淺談中小企業(yè)如何借助網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展業(yè)務(wù)2015(一)

淺談中小企業(yè)如何借助網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展業(yè)務(wù)

[摘 要] 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。①籠統(tǒng)地說，就是通過互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)開展的營銷活動。在科技高速發(fā)展的今天，越來越多的中小企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，很多的企業(yè)也意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，本文通過介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，分析在市場營銷中的優(yōu)勢能夠?qū)χ行∑髽I(yè)產(chǎn)生的有利影響；又通過目前我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來給制定相應(yīng)的解決方案；網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新穎的營銷方式，提高了企業(yè)的競爭力。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營銷 中小企業(yè) 對策

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢1.網(wǎng)絡(luò)營銷的六大特點(diǎn)②： 　　網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別,主要包括以下幾方面：

具有鮮明的理論性

網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋了眾多新的營銷理念,是在很多新的實踐的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，吸納了眾多新的營銷理念的精髓，但又不同于任何一種傳統(tǒng)營銷，結(jié)合計算機(jī)科學(xué)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、密碼技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、信息學(xué)等多學(xué)科的綜合技術(shù)與一體，通過近年來的實踐，使網(wǎng)絡(luò)營銷更加成熟，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷具有鮮明的特征，過去的4P理論和4C理論都無法和今天的網(wǎng)絡(luò)營銷理念相比較。

市場的全球性

網(wǎng)絡(luò)的普及以及跨地域，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性；在此之前，任何一種營銷理念和營銷方式都是在一定的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶，而網(wǎng)絡(luò)營銷是在全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶，交易的安全性，市場的廣泛性，價格的變動性，需求的民族性，信息的跨區(qū)域性等給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了很大的空間，市場競爭也相對激烈。

資源的整合性

網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，將多種營銷手段和方法進(jìn)行整合；將有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進(jìn)行整合；其中的復(fù)雜性，包容性，變動性和增值型需要我們深入研究；尤其目前社會各種營銷軟件的使用，也是對傳統(tǒng)市場營銷理念的重大突破和發(fā)展。

明顯的經(jīng)濟(jì)性

網(wǎng)絡(luò)營銷的快捷性，能夠極大的降低經(jīng)營成本，快速的展示收益，提高企業(yè)的利潤。

市場的沖擊性

網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊性以及由此帶來對市場的作用，明顯的挑戰(zhàn)了4P和4C理論。無論在信息搜索，還是在營銷信息發(fā)布后，都是在創(chuàng)造一種競爭優(yōu)勢，在贏得一批現(xiàn)實中的客戶，獲取一些商機(jī)。

極強(qiáng)的實踐性

以上的一切都說明，網(wǎng)絡(luò)營銷需要我們不斷摸索去發(fā)現(xiàn)更好的方法，只有通過不斷的探索實踐才能達(dá)到相應(yīng)的營銷效果。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：

（1）網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。 

（2）無店面租金成本

網(wǎng)絡(luò)市場上的營銷，只需要通過相應(yīng)的渠道去發(fā)帖、宣傳等就可以達(dá)到效果，不需要現(xiàn)實中的店面、擺放的商品和服務(wù)人員等。

（3）互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場

由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性，加大了企業(yè)營銷的便利，可以通過網(wǎng)絡(luò)開展在全球市場開展?fàn)I銷活動。

（4）服務(wù)個性化

可以針對不同層級、不同興趣的客戶進(jìn)行不同的營銷方案，達(dá)到營銷目的；比如近幾年來新興的節(jié)日：雙十一；為了刺激消費(fèi)，在節(jié)日前期就開始進(jìn)行營銷，各種折扣、紅包等吸引消費(fèi)者，從而進(jìn)行購物。 

（5）容易實現(xiàn)5C策略

網(wǎng)絡(luò)營銷更容易和消費(fèi)者溝通，使消費(fèi)者能夠用更低的成本，更方便的去購買商品，并且快速的送到消費(fèi)者手里，節(jié)省了消費(fèi)者的時間和金錢。

（6）方便地獲取商機(jī)和決策信息

可以通過顧客的評價、留言以及相應(yīng)論壇討論等得知相應(yīng)的信息。

多媒體展示

可以豐富視覺、聽覺，更直觀的去刺激消費(fèi)者。