淺析中小型企業人力資源管理績效管理研究

 一、績效管理理論綜述

（一）績效管理的含義

（二）績效管理的流程

（三）有效績效管理的特征

（四）績效管理的作用

（五）績效管理的特點

（六）績效管理方法的選擇

二、公司績效管理存在問題分析

（一）、認識不清——將績效管理等同于績效考核

（二）片面追求——績效指標設定缺乏科學性

（三）重結果輕過程——缺乏績效實施溝通

（四）有始無終——績效結果無反饋

（五）運用不當——績效管理等同獎懲制度

三、公司績效管理框架與目標考核體系探討

（一）分公司績效考核模式構建

（二）考核主體

（三）考核指標設計

（四）考核的程序與方法

（五）考核結果應用

考核指標調整

四、結論

一、績效管理理論綜述

（一）績效管理的含義

績效，也稱業績、成績、成效等，反映的是人們從事某一種活動所產生的成績和成果。尼科爾斯把績效定義為“行為的結果”。“行為是個人的活動，由于個人活動的實施，促使行為者的環境產生某些變化，而這種變化的程度便是行為的結果”。吉爾伯特在1974年論述績效概念時，把它與對企業組織有價值的“成就、業績”相提并論。根據對國外相關文獻的查閱，“performance”這一英文術語與漢語的“績效”的術語基本上表達的是同一概念，指成績、成效或業績。

績效的概念包含行為和價值兩個方面。目前存在一種典