印發(fā)貴州省機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪年休假實施辦法的通知》，規(guī)定了休假的具體天數(shù)和要求，這是以人為本的體現(xiàn)。公事私事兼得，家事國事天下事，家事是放在第一位的，也有說家和萬事興，家事處理不好，其他事是理不好的。所以讓職工充分地休息，有充沛的精力，也才有飽滿的熱情，才能事半功倍。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，職工怕您，那就離恨您不遠了。領(lǐng)導(dǎo)要做得讓職工感動。
縱觀今古，讓手下崇拜，讓下屬緊隨，讓部下感動的領(lǐng)導(dǎo)，首先就是人品要高尚。其次，就是要懂業(yè)務(wù)，會研究職工，會體諒下屬，第三，就是已不欲勿施人，第四，就是讓職工執(zhí)行的制度自己先執(zhí)行。這樣有利于縮短與職工之間的距離，容易搭建心靈的橋梁。而這些成功的領(lǐng)導(dǎo)卻大都不是智商很高之君，乃是很樸厚之士。
五、快樂工作
領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會破冰，創(chuàng)造春意盎然的工作氛圍。陶行之先生說過，心心相印的教育才是真教育。管理和被管理永遠是一對矛盾體，但怎樣來思考來管理那就是一門大學(xué)問了，這不且只于領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)識、心胸、為人，甚至領(lǐng)導(dǎo)的一句話一個小動作，都會取到很好的作用或是很壞的影響。從以下三點做，也許會很好：一要建立好印象，打好情感基礎(chǔ)；二別拿領(lǐng)導(dǎo)的樣子，真正將職工當(dāng)朋友、當(dāng)親人；三順其自然，水到渠成；四，領(lǐng)導(dǎo)凡事要多思考，要考慮怎么處理安排，而且還要清楚做事的方向，要了解職工的工作情況，要敢于擔(dān)當(dāng)，要統(tǒng)籌安排，要敢于解難題。不要拿著什么事情都只想交出去，不論下屬有沒有時間，能不能做好該事，而且難事，安排了，也要常問，看有無困難，做到什么程度，而不是遇事連自己都一問三不知，只一味憑著自己那一點微權(quán)，安排下去了事，自己遠遠地站著。因領(lǐng)導(dǎo)不論用什么招，主要是讓下屬將工作做好，那用輕松愉快的方式不是更好嗎？而不是一個人想怎么分工就怎么分工，連職工能做什么都不清楚，怎么知人善用。
寬容理解，換位思考。若一個人種下了愛，收獲就不會是惡。管理是動情動真然后才是動腦，微笑是最有殺傷力的武器。但丁說：“道德常常能彌補智能的缺陷，智慧卻永遠填補不了道德的空白”。領(lǐng)導(dǎo)首先要身正，要讓職工崇拜，才有親和力凝聚力。謙卑，讓領(lǐng)導(dǎo)無往不利。海之所以納百川，是因為它低于地平線。良言一語三冬暖，惡語傷人六月寒，領(lǐng)導(dǎo)要溫文爾雅，少吼人。領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度永遠是認真的，不論對小事還是大事。身上流著專業(yè)主義血液的人，不喜歡不痛不癢，馬馬虎虎地工作。
遇到一個好領(lǐng)導(dǎo)，是人一生之大幸也，這樣的領(lǐng)導(dǎo)也才真正能調(diào)動一切積極因素，使職工發(fā)揮最大的主動性和積極性，去最好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。這樣的單位才會真正同心同樂，朝氣蓬勃。


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