加強企業內部管理,提升企業核心競爭力 [摘要]強化企業的內部控制已經成為發達國家治理公司的重要手段,在國際上對企業內部控制理論的研究已日漸成熟。本文從對企業內部控制的不同認識出發,深刻理解內部控制的內涵;通過對目前我國企業內部控制存在問題的分析,論述建立和完善企業內部控制的緊迫性和必要性。 一、內部管理問題是當前企業面臨的突出問題。 當前,我國企業管理正處在從傳統的管理階段向企業現代化轉變的關鍵階段。企業發展在經濟社會發展中發揮著舉足輕重的作用,但是,我國企業仍面臨生產規模小、資金緊缺、設備落后、產品質量不高、競爭力不強、效益低下等突出現象與困難,但是這一列問題的產生都或多或少源于企業內部的管理方面,內部管理問題是當前企業面臨的突出問題。 如我所在的杭州臨安膨潤土礦公司,就存在嚴重的內部管理問題。首先該公司管理人員沒有積極進取的上進心,管理手段遠遠落后于一些國有企業。經濟危機襲來后,諸多隱患不斷暴露,一度產生停產關閉的危機。該公司預算管理不規范,預算管理中董事會職權弱化的現象十分突出,從而茲生了預算管理中的內部人控制現象,削弱了預算管理的計劃、協調和控制的作用,為內部控制留下了隱患。 加強企業內部控制,以低成本、低能耗、低投入、高效率、高產出、高效益、有效的激勵,才能不斷提高企業的核心競爭力。 核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力。是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。而技術或者能力的載體是人力,所以,核心競爭力的實質就是人力資源的競爭能力。加強和優化人力資源管理,發展、提升人力資源競爭力,才是有效的持續提升企業核心競爭力的解決方案。 因此,加強內部管理是提升企業核心競爭力的前提和基礎。 二、企業內部管理問題的主要表現及原因。 (一)所有權集中于少數人手中。中小企業通常投資主體不多,企業領導者集權現象嚴重,并且對財務管理的理論方法缺乏應有的認識和研究,致使其職責不分,越權行事。造成財務管理混亂,財務監控不嚴。會計信息失真等。 (二)管理人員少,組織結構簡單。中小企業多采用集權制,經營機構和內部組織機構比較簡單。很多企業都沒有設立相應的管理決策機構。管理制度、工作規范、技術規范等都很少,導致職責分工不明確。 (三))崗位設置不盡合理。一些企業根本不設置會計機構,也沒有在相關機構中配備專職會計人員,出現銷售人員一人銷售商品又記賬的現象;還有些企業雖然沒會計機構,但崗位職責不分,將本不相容的崗位交織在一起,如出納人員一人管錢又管往來帳,等等。 (四)會計控制制度不完善,不能適應市場經濟發展的要求、一方面體現在制度建設滯后,跟不上形勢發展的步調:另一方面也體現在企業所有權與經營權的高度統一。 (五)經營規模較小。經濟業務簡單。中小企業經營規模小。經濟業務簡單,企業的會計資料少。會計核算簡單,對會計人員的要求也低,造成會計信息因會計人員素質低下而質量不高。 (六)會計電算化帶來的新問題。有的企業計算機系統缺少操作日志和規則,操作人員不按規定的授權操作。以致計算機信息失控。破壞情況日趨嚴重。隨著計算機技術的普及和深入,此類問題會更加突出。 以上中小企業存在的問題,已嚴重阻礙了中小企業的發展,因此無論是從提高企業自身管理水平。還是從日益激烈的外部競爭環境來看,都迫切需要中小企業盡快建立和完善內部控制制度。 所以企業內部管理必須深刻理解公司發展戰略,從生產產能、銷售力量出發,制定人員需求計劃。內部管理人員要主動與管理層溝通,領會公司發展思路,并讓管理層參與規劃的制定、論證過程。內部管理規劃必須在實踐中不斷“糾偏”、不斷完善。 三、加強企業內部管理提升企業核心競爭力的對策分析。 不斷提升企業的核心競爭力,是保持企業競爭優勢的戰略選擇。人力資源作為企業最具創造性和能動性的第一資源要素,對企業核心競爭力的提升具有直接的決定性的作用。 加快企業產權制度改革。明確的內部控制主體和控制目標。增加先進的管理控制方法和高素質的管理人才。工作目標為風險評估的起點,找出控制環境諸要素中可能導致工作目標不能如期實現的關鍵控制點,通過對其風險程度的評估,并采用科學控制風險的措施,積極有效地加以控制,從而保證其工作目標的實現。 加強企業內部管理還需重視人力資源管理,人力資源管理基礎工作薄弱,現代人力資源管理技術和基礎數據、資料不足等現狀,對企業的持續經營,科學化、規范化、國際化發展產生嚴重的不良影響,并極大的制約了企業核心競爭力的提升。 (一)人員晉升與發展。 1. 公司建立自己的人才儲備系統和人才梯隊。在出現職位空缺及新職位時,優先考慮公司職工并發布內部招聘,執行競爭上崗的做法。但在主管級以上的崗位公司更應看重競聘者的德、賢、智。公司需要能制造更多銷售(采購)明星的推手來擔綱管理重任。 2. 競聘成功的培養對象,公司將在1到3個月內對上述方面為培養者著重培養和考核。在主管部門60%以上的員工業績由于新晉主管的努力得到提升可考慮轉正,在未轉正前薪資福利待遇不變。 3.競聘上崗的人員必須符合一個前提要求:在本部門或公司內自行培養一個接班人能全面接管競聘者的本職工作。 4.競聘者申請及接班人安排情況以報告形式一并遞交人事部。 5.公司及人事部將對公司內部競聘者的競聘情況進行保密。 6. 由于公司內部管理崗位有限,為增加員工的榮譽感及某種虛榮心的滿足,建議在原有薪資待遇的前提下增設一些崗位職稱,如:見習采購員、采購員、高級采購員、見習采購經理、采購經理、見習采購部經理、采購部經理。業務部及其他部門以此類推采取崗位梯隊制。 (二)完善企業合理化建議制度。 合理化建議制度是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規范化的企業內部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達讓企業管理和員工保持經常性的溝通。 1. 設立意見箱 2.員工及各層管理可采取匿名和署名的方式提供建議。公司每周六統一歸納交總經理審批,在下星期一以板報等形式公布批復內容及建議采納情況。 3.公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。 (三)制定合理的財務管理的制度 1.財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。 財務機構與會計人員 2.公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。 3.出納員不得兼管會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。 4.財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。 5.財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向總經理報告。 6.財會人員力求穩定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。 (四)娛樂活動。 1. 在節假日,休息時間有目的的組織一些娛樂(競賽)活動。以部門或小集體形式參加競賽。目的在于緩解工作壓力的同時提升員工的團隊協作能力,對集體團隊精神的進一步領悟。力求將義陽打造擁有一榮俱榮犧牲精神,一損俱損團隊意識的有凝聚力的團隊。 企業只要加強人力資源管理的戰略地位和作用,建立和完善的現代人力資源技術系統,培養、造就高水平的“準人力資源經理”管理團隊,奠定堅實的人力資源工作基礎,加大人力資源的培訓與開發力度,則整個企業的綜合管理水平和人力資源競爭力就會不斷提升,從而不斷提升企業的核心競爭力 四、結語。 在經濟飛速發展的今天,企業內部管理在企業快速發展中正面臨許多挑戰,我們要深入研究現階段管理工作中存在的新情況、新問題,不斷學習,拓寬思路、為創建百年企業而努力!高效的團隊能充分調動人的積極性,更好地發揮員工的才能,它有助于組織在復雜多變的競爭環境中更高效地運行,反應更迅速。所以,面對競爭日趨激烈的環境,高效團隊管理,時不我待!
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