試論企業文化的形成機制與建設

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試論企業文化的形成機制與建設

[摘 要] 企業文化是一門新興的管理科學。企業文化作為社會大文化的其中一個系統，普遍存在于每一個企業之中，優秀的企業文化，將極大地促進企業的發展。企業文化提高了企業的綜合競爭力，已經決定了企業的興衰。企業管理追求的是效率，企業的效率更是其生命所在，沒有效率的企業不可能在激烈的市場競爭中獲勝。企業文化總是隨著企業和社會文化的發展而不斷發展，因此，企業文化是企業發展的永恒主題。什么是企業文化？企業文化的建設是企業的永恒主題。本文首先對這些基本問題進行了闡述，然后分析了企業文化的形成機制，在此基礎上最后提出了建設企業文化應抓好的幾個重要環節。
[關鍵詞] 企業文化  概念  形成機制  企業文化建設
     一、企業文化的概念
 企業文化又稱公司文化。指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業經營管理過程中創造出的具有企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及用此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。企業文化也不例外，是一種新的思想和理論在形成過程中，往往會發生眾說紛紜的現象，迄今對于企業文化的定義也沒有一個統一的認識，也難統計企業文化共有多少種解釋，歸納下主要有以下幾種：
 第一，總和說。是物質文化和精神文化的總和。物質文化是企業文化的物質基礎，也是企業文化發達程度的外在標志；精神文化是隱形文化，是企業文化的核心。
 第二，同心圓說。企業文化包含三個同心圓，外圓是物質文化，中圓是制度文化，內圓是精神文化。這種方法把內圓放在主要的核心位置，中圓也是不可缺少的組成部分之一。企業的制度文化是由企業的法律、組織、管理形態構成的外顯文化，是企業文化的中堅和橋梁，把企業文化中的外圓和內圓有效地結合成一體。企業的制度文化一般包括企業的法規、經營制度及管理制度。
 第三，精神現象說。是以物質為載體的各種精神現象，是企業的“意識形態”。以價值為主要內容的企業精神、思想和行為方式，是企業全體成員在生產經營活動過程中形成的一種行為規范和價值觀念。這種觀點把精神文化提高到更高的角度，企業文化就是一種精神現象。
 第四，群體意識說。是企業員工在長期的實踐中所形成的群體意識及行為方式。所謂群體意識，是指員工所共有的認識、情緒情感、意志及性格風貌。
 第五，五因素說。美國的迪爾和肯尼迪在《公司文化》一書中指出，企業文化是由五個因素組成的系統，其中，價值觀、英雄人物、習俗儀式和文化網絡，是四個必要的因素，而企業環境則是形成企業文化的又一最大的影響因素[1]。
 我們從兩個方面來講，什么是企業文化？第一，企業文化是社會文化的其中一個系統，是一種亞文化。企業文化通過企業生產經營的物質基礎和生產經營的產品及服務，不僅反映出企業的生產經營、組織、管理特色，更是反映企業在生產經營活動中的戰略目標、群體意識、價值觀念和行為規范，既是了解社會文明程度的一個窗口，又是社會當代文化的生長點。第二，企業文化體現人本管理理論的最高層次。企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環境產生作用。
 以上所述，可以對企業文化作如下定義：企業文化是以企業的管理哲學和精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的管理理論，同時又受社會文化影響和制約的，以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化[2]。