淺論中小企業文化的常見問題

淺論中小企業文化的常見問題

 企業文化——或稱公司文化，我國有時稱企業精神，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。其內容大體分為:勞動文化(主體是勞動者)。按照國際廣泛認可的一種說法，企業文化是個體在某個特定企業環境中的行為方式。企業文化是為企業的生存和發展服務的，因此企業運作的特征也表現在企業文化上。
 
     一、企業文化的存在有充足的理由：
     1、企業本身的需要
     企業文化是企業概念中必不可少的要素之一。尤其對現階段處于由人治向法治轉換過程中的國內公司，健康的企業文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在，為企業的平穩發展創造條件。
     2、管理制度實施的需要
     沒有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業的忠誠度。
     3、人才競爭的需要
     對共同價值的認同，會使員工產生穩定的歸屬感，從而吸引、留住人才。
     4、市場競爭的需要
     良好、健康的企業文化能夠提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產品的價值，從而增強企業競爭力。因為市場中影響競爭產品定價的因素除通用的生產成本等有形價值外，還包括品牌價值，而品牌價值的影響因素即包括受企業文化影響的公司、員工形象。
     企業文化的核心是價值觀，表現為行為，即企業的凝聚力、員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規范，因此文化的改變會帶來行為方式的改變。
     企業文化具備開放性、階段性、發展性的特點。在運作中不能準確把握企業文化的這些特點，將對企業的經營活動產生非常嚴重的后果。

 二、中小企業文化的常見問題
 1、面子文化
 中國人重視面子，有時到了不可理喻的程度。所謂不可理喻，即面子有時甚至比生命更重要。外國人和中國皇帝打交道，首先碰到的是禮儀問題。中國人見皇帝要下跪，外國人也得下跪，如果不跪，則一切無從談起。中國古成語中有一句“嗟來之食”，一個人餓得半死，有人招呼他吃飯，但說話不禮貌，于是這人堅決不吃，寧可餓死，不吃“嗟來之食”。現代人不明此理，說他態度不好，先吃了他的飯，再打他一頓行不行？這實在是不明中國傳統文化的面子理論。面子即是禮制，沒有面子，比沒有命更可怕？針對與企業里面來說，同樣面子文化存在很多很多，比如上司要懲罰下屬因為礙于以后不好做人，沒面子，導致了爭一只眼閉一只眼的現象長長出現，更有人甚至做了事礙于被大家發現，導致沒面子而隱瞞一些過分的事實。
 2、熟人文化
 《黔之驢》 黔這個地方沒有驢，有個喜好多事的人用船運載了一頭驢進入黔地。運到后卻沒有什么用處，便把它放置在山下。老虎見到它，一看是個巨大的動物，就把它當作了神奇的東西。于是隱藏在樹林中偷偷地窺探它。老虎漸漸地走出來接近它，很小心謹慎，不了解它是什么東西。
 　   一天，驢一聲長鳴，老虎非常害怕，遠遠地逃走；認為驢將要咬自己，非常恐懼。然而老虎來來往往地觀察它，覺得驢好像沒有什么特殊的本領似的；漸漸地習慣了它的叫聲，又靠近它前前后后地走動；但老虎始終不敢和驢搏擊。慢慢地，老虎又靠近了驢，態度更為隨便，碰擦倚靠、沖撞冒犯它。驢子非常憤怒，用蹄子踢老虎。老虎因此而欣喜，盤算此事道：“驢的本領只不過如此罷了！”于是跳躍起來，大聲吼叫，咬斷驢的喉嚨，吃完了它的肉，才離開。
     老虎不是因為怕驢，那是因為對驢的陌生，陌生便給驢對老虎產生了神秘，神秘便衍生出了權威；逐漸的，老虎熟悉了毛驢，由陌生到熟悉，熟悉時候，便清楚了金字塔上的位置
 同樣的道理，現在很多的企業中也存在許多“老虎”，老虎為了想通過“驢”的關系做升值等等一些事情，導致了自己原來的工作懈怠，甚至一味的想靠關系做事情，這就是所謂的熟人文化。
 3、區域文化
 區域文化，很多人覺得是不同的區域有不同的文化，但是針對企業里來說的區域文化含義大致有點不太一樣，在企業里的區域文化通常是指拉幫結派等，比如說，我們是老鄉我們大家應該好點，他們是外地的和我們就是對立的，企業小幫派想象會導致幾大重大問題。①不方便統一管理②會出現不公平的很多現象③企業存在團體對立現象甚至會導致成為一個無硝煙的競爭戰場。
 4、中庸文化
 企業文化里出現的中庸文化和網絡上很多人流傳的中庸文化，中庸之道等不太一樣，一般人都覺得中庸文化是一個中性詞或者褒義詞，但是在企業里存在的卻是貶義詞，企業里所謂的中庸文化指的是任何人見到領導都說好，無論領導做的事對還是錯，只要是領導，下面的人無論好人還是壞人都說領導好，這樣就是好壞不分，是個十足的中庸大派，強頭草。
 5、小報告文化
 首先來看一則消息：　職工必須定期完成老板交代的“舉報”任務，完不成的則要受罰。這是重慶市渝北區雙龍柴油機廠的一條廠規。因該“任務”沒完成，一位姓于的的庫管科長日前被“發配”到車間當工人。廠長錢志國稱，他曾到日本企業進修，如此廠規是仿效日本企業的先進經驗，是在塑造一種嚴格的企業文化。[  摘自南方網，打“小報告”是何企業文化(編輯：聞山)]
 摘自南方網，打“小報告”是何企業文化(編輯：聞山)
 而我確實不這么認為，很多老板都覺得打小報告是好事，但是我覺得老板要發現事情的真相需要自己去調查，經常出現小報告文化會影響老板的決策和想法，甚至會懷疑老板對事情的了解是否是真相。
 
 三、中小企業文化常見問題的解決方法
 1、面子文化
 大家都知道真正的面子是自己給的，而不是別人給的，有時企業很多決策者經常出現爭一只眼閉一只眼的現象，他們覺得拆穿一些人不好的地方別人沒面子，他們自己也沒面子，可是他們有沒有想過，正是因為這樣，很多人都覺得這個領導不公正，怕事這樣才是真正的沒面子，如果平時事的人都問心無愧，可能會得罪一部分人，但是卻是換來了大家的認可。
 2、熟人文化
 熟人文化是任何一個企業都不可以避免的一種文化，在現在的社會中，很多人都是靠關系做事，靠關系升值，但是久而久之會讓企業很多新員工也以拉關系為主，因為只有這樣才能升值，而不是靠自己真正的能力來晉升。這是一種非常嚴重的不良風氣，最好的辦法就是企業不能存在一個家庭有兩個或者兩個以上的人在企業共同工作，其中一人是領導更是要嚴令禁止，但是我覺得首先要做的就是老板不能和家人同在一家企業工作。
 3、區域文化
 區域文化會出現企業結小幫派的現在，我認為我邊面類似的現象和比之更嚴重的后果的出現，只有一個辦法。首先，同個區域的人盡量平分在公司的不同團隊，其實，在正常上班時間盡量減少公司員工可以聚集的機會，最后，一但出現團體罷工等影響比較大的現象一定要嚴懲，但是很多企業因為要趕工，趕貨等現在就直接不追究一些影響惡劣的人或事。
 4、中庸文化
 其實企業常常出現的拍馬屁等現在的人，他們的共同特征就是企業的中庸文化擁有者，要杜絕這樣的方式只要有決策者親自執行宣讀一則制度足以，任何人不得在企業做阿諛奉承的事情，也不能出現受賄等現象，任何人做事必須公正，有出現上述現象的雙方發現直接開除本企業。
 5、小報告文化
 和中庸文化差不多，小報告文化同樣需要從老板，領導做起，只要在平時的工作中出現有人打小報告而影響老板的決策，領導直接當面進行嚴厲警告，再出現的話懲罰將更加的嚴厲，以此來震懾住有打小報告習慣的員工。
 
 四、總結
 任何企業都會出現問題，這是一種正常現象，沒有問題的企業是不存在的企業。只不過任何一個企業想做也應該做的就是將企業的文化完善再完善，鼓勵優秀積極工作者，嚴懲投機取巧走關系者，凡是從領導做起，從領導開始樹立正氣之風，讓企業盡量避免出現不文明行為，一但出現必嚴懲，以示警戒。
  
 參考文獻：