外資企業(yè)跨文化溝通策略研究

全文字?jǐn)?shù):5665

外資企業(yè)跨文化溝通策略研究
[摘 要]隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速，跨國(guó)、跨文化的交往活動(dòng)日益頻繁，文化差異對(duì)外企來(lái)說(shuō)，是極其重要而又繁瑣的變量。在外企中不可避免地存在著種種矛盾沖突，對(duì)外企的影響是全方位、全系統(tǒng)、全過(guò)程的。外企管理者迫切需要解決在跨文化條件下由于文化差異所產(chǎn)生的各種矛盾和沖突，從而有效地實(shí)現(xiàn)跨文化溝通。有效的信息溝通非常復(fù)雜，如何及時(shí)有效地將信息傳遞給最終的目標(biāo)就是個(gè)很大的問(wèn)題。若在傳遞過(guò)程中再遇到組織間的文化背景差異，這時(shí)的溝通就會(huì)變得難上加難，從而造成跨文化溝通的嚴(yán)重受阻。
[關(guān)鍵詞]   外資企業(yè)  文化差異  溝通  策略

 文化差異對(duì)外企來(lái)說(shuō)，是極其重要而又繁瑣的變量。在外企中不可避免地存在著種種矛盾沖突，對(duì)外企的影響是全方位、全系統(tǒng)、全過(guò)程的。外企管理者迫切需要解決在跨文化條件下由于文化差異所產(chǎn)生的各種矛盾和沖突，從而有效地實(shí)現(xiàn)跨文化溝通。
 一、跨文化溝通的理論分析
 1、跨文化溝通的定義
 (1) 溝通與文化差異的定義
 溝通實(shí)質(zhì)是指交流，它是交往雙方相互理解對(duì)方意圖的行為。溝通傳遞語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息。
文化差異是指不同國(guó)家、民族間文化的差別，它主要體現(xiàn)在價(jià)值。。。。。