淺析中小型企業的企業文化

                     淺析中小型企業的企業文化
 企業文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。當然每個企業根據自己的發展方向從而定論自己的企業文化，一個企業,是由許多單個自然人的組合體,每一個組合的人員根據自身具備的文化特質將作用于企業的每一個生產經營環節里。當這些環節出現問題或漏洞時,對于企業之鏈,就很有可能斷為數截。這僅是單一文化在企業中的影響。一個好的企業文化與其領導團體的智慧有關，每個企業都有自己獨特的企業文化，一個好的企業文化應該具備重組織、追求革新，有明確的目標，面向外部，上下左右溝通良好，責任心強。幾年來我在社會實踐、媒體、網絡上獲得了有關企業文化的一點知識，我總結如下：
 
     一、企業文化構成要素

 首先是企業文化。在不同地域將形成不同的企業文化，可謂：“一方水土養一方人”。其次是企業價值觀，這是一個企業的核心既發展的主軸。三是企業的核心人物，企業文化跟企業核心人物的個性有關，俗話說有什么樣的帶頭人就會帶出什么樣的企業，這也是企業發展的靈魂所在。四是企業的網絡，也就是企業的發展定位，常言說你多達到能力做多大的事，該企業的發展壯大只有在原來定位的基礎上不斷前進。
 
  二、怎么樣識別一個企業的企業文化
 
 一是識別工作團隊的態度、行為偏好和工作環境。象我們常見的大企業一樣，如我們面隊的移動服務，當你走進大小的中國移動營業廳，它總會迎來熱誠與微笑的服務，但是，聯通與電信的服務就相差勝遠了，這就是好的企業文化與差的企業文化的區別了。二是要同時觀看有形的和無形的。有些企業的文化是隱形的，比如海爾的企業文化就是真誠到永遠，他們做的是信任與細微的服務。三是看建筑物、辦公室、店面和公眾形象、公眾關系。我們到一個陌生的企業，當企業的建筑物、企業各方面的布局和在社會的形象、公眾的關系，就可以看出一個企業的形象所在。當然我們也可以從企業的公關可以看出一個企業文化所在，我們可以從多角度去看一個企業的文化所在。四是一個企業的文化特點必然內化到每一個員工的內心深處，并通過他們的行為表現出來，包括語言、動作、表情、禮節等。這是企業文化在員工身上的外化，稱為行為文化。五是商品流通企業以營銷活動為中心，而且營銷活動直接形成了企業的服務產品，因此通過營銷活動表現出來的營銷行為文化處于重要地位，是企業文化的中心。　以個人主義為特點的企業文化缺乏共同的價值觀念，企業的價值目標和個人的價值目標是不一致的，企業以嚴密的組織結構、嚴格的規章制度來管理員工，以追求企業目標的實現。職工僅把企業看成是實現個人目標和自我價值的場所和手段。
 
 三、企業文化如何影響企業發展
 
 我認為做好一個企業應該從以下幾點去做：一是振興企業、改善管理。根據自己企業的自身特征進行有效的改革與管理。找準自己企業的病因所在，在海兒當年，收購了青島線星電廠后，沒有注入資金，卻從企業本身的病因入手，從而卻救活了這條“休克魚”，就是應用了海爾的企業文化。二是目標導向、全面發展。就拿我們重慶本土的企業來所，力帆集團：大家可能知道它的摩托車項目，它是一個多項目的企業，摩托車在本國現在基本飽和，有多少的利潤，只是做量，只有向國外進軍，走國外也不是茫目的也是根據具體的行情入手；但是它也涉及了現在世上的朝陽項目，國內外的中小型車的項目上，運用了自己動力、制造、組裝等的優勢上進行發展；也涉足了娛樂房產等多項目的發展。三是注重協調，促進文明發展。長安企業，不知道大家了解多少，以前它是國家的單一的一個兵工企業，它運用了自己的資金、技術、地理、管理等多方面的協調優勢，現在發展成以汽車、機械、房產等為龍頭的集團企業。四是凝聚人心、增加向心力和合力。一個好的企業它必定有一個好的團體，凝聚人心是一個企業發展的關鍵所在，群策群力。企業好比人，企業的命運好比人的命運，是由性格所決定。要改變企業的命運就必須先改變企業的性格，要改變企業的性格就必須先改變企業的習慣，要改變企業的習慣就必須先改變企業的行為，要改變企業的行為就必須先改變企業的觀念。而完成這一系列的改變，就是建設企業文化的過程。五是美化環境、優化生活。一個企業的文化形象還表現在環境的建設上，企業各建筑物的合理布局也是企業文化形象的具體展現。舒適的工作環境，科學的規劃，體現一個企業良好的形象。六是教化激勵、培育人才。科學是第一生產力，一個企業的發展力不開科技的大力投入，現在的社會是科技的社會，一個企業的科技發展如果跟不上，那將影響企業的發展，科技的攻關是企業存與亡的關鍵所在。每個企業只有根據自身的情況，進行不斷培育高新人才，采取可行的激勵措施，只有這樣才能促進企業不斷的發展壯大。七是道德約束、制度控制。無規矩不成方圓，一個好的企業文化，它必定有一個完善的管理制度。不斷完善出現的問題，進行有效的改革，不斷更新管理制度，最好對癥下藥，進行可行的人性化管理。八是服務公眾、輻射社會。每個企業應該面向社會，只有根據社會的需求來進行發展，做到面對社會、服務社會、服務公眾。為宗旨，這樣才能把企業做大做強。企業文化--這一非技術、非經濟的因素，導致了這些決策的產生、企業中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業中，由于其文化的強弱，對企業發展所產生的后果就完全不同。
 總之，杰出而成功的企業都有強有力的企業文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規范；并有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和習俗。
 
 四、怎樣建設我們的企業文化
 
 1.必須堅持社會主義方向。企業是為提高人民的物資文化生活而存在，這是社會主義國家中企業存在的最基本的價值觀。企業在從事商品生產和商品流通的過程中，必須促進生產發展，滿足社會日益增長的物質和文化生活的需要。企業進行文化建設應把這作為它的經營思想和宗旨，使之具有明確的社會主義特征。
 2.強化以人為中心。文化以人群為中心，人是文化生成的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，應該包括企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰斗力的整體。
 3.表里一致，切忌形式主義。企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表里不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。
 4.注重個性化。個性化是企業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。 　　
 5.不能忽視經濟性。企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中，雖然并不涉及“經濟”二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題。