電子商務對物流的影響

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電子商務是一種商務活動的新形式，它通過采用現代化信息技術手段，以數字化通信網絡和計算機裝置替代傳統交易過程中紙介質信息載體的存儲與傳遞等環節，從而實現商品和服務交易以及交易管理活動的全過程無紙化，并達到高效率等等的目的，它的進一步推廣與應用，給全球物流帶來了新的發展，其關系越來越密切：物流本身的矛盾促使其發展，而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經濟模式要求新物流模式。電子商務和物流作為現代流通的兩大手段, 相互之間有著密切的聯系。
一、電子商務與物流的關系
電子商務的商品交易過程涉及到四個方面：即商流、資金流、信息流、物流。這四個部分都與傳統情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網絡設備實現。物流，作為四流中最為特殊的一種，對于少數商品和服務來說，可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務等。而對于大多數商品和服務來說，物流仍要經由物理方式傳輸。它與電子商務的關系具體表現在以下幾個方面:
(一）物流——實現電子商務的保證
1、物流保障生產
2、物流服務于商流
（二）物流是電子商務概念的重要內容
（三）物流是實現“以顧客為中心”理念的根本保證。電子商務的發展需要物流做基礎，物流是實現“以顧客為中心”理念的根本保證。
（四）電子商務服務于物流信息化
二、電子商務對物流的影響
由于電子商務與物流間密切的關系，電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。主要表現在一下幾個方面。
（一）電子商務對物流業的影響
1、物流業的地位大大提高
電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把實物和事務處理虛擬化、又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。導致產業大重組 ,產業重組的結果，可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業，一類是實業，包括制造業和物流業；一類是信息業，包括服務、金融、信息處理業等。在實業中，物流企業會逐漸強化。
2、供應鏈管理的變化
(1)供應鏈短路化
現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統市場的結構。降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。
(2)供應鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”
傳統的供應鏈存貨的流動是“推動式”的，在電子商務環境下，供應鏈實現了一體化。存貨的流動變成“拉動式”。
3、第三方物流成為物流業的主要組織形式
第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。鑒于目前第三方物流在實踐中的成功發展，有人預言它將是電子商務時代物流業方面最大的變化。
第三方物流將在電子商務環境下得到極大發展，因為：
(1)跨區域物流。電子商務的跨時域性與跨區域性，要求其物流活動也具有跨區域或國際化特征。
(2)電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發展。電子商務時代，物流業的地位將大大提高，而未來物流企業的形式就是以現在的第三方物流公司為雛形，第三方物流將發展成為將來整個社會生產企業和消費者的“第三方”。
（二）電子商務對物流各作業環節的影響
1、采購
傳統的采購極其復雜,而在電子商務環境下，企業的采購過程會變得簡單、順暢。因特網與之相比可進一步降低采購成本。增加了企業利潤。提高了競爭勢力。
2、配送
(1)配送業地位強化
配送在其發展初期，主要是以促銷手段的職能來發揮作用。電子商務產生之前，配送存在的根本原因是為了促銷。而在電子商務時代，B2C的物流支持都要靠配送來提供，B2B的物流業務會逐漸外包給第三方物流，其供貨方式也是配送制。沒有配送，電子商務物流就無法實現，電子商務也就無法實現，電子商務的命運與配送業聯在了一起。同時，電子商務使制造業與零售業實現“零庫存”，實際上是把庫存轉移給了配送中心，因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可見配送業的地位大大提高了。從某種程度上說，電子商務時代的物流方式就是配送方式。
(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心
原來，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社會化和現代化的物流配送中心把三者有機地結合在一起。
（三）電子商務對物流各功能環節的影響
1、物流網絡的變化
(1)物流網絡信息化
物流的網絡信息化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網絡資源的可用性及網絡技術的普及為物流的網絡信息化提供了良好的外部環境。
(2)實體物流網絡的變化
物流網絡可劃分成線路和結點兩部分，其相互交織連結，就成了物流網絡。電子商務對物流網絡產生下列變化。
首先，倉庫數目將減少，庫存集中化。
其次，將來的物流結點的主要形式是配送中心。
第三，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。
物流中心被認為是各種不同運輸方式的貨站、貨場、倉庫、轉運站等演變和進化而成的一種物流結點，主要功能是銜接不同運輸方式。綜合物流中心一般設于大城市，數目極少，而且主要銜接鐵路與公路運輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結點。
2、運輸的變化
電子商務環境下，傳統運輸的原理并沒有改變，但運輸組織形式受其影響，卻有可能發生較大的變化。
(1) 運輸分為一次運輸與二次運輸
物流網絡由物流結點和運輸線路共同組成，結點決定著線路。傳統經濟模式下，物流的集中程度低，運輸分散,為集中運量，不得不采取編組而非直達方式。
（2)多式聯運大發展
在電子商務環境下，多式聯運將得到大發展。
3、信息的變化
物流信息在將來變得十分重要，將成為物流管理的依據。
(1)信息流由閉環變為開環
原來的信息管理以物流企業的運輸、保管、裝卸、包裝等功能環節為對象，以自身企業的物資流管理為中心，與外界信息交換很少，是一種閉環管理模式。
(2)信息諸模塊功能的變化
電子商務環境下的現代物流技術的應用，使得傳統物流管理信息系統的某些模塊的功能發生了變化。例如：
①采購。在電子商務的環境下，采購的范圍擴大到全世界，可以利用網上產品目錄和供應商供貨清單生成需求和購貨需求文檔。
②運輸。運用GIS、GPS和RF等技術，運輸更加合理，路線更短，載貨更多，而且運輸由不可見變為可見。
③倉庫。條碼技術的使用可以決速、準確而可靠的采集信息，這極大地提高了成品流通的效率，而且提高了庫存管理的及時性和準確性。
④發貨。原先一個公司的各倉庫管理系統互不聯系，從而造成大量交叉運輸、脫銷及積在電子商務環境下，各個倉庫管理系統實現了信息共享，發貨由公司中央倉庫統籌規劃，可以消除上述缺點。發貨同時發送相關運輸文件，收貨人可以隨時查詢發貨情況。
⑤交易過程無紙化。
（四）電子商務將改變人們傳統的物流觀念
電子商務作為一個新興的商務活動，它為物流創造了一個虛擬性的運動空間。在電子商務的狀態下，人們在進行物流活動時，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來，在這種虛擬化的過程中，人們可以通過各種的組合方式，尋求物流的合理化，使商品實體在實際的運動過程中，達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
（五）電子商務將改變物流的運作方式
首先，電子商務可使物流實現網絡的實時控制。
其次，網絡對物流的實時控制是以整體物流來進行的。
（六）電子商務將改變物流企業的經營形態
首先，電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理。
其次，電子商務將改變物流企業的競爭狀態。
（七）電子商務將促進物流基礎設施的改善和物流技術與物流管理水平的提高
首先，電子商務將促進物流基礎設施的改善。
其次，電子商務將促進物流技術的進步。
再次，電子商務將促進物流管理水平的提高。
（八）電子商務對物流人才提出了更高的要求
電子商務不僅要求物流管理人員既具有較高的物流管理水平，而且也要求物流管理人員要具有較高的電子商務知識，并在實際的運作過程中，能有效地將二者有機地結合在一起。
三、電子商務與物流的結合實例----電子商務物流系統
隨著電子商務的進一步發展, 電子商務在物流中的應用越來越明顯。電子商務與物流的進一步結合,于是便出現了電子物流系統。
（一）電子商務配送系統的含義與特點
電子商務配送系統是依據電子商務技術把配送活動各要素聯系在一起,為實現配送目的,功能和作用所形成的一個有機統一體。
相對于傳統的配送系統來說,電子商務配送系統具有如下幾方面的特點。
(1) 虛擬性它使企業對配送可以進行虛擬性的管理和操作,可以有效的通過虛擬現實的方法合理的調配資源。此外,還可以實現書寫電子化,傳遞數據化。
(2) 實時性電子商務技術可使企業對配送實施有效的實時控制,實現配送的合理化。
(3) 互動性電子商務配送系統的建立和完善,將企業與外部聯系,企業內部各要素之間的聯系有效的結合在一起,是信息的交流具有多層次,全方位的互動性,實現配送的合理化。
(4) 標準性配送的標準化主要包括配送貨物信息的標準化和配送作業流程的標準化,以及配送技術標準化和配送管理標準化等。
（二）電子商務配送系統目標
1 服務性目標：電子商務配送系統所要達到的一個主要目標,是指電子商務配送系統能向用戶提供各種服務。服務性目標主要包括:能向用戶提供多種信息服務,能向企業的不同部門,不同層次和不同環節提供多種信息服務,具有信息的及時反饋功能。
2 快捷性目標：電子商務配送系統要能依據客戶的要求,把貨物按質,按量,準時的送到用戶所指定的地點。這就要求企業在配送系統中建立快捷反映系統,以實現快捷目標。快捷性目標的構成主要包括:快捷的配送發貨系統,快捷靈活的運輸系統,自動化的庫存管理系統,自動化的分揀,理貨系統,快捷,靈活的進貨系統,方便、靈活、及時的信息服務系統。
3 低成本目標：低成本目標包括要有效地利用配送面積與空間;要科學合理的選擇運送工具和線路;要保持合理的庫存規模和結構;要選擇合適的系統軟件;要堅持科學的管理。
4 安全性目標：電子商務系統的安全性目標主要包括：操作系統的安全性目標；防火墻系統的按前性目標；操作人員以及內部的安全性目標；內部網用戶的安全性目標；程序的安全性目標；數據庫的安全性目標等。
（三）電子商務配送系統構成
1 配送系統的基本模式
配送系統主要由環境,輸入,輸出,處理和反饋等方面構成
2電子商務配送系統的構成
電子商務配送系統主要由管理系統,作業系統和網絡系統以及輸入,輸出環境系統幾部分組成。

結束語
電子商務和物流相互之間有著密切的聯系。本文從各個角度分析了電子商務對物流及其管理產生的影響，從物流業這方面得出了物流業的地位大大提高、供應鏈短路化、第三方物流成為電子商務環境下物流企業的主要形式等結論；從物流的兩個作業環節——采購與配送——的角度分析，采購將更方便、價格更低，配送的規模與地位將大大提高，并且成為商流、信息流與物流的匯集中心；從物流的各功能環節看，庫存集中化得到實現；庫存集中導致運輸集中，運輸被劃分為一次運輸與二次運輸，更為方便的“多式聯運服務”被廣泛提供；開環流動的信息成為物流作業的主要依據。并且以實例為依據說明電商務與物流的關系。

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