論企業文化建設的幾個問題 (2)

論企業文化建設的幾個問題

[摘要]：企業文化在企業日常管理中占據著很大的位置，汽車服務行業作為新興行業之一，在未來的汽車行業乃至社會中扮演者及其重要的角色，同時國家汽車“三包”法的作用，汽車服務企業的內涵，并從行業評價指標、質量管理系統分析企業文化建設的作用、高績效團隊的建設，目前面臨的挑戰和存在的問題，結合當前從事的工作提出對策建議。首先介紹國有企業文化建設相關理論，包括文化與企業文化的內涵，國有企業文化建設的主要內容，然后分析文化建設及原因。

【關鍵詞】：企業文化    質量評價    汽車服務業

引言  

21世紀是知識世界，誰掌握了更新的知識并將之付諸實際，就能在激烈的競爭中取得成功。新的信息新的技術層出不窮，時代是留給是那些站在前列的弄潮兒。面對巨大的競爭壓力，企業不公要從技術、產品、營銷、資本等方面制定正確的經營戰略，突破重重困難，艱難前進；而且還需從企業自身出發，在企業內部形成強大的凝聚力，團結全體員工，擰成一股勁，向同一方向努力。此外，面對紛繁多變的競爭對手，建設學習型組織的必要，讓企業文化日趨成為影響企業生存發展的重要因素。汽車服務業被稱為汽車后市場的黃金產業。中國汽車的紅火令世界矚目。隨著我國私人汽車保有量持續增長，汽車服務市場的發展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務業的發展尚仍存在巨大的運作空間。未來幾年，還將是中國汽車服務業有所作業的大好時機。汽車服務業則是在汽車產業價值鏈中連接生產和消費的支持性的、基礎性的業務及這些業務汽車業利潤的20%左右，零部件供應利潤占20%基右，而50-60%的利潤是從服務中產生的，汽車服務業已成為國外汽車制造商的主要利潤來源，也構成了汽車產業可持續發展的重要支柱。服務業的本質特征在于其提供的產品的不可儲存性。企業文化與在汽車服務業中的地位，將決定著汽車服務企業的發展方向和能否成功。