淺析電子商務在旅游業發展中的應用l

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淺析電子商務在旅游業發展中的應用
[摘 要] 隨著互聯網技術的飛速發展，電子商務的運用已經滲透到各個經濟領域，旅游電子商務是當前旅游業發展的新趨勢，同時也是學術界關注的一大熱點。旅游業與電子商務的結合，已成為各國旅游業內人士所關注的熱點。本文介紹了世界電子商務和我國電子商務的發展情況以及旅游電子商務在發展中所存在的問題、不足、缺陷等并從旅游業價值鏈切入，分析了傳統旅游業價值鏈的局限性，展現了電子商務環境下旅游業價值鏈的構建及其新的特征，以便對我國的旅游信息化建設和旅游價值鏈的研究有所幫助。
 [關鍵詞] 電子商務；旅游電子商務；產業價值鏈；旅游業價值鏈
 1、電子商務發展情況
 1.1世界電子商務發展情況
 　1996年全球互聯網用戶不足0.4億，到2004年全球上網人數增至10億，平均每個月增加100萬戶。1994年全球電子商務銷售額為12億美元，1997年達到26億美元，增長了一倍多，1998年銷售額達500億美元，比1997年增長近20倍。聯合國發表的一份報告表明，2000年全球電子商務的交易額達到3770億美元，2002年全球電子商務交易額大約為2萬億美元， 2006年全球電子商務交易額達到12.8萬億美元，2009年全球電子商務交易額在313.75萬億美元2010年是402.5萬億美元。這意味著，未來兩年增長幅度都在28%高位。Gartner group研究指出：亞洲電子商務2000年將達到84億元，每年以超過2倍的速度增長，到2003年達到480億美元。2002年全美網上銷售和服務的營業額將達3270億美元，2005年美國B2B電子商務市場交易額達到了2.6萬億美元，韓國：2002年交易額達到177萬億韓元，未來10年三分之一的全球國際貿易將以網絡貿易的形式來完成........