公司文員實踐報告

 校園生活結束了，以前在學校里有很高的斗志，可是光有理論沒有實踐肯定是不可能，而這幾個月就深刻的體會到實踐的重要性，實踐是檢驗真理的唯一標準，我開始走上從校園到公司的第一步! "實習" 時間是兩個月，也體會到了社會的殘酷，應該努力提升自己的能力，在這個社會上只有人去適應這個環境，而不是環境去適應人，適者生存，不適者淘汰，社會是由人構成的只要懂得了，怎么與人相處那么我們就能夠立足在這個高速發展的社會中，社會就像大浪淘沙，“吹走的沙子，留下的是金子”。
一、第一份工作，第一份感動：
 
 在這兩個月的實踐，更進一步的接觸到電腦，這一未來21世紀最先進的機器，讓我體會到要精通電腦的重要性，而在這兩個月中經過我的不斷努力，我在電腦方面的辦公自動化那方面我有了很大的提高。2007年4月到6月的實習期間，在寧波松蘭山海景大酒店有限公司商務中心擔任文員，這是我接觸社會的第一份工作，也是我人生當中的第一次工作，感到新鮮，也有一點緊張，因為從來沒有接觸到過這份工作，我十分小心謹慎，怕自己做錯事情要是部門經理批評我，每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決，因為我面對的不只是公司里的領導，我面對的還有來自不同地方的顧客，他們在我們酒店開會，辦公。舉行各大型會議，很多機密文件，比如市政府的相關機密文件都要經過我的手里，因此，我也要做到保密，本著“顧客就是上帝，客人永遠都是對的”的服務理念，在那段時間，爭分奪秒的問客人打印文件，在這過程中也出了不少的錯誤，也被客人責罵過，比如由于打字速度不是很快，還有就是出現錯別字的現象，也真誠的向客人道歉，說我干的好的也有，說我干的不好的也有，不過我本著“說到不如做到，要做就做最好的”的服務準則，都把這些困難都克服了，也贏得了經理的好評和顧客的好評。心里面有一種前所未有的成就感，也更加堅定了自己要在不平凡的崗位上作出不平凡業績的決心，更希望自己在社會上能夠發光發熱，得到社會的認可，在這個告訴發展的社會上能夠扎根，自己也有很大的信心能夠作到。
 二、怎樣配合好內部領導的工作：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的總經理辦公室，是一個綜合性的部門，由總經理直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
　　第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
　　第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
　　第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
　　第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
　　第五、不斷的提高能力，希望自己在整個過程中作到更好，作到雖然不是無所不能，但也要竭盡所能的為領導和顧客做好工作。
 三、實習以后深知學習的重要性。
 
 通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格文秘人員。
 畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。
 四、社會就是由人構成的，要學會怎樣和人相處：
 
 還有一句話叫做“上班一兩年勝讀10年書”，在著短短兩個月的時間里我也學會了怎么做人，做事的道理，先要學會做人，再學會做事。在同一個公司里，有來自不同地方的兄弟姐妹相聚在一起就是一種緣分，落地為兄弟，何必骨肉親，雖然我的周圍不在是老師，不在是同學，我所呆的環境不是校園，可是我學到的東西很多很多。有的時候因為一些和同事之間的不理解，產生了一些誤會，偶爾也會變的失落！不過自己也要學會“自我反省，自我意識。自我提升，自我改變”這樣才能更好的跟同事相處，才能真正的融入這個集體，才能走的更快，更好更穩。有的時候也覺得自己沒有受到領導的重用，不過我始終堅信是金子一定會發光。自己有能力一定回得到領導的重用的，2008環球皇后選美大賽在我們酒店舉行，由于我的英語比較突出，我負責接待環球皇后并取得圓滿成功，第一次和外國人用英語交流感覺真的好激動，雖然很緊張可是成功的幫外國人解決了困難，我第一次感覺到前所未有的成就感，心里感覺無比的高興，做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。可是我一點都灰心，困難相彈簧，“你弱它就強，你強它就弱”我們應該首先想到解決問題的方法，我們要積極的面對一切困難，通過這兩個月的實習，我知道在以后的人生中要做一個積極的人，積極的人像太陽，照到哪里，哪里亮。我不會做消極的人，因為消極的人像月亮初十五不一樣。積極的面對人生，積極的面對以后在工作中，生活中更大的挑戰，以及面對以后社會不斷沖擊。