淺談中小企業借助網絡營銷發展業務的對策

全文字數:4136

淺談中小企業借助網絡營銷發展業務的對策
 [摘 要] 網絡營銷是借助聯機網絡、計算機通信和數字交互式媒體的影響力來實現營銷目標。作為新的營銷方式和營銷手段實現企業營銷目標，它的內容非常豐富。網絡營銷是21世紀營銷發展的重要方向。中小企業在進行網絡營銷的過程中面臨諸多環境、管理和技術方面的問題。本文對中小企業開展網絡營銷的現狀及其存在的問題進行了分析，在此基礎上提出中小企業有效開展網絡營銷的對策。

[關鍵詞]中小企業 網絡營銷 應用對策

 伴隨著計算機網絡技術和通訊技術的迅猛發展，互聯網在全球范圍內迅速得到普及，整個社會發生了翻天覆地的變化，在這種情況下，企業營銷管理也發生了巨大變化。網絡營銷是企業應對新經營環境的有效營銷手段，是基于互聯網、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式，是企業營銷活動的重要組成部分。網絡營銷指在企業經營過程中，利用網絡技術進行市場調查、消費者分析、產品開發定位、經營流程改進、銷售策略制定、售后服務、信息反饋、產品和服務改進等，它是傳統營銷在網絡時代的新發展，和傳統營銷相比，網絡營銷在降低成本、擴大銷售區域、增加購物便利性等方面具有獨特優勢，具有廣泛性、實時性、經濟性、交互性等特點。中小企業應抓住互聯網帶來的這一發展契機，轉變觀念，積極開展網絡營銷，實現企業更大的發展。
 一、我國中小企業網絡營銷現狀
 1、中小企業互聯網應用狀況
 雖然尚未見到有關中國中小企業上網的權威的、詳細具體的統計數字，但在互聯網上建立網站的中小企業不斷增加，中小企業各種利用網絡開展的營銷活動越來越多。目前在我國的中小企業中，具有建立網站、通過網絡發布或檢索供求信息、進行促銷等行為的企業數量已經相當可觀。這標志著隨著互聯網的發展，越來越多的中小企業開始重視利用互聯網開展營銷活動帶來的利益并將之付諸實踐。不過，上網中小企業的絕對數量雖然已頗為可觀，但其占中小企業總數的比例仍然不高。
 2、中小企業網絡營銷意識 
 中小企業生存壓力大，影響了他們的信息化積極性。多數中小企業領導對網絡營銷的重要性沒有充分的認識，甚至存在很多誤解。以為網絡營銷就是網上銷售，或者就是建立簡單的網站。把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到信息時代搶占網絡這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性和緊迫性。甚至把網絡營銷看的過于神秘，以為那是大型企業或高科技企業才能做好的事情，認為只有工程師和IT精英才能使用互聯網開展營銷。
 3、 中小企業的網站建設
一些中小企業在缺乏明確目的性的前提下，建立了自己的網站，并且在網站和網上發布的信息過于簡單，一些重要的功能如營銷調查、與相關群體的互動、產品展示、品牌推介等被完全忽視。這樣簡單的網站僅僅能起到一個單純名片的作用，客戶需求的重要信息沒有發布，難以對企業營銷活動起到實質性的幫助。一些網站信息長期缺乏維護和更新，相關群