杭州解百集團現狀分析及未來戰略展望

目       錄

一、目前行業狀況及分析……………………………………………………………2

二、目前企業主要存在問題及改進措施……………………………………………2

（一）主要存在問題…………………………………………………………………2

    1、商場客群定位固化……………………………………………………………2

2、經營管理模式亟待改革………………………………………………………2

（二）針對存在問題的改進措施……………………………………………………3

    1、調整定位，轉換客群…………………………………………………………3

2、改革經營管理模式的對策……………………………………………………3

三、與時俱進，未來企業發展戰略…………………………………………………4

（一）促進商業模式的改革…………………………………………………………4

（二）開拓互聯網新思維……………………………………………………………4

參考文獻………………………………………………………………………………6

一、目前行業狀況及分析

2013—2014年的中國零售業，無疑是曲折中變革的一年，一面是實體零售店業績頻現下滑，另一面是電商交易額的不斷刷新。據有阿里研究院的分析研究，部分實體商業下滑主要來自消費者轉移和自身模式缺陷：在互聯網、社交網絡和大數據為消費者日益賦能的情況下，中國商業的主導權發生了重大變化，真正進入到消費者主權時代，傳統的以商家為中心，依靠地理位置壟斷商業的時代已經過去。新一代的數字消費者不僅僅大量線上遷移，而且是被新技術高度“賦能”，消費行為和消費理念發生了根本轉變：由“孤落寡聞”變為“見多識廣”；由“分散孤立”變為“相互連接”；由“消費被動”變為“積極參與”。其次，商業自身模式的缺陷導致了進銷存積壓多重瓶頸。中國百貨業普遍采用的“聯營扣點”方式，不經營商品，也不直接服務顧客，基本喪失了零售業的基本功能。同時作為商業地產商，為品牌商提供的商業服務工具單一，局限于收銀和物業管理；連鎖超市的“前臺毛利+后臺毛利”盈利模式畸形，難以形成供應鏈和諧發展的局面。