淺談企業文化及中國的企業文化(一)

淺談企業文化及中國的企業文化

企業文化與企業實踐經營活動是很難掛鉤的，這種觀點深入人心，表面看來，企業文化屬于意識層面，看不見摸不著，難以捉摸，一時半會也不容易得到實質性的效益。但是我們不得不注意到現在的很多著名的企業都在強調企業文化的重要性，各種口號也喊得非常響亮，例如，西門子，海爾。

那么，企業文化到底是什么？它有什么作用？又該如何建設中國的企業文化？這都是中國企業面臨的迫在眉睫亟待解決的問題。

一、企業文化簡述

（一）企業文化的概念

企業文化并沒有一個固定而統一的定義，每個學者針對企業文化所下的定義的側重點和角度都不同，但從根本上講，他們對企業文化的理解某種程度上都會產生這樣的認為：企業文化是一定條件下企業與職工在生產經營過程中共同培育形成的共同價值觀體系及其表現形式的總和。企業文化中共同的價值觀念是企業文化的核心，包括企業經營哲學、價值觀、企業精神、優良傳統、行為規范等。其表現形式包括企業文化教育活動、職工行為準則、企業規章制度等。企業文化的實質是一種以人為中心，以文化引導為手段，以激發職工的自覺行為為目的的企業經營管理思想。企業文化的根本任務是重視人、相信人、理解人、發動人、引導人、教育人、培養人和塑造人。在整個企業經營過程里它就好像一只看不見的隱形的手，自覺和不自覺地對企業的經營管理起著重要的引導作用。

（二）企業文化的發展

企業文化的重要性是在實踐操作中發現的。在70年代末，日本經濟實力的逐步強大對美國乃至西歐經濟形成了挑戰，在這種社會背景下，人們逐漸注意到日本企業與美國企業的管理模式的不同，美國企業是理性化管理，這種管理方式缺乏靈活性，抑制了人們創造性的發揮，遏制了企業長期共存的信念，因此，迫在眉睫的事是塑造一種有利于創造、創新并能將價值觀念與心理因素整合的文化，這種需求成了大勢所趨，只有建立了這樣的企業管理模式才能真正對企業長期經營的業績和企業的發展起著潛在的卻又至關重要的作用。

當然這只是企業文化初次在人們的意識中留下的痕跡。在八十年代，企業文化的研究以探討基本理論為主。1981年，美國加利福尼亞大學美籍日裔教授威廉·大內出版了他的專著《Ｚ理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》，該書提出了“Ｚ型文化”、“Z型組織”等概念，認為企業的控制機制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪出版了《企業文化》一書，他們提出：杰出而成功的公司大都有強有力的企業文化，企業文化的要素有五項：（1）企業環境；（2）價值觀 ；（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網絡。其中，價值觀是核心要素。同年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》，其中研究并總結了3家優秀的革新型公司的管理，發現這些公司都以企業文化為動力、方向和控制手段，因而均取得了驚人的成就，這就是企業文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術》被合稱為企業文化研究的四重奏，這標志著企業文化研究的興起。進入九十年代企業文化研究出現了四個走向：一是企業文化基本理論的深入研究；二是企業文化與企業效益和企業發展的應用研究；三是關于企業文化測量的研究；四是關于企業文化的診斷和評估的研究。企業文化的研究在八十年代和九十年代已經成為管理學、組織行為學和工業組織心理學研究的一個熱點，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業文化。

二、中國的企業文化

（一）中國企業文化的現狀

雖然從近幾年的社會企業發展來看，我國的一些企業都紛紛意識到了企業文化在企業中所發揮的巨大作用，都全身心致力于企業文化的研究與建設，這些措施在一些大型企業中也取得了初步的成效，但是縱觀全國大多數企業的狀況，企業文化的發展尚處于較低層次，“企業文化戰略”沒有得到應有的重視，企業