淺析提高品牌忠誠度的對策

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淺析提高品牌忠誠度的對策
[摘  要] 品牌忠誠度作為一種無形資產，在市場競爭中的巨大價值不言而喻，但我國企業的品牌經營意識較差，消費者對品牌的忠誠度又很低，在市場競爭中的地位不容樂觀。本文分析了我國消費者對品牌忠誠度方面的現狀及所存在問題，并就如何解決這些問題進行了論述。
[關鍵詞]  品牌  品牌忠誠度  行為忠誠  情感忠誠

 一、引言
 市場經濟的發展，把世界帶入了品牌競爭時代，而品牌作為企業開展營銷活動的手段，是使自己的產品在競爭中與眾不同，在經營過程中，長期獲利并保持其在市場中的地位所采用的一種方式，已成為企業爭奪和占領市場的重要工具。
 對企業而言，品牌忠誠度代表了消費者對企業的好感，對特定的品牌的感情依賴，以及對該企業的其他產品的認同感，從而提高企業的整體形象。因此，品牌忠誠度為企業帶來的利益是內在而持久的，品牌經營與提高品牌忠誠度的戰略應成為企業發展的根本任務。
 二、企業品牌忠誠度的認識
 （一）品牌忠誠度的內涵及其價值..........