重慶中小型二手房置業公司的溝通管理狀況報告

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重慶中小型二手房置業公司的溝通管理狀況報告
[摘要]:2008年的金融風暴以后，各地涌現出巨大的住房需求，這給房地產行業注入了強心劑，特別是二手房中介公司更是如同雨后春筍般地出現了。重慶也不例外，2008年至2009年下半年，二手房中介公司的數量翻了一翻，其中由于公司的規模、實力相對較小，所以大多數以中小型公司的形式出現在。這些公司的運營中常常遇上諸多的問題，其中管理中的溝通問題尤為尖銳。本文就是針對重慶中小型二手房中介公司的溝通問題所展開的分析，尋求中介公司在溝通管理問題上的解決方案。
[關鍵字]:變革 意識 渠道 技能
 一.引言
 當今社會已經進入了一個高速發展，尋求變革的時代，無論是大型還是小型的企業都在尋求新的突破點，這里就不得不說到企業運作中的溝通問題，而如今溝通問題已經成為企業發展的瓶頸，所以包括房地產中介公司也在進行渠道、管理模式的變革，本文就是針對重慶二手房中介公司之一的——重慶剛運置業代理有限公司的運營情況寫的論文，通過我在剛運置業代理有限公司工作的這段時間，遇上及發現的問題，展開對二手房中介公司運營時的溝通管理方法的深思。同時，揭示了中小型中介公司在新時期的變革和對員工的管理上的新發展，總結了中介公司管理溝通及人事管理上缺陷，從而給其他中介公司提出了寶貴的建議。
 通用電器公司總裁杰克·韋爾奇曾說過，管理就是溝通、溝通再溝通。溝通是管理的高境界，而事實證明許多企業管理問題多是由于溝通不暢引起的。據研究表明，管理中有70%的錯誤使由于溝通不善造成的[ 韋爾奇著；《韋爾奇的管理藝術》，牛津大學管理學出版社，2003年，第一版，第3頁]。溝通管理已經成為了中小型企業的典型問題，這其中包括了二手地產企業。。。。。。