重慶百事天府公司的CI形象分析

關鍵詞：百事  視覺  理念  行為  識別  戰(zhàn)略  企業(yè)

內(nèi)容摘要：百事，是年輕一代非常熱衷而歡迎的品牌，進入中國市場十幾年，以其不同凡響的運營攻略創(chuàng)造出了巨大的成功。站在新時代的前沿，讓我們重新審視，一位不屈不擾，勇于創(chuàng)新的挑戰(zhàn)者——百事在中國市場的運營策略，或許他的成功會為我們今天的中國企業(yè)帶來有益的啟迪與智慧。
    
正文：重慶百事天府飲料有限公司是天府集團與美國百事國際集團共同出資組建的中外合資企業(yè)，位于重慶市九龍坡區(qū)石坪橋。產(chǎn)品包括深受喜愛的百事可樂、七喜、美年達、佳得樂和天府可樂、百檸等。
 百事可樂的定位是具有其戰(zhàn)略眼光的。因為百事可樂配方、色澤、味道都與可口可樂相似，絕大多數(shù)消費者根本喝不出二者的區(qū)別，所以百事在質(zhì)量上根本無法勝出，百事選擇的挑戰(zhàn)方式是在消費者定位上實施差異化。百事可樂摒棄了不分男女老少“全面覆蓋”的策略，而從年輕人入手，對可口實施了側翼攻擊。并且通過廣告，百事力圖樹立其“年輕、活潑、時代”的形象，而暗示可口的“老邁、落伍、過時”。
     百事可樂完成了自己的定位后，開始研究年輕人的特點。精心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕人現(xiàn)在最流行的東西是酷，而酷表達出來，就是獨特的、新潮的、有內(nèi)涵的、有風格創(chuàng)意的意思。百事抓住了年輕人喜歡酷的心理特征，開始推出了一系列以年輕人認為最酷明星為形象代言人的廣告。
 
 以下是我對重慶百事天府飲料有限公司的企業(yè)CI進行簡單的戰(zhàn)略分析：
     1、經(jīng)營理念
      銷售，百事公司對銷售的要求：開拓與零銷商的業(yè)務機會，以產(chǎn)生遞增的銷售量，通過增加公司各種品牌（百事可樂、七喜、美年達）和各種包裝（PET、CAN、RB）產(chǎn)品的分銷量，以保持人均消費量，在每個零售終端（包括主貨架、各種端架、展示柜、冷水柜等）獲取符合“百事模式”產(chǎn)品生動化標準的最佳位置，來陳列百事系列產(chǎn)品，履行所有被受的促銷活動，供應足夠數(shù)量的百事產(chǎn)品，以消除斷貨的現(xiàn)象。
      使產(chǎn)品生動化，必須確保百事產(chǎn)品陳列在最佳地點，保持和增加所有百事產(chǎn)品的貨架空間，按照“百事模式”的產(chǎn)品生動化標準陳列百事產(chǎn)品，充分利用零售點給予百事產(chǎn)品陳列的空間，使用售點廣告來刺激產(chǎn)品銷售，在百事產(chǎn)品上標明價格，特別在所有促銷性陳列的產(chǎn)品上，并且做好產(chǎn)品的清潔與輪轉，使產(chǎn)品生動化并促足所有的次要陳列品和冷水柜的存貨，以便出售更多的快銷產(chǎn)品。
      提供客戶需要的支持性服務，按客戶卡上安排的日程訪銷每個客戶，與每位客戶創(chuàng)造、發(fā)展并保持良好的客情關系，履行自己對客戶所做的所有業(yè)務上和私人性的承諾，經(jīng)常征詢所有客戶的需要和問題（客戶的疑問、詢問、投訴等），并為之全力提供服務和迅速解決問題。
     正是以這一套經(jīng)營理念為核心，在2001年2月19日，美國《財富》周刊公布了每四年一次的“全美最受推崇的公司”排行榜，調(diào)查報告顯示，百事公司成為飲料行業(yè)中“最受推崇”的公司之首。    2、行為識別
     長期以來，百事可樂始終致力于建設以“百事可樂基金”為切入點的良好公共關系體系，熱心贊助體育賽事以及其他公益事業(yè)，例如，贊助“八運會”，贊助中國甲A足球聯(lián)賽，支持中國申奧成功等等。百事可樂為慶祝中國申奧成功，把申辦前的“渴望無限”和成功后的“終于解渴了”整合在一起。百事的每一次公共活動，都體現(xiàn)了百事營銷人抓住了公關策劃的精髓，這也正是一個企業(yè)成功的關鍵所在，企業(yè)組織內(nèi)部各部門所開展的一切活動都圍繞一個中心，即塑造良好的形象服務。
     百事公司明白一切公關一定要緊扣自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和現(xiàn)有的優(yōu)勢給予消費者信賴的核心價值，這也是百事必須灌輸于員工的理念，從長遠來看，要搞好一個企業(yè)，也要很重視團隊精神。    3、視覺識別
     藍色，以百事可樂為例，在外觀上選擇了藍色，在純白的底色上是近似中國行書的藍色字體“Pepsi   Cola”，藍色在白底的襯托下十分醒目，呈活躍，進取之態(tài)，眾所周知，藍色是精致、創(chuàng)新和年輕的標志，高科技行業(yè)的排頭兵IBM公司就選用藍色為公司的主色調(diào)，被稱為“藍色巨人”，百事可樂的顏色和它的公司形象和定位達到了完美的統(tǒng)一。
     “藍色飛揚”是百事公司最能體現(xiàn)產(chǎn)品的廣告，九大巨星為其作代言，整個廣告的拍攝過程花了很多精力，到最后每個人可以看到那個震撼人心的廣告。那個廣告?zhèn)鞅榇蠼中∠铮�深入人心。音樂的傳播和流行得益于聽眾的傳唱，百事的音樂營銷成功在于它感悟到了音樂的溝通魅力，這是一種互動式的傳播。好聽的歌曲的旋律，打動人心的歌詞，都是與消費者溝通的最好語言。有了這樣，品牌也就自然而然深入人心。
 
 百事可樂作為挑戰(zhàn)者，沒有模仿可口可樂的廣告策略，而是勇于創(chuàng)新，通過廣告樹立了一個“后來居上”的形象，并把品牌蘊含的那種積極向上、時尚進取、機智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神發(fā)揚到百事可樂所在的每一個角落。百事可樂是受人尊崇的，百事可樂的廣告策略也是值得推崇的。像非常可樂曾以“年輕沒有失敗”為廣告語，廣告內(nèi)容是音樂和運動，也贏得了年輕人的喜愛。作為成功運用廣告?zhèn)纫響?zhàn)的品牌，百事被我們列為十佳廣告策略第三名。
      企業(yè)視覺形象設計不是一勞永逸的，隨著企業(yè)的價值觀和經(jīng)營觀念的變化，尤其是當消費觀念、社會經(jīng)濟、政治運動等影響企業(yè)文化是，企業(yè)公關必須重新檢討原有的企業(yè)視覺形象是否能反映企業(yè)、公司的新精神。百事可樂公司“放棄使用了80年以前的舊形象，可謂明智之舉。

 
 參考文獻：中國營銷網(wǎng)
 《企業(yè)形象設計》
 《現(xiàn)代企業(yè)管理》
 《企業(yè)經(jīng)典案例分析》
 《營銷師職業(yè)資格鑒定教材》