用優秀文化提升企業核心競爭力

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用優秀文化提升企業核心競爭力
 
[摘 要] 自上世紀80年代以來,企業文化就成為企業界、產業界和理論界都普遍關注的問題。本文以企業文化和企業核心競爭力為研究對象，結合企業文化在核心競爭力每個環節所起的作用進行分析,以此為基礎,提出在以培育與提升企業核心競爭力為目標的條件下創建優秀企業文化提升企業核心競爭力的途徑。
[關鍵詞]文化   企業核心競爭力
 一個民族的發展需要民族精神作為支撐，一個企業同樣也需要一種精神和文化理念來指導其經營和發展，使企業能夠對自身準確定位，從而有效規避市場和行業風險。如果沒有了文化理念的支撐，那么企業的一切經營活動就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，更談不上發展。而這種精神和文化理念，就是企業文化。現在，企業文化的概念，已經越來越多地在各種場合被企業家所關注。無論是聲名顯赫的跨國公司，或是國內本土的民營企業，都開始認識到企業文化的重要性。因此，如何真正認識企業文化的深切內涵，真正體會到用優秀文化來提升企業競爭力的重要性，是擺在每一位企業家面前的重要任務。
 一、企業競爭激烈凸顯文化重要性
 縱觀改革開放以來我國企業發展的歷程，企業競爭呈現出三個階段性特點：
 產品競爭。在改革開放的初期，我國正處于商品的短缺時代，在這個階段中，企業只要能夠生產出適銷、為消費者所歡迎的產品，企業就具備了競爭力。
 服務競爭。在經過若干年的發展以后，不少企業意識到，只靠產品，很難在市場上繼續得到消費者的認可，于是企業之間的競爭就從產品競爭發展到了服務競爭。即哪一個企業的服務更到位，能夠為消費者提供優質的服務，它就具備更高的競爭力。
 文化競爭。是進入21世紀之后，企業之間的競爭又從服務競爭上升為一個新的階段：文化競爭。基本的服務現在企業一般都能做到，例如大件商品送貨上門，售后服務實現三包，但這些都已經成為許多企業的一般性規范。如何在企業的產品和服務上，從“做得到”發展到“做得好”，這就要考驗該企業是否具有良好的文化內涵。而國內外的優秀企業通過實踐證明，文化在企業競爭中發揮著非常重要的作用，國內外優秀企業，都有自己獨具特色的優秀企業文化。在這些企業的長期發展中，企業文化起到了至關重要的作用。在企業的各種管理行為當中，都充滿著文化的因素。
 企業文化理論產生于上世紀80年代。我們現在所說的企業文化，實際上包含著兩個層面的涵義，它既是一種先進的管理理論，又指企業中客觀存在的一種現象。作為一種先進的管理理論，它是隨著企業競爭程度的日益激烈，不少企業家和管理學家開始認識到，在企業管理和競爭中，除了經濟因素與技術因素以外，還存在著非常重要的文化因素。因此在上世紀80年代中期，不少美國的管理學家通過對日本經濟的崛起進行了剖析，通過對日本企業管理的深入研究，比較了美國和日本兩種不同的企業管理模式以后，提出了企業文化理論。而作為一種現象，指的是用企業文化理論來概括、提煉和指導企業的文化建設，形成某一企業獨具特色的一種文化形態，例如我們所說的海爾企業文化、青島啤酒的企業文化等等。
 二、企業文化是構成企業核心競爭力的基礎
 企業文化是在特定社會歷史條件下，企業在物質生產過程中逐漸形成的具有本企業特色的文化觀念、文化形式和行為模式，以及與之相適應的管理制度和組織結構，充分體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和企業凝聚力。企業文化是民族文化的一種體現方式，它從屬于民族文化，是由民族文化所決定的。企業文化作為一種新的社會現象，已經逐步被人們所認識和重視，并正在打破國與國界限，在全球興盛，已經成為了當代企業改革、發展和社會進步的重要標志。