淺析企業人力資源管理問題及對策研究

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[摘要] 隨著經濟和社會的不斷發展與進步，人力資源越來越被人們所關注。無論就一個企業、部門，還是就一個地區、國家而言，人力資源管理都已成為其重要的戰略資源，關系到企業、部門、地區乃至國家長遠的發展。就企業而言，要想實現企業的長遠發展。使之在激烈的市場競爭中站穩腳跟、搶占先機，就必須對人力資源管理有清醒的認識，并且要在這種認識中對人力資源管理進行科學有效的管理。做不到這一點，就會使得企業人才流失，從而給企業帶來無法彌補的戰略損失，最終也會制約企業的進一步發展。
因此，從上面的這些來說，人力資源作為企業生存和發展的至關重要的戰略資源，在企業成長與壯大過程中扮演著重要的角色。企業要想實現不斷地發展，也就必須要高度重視人力資源的作用，創造各種條件和可能延攬企業所需的各類人才，同時為其發揮聰明才智提供廣闊的舞臺。
[關鍵詞]人力資源管理企業人才流失戰略資源重要角色
當今社會，是人才競爭的時代，誰占有大量高素質的人力資源，誰就能在經濟發展的競爭中占有主動權。我國國企人力資源使用現狀，普遍面臨著人才流失頻繁的窘境。人才嚴重流失，必將成為制約國有企業順利發展的瓶頸，認真研究國有企業人才流失的原因，采取有效的措施，已成為迫在眉睫的任務。
當前我國在人力資源管理上的現狀
人力資源是民營企業培育核心競爭力的基石,特別是在激烈的市場競爭中,民營企業必須加強企業人力資源開發與治理。但目前我國企業在人力資源治理現狀上有如下情形:
1、人才引進方式方法上缺乏公道性和科學性。
缺乏規范的招聘流程,企業需要人時就到人才市場往招聘,結果往往是招聘企業多次重復性地到人才市場上往尋找所需的人才。這樣既費時又費力,造成了招聘本錢過高,而且企業又難以招到滿足的人才。
選拔人才的方法上的單一落后。科學地選拔人才應該是采取筆試、情景模擬、口試、心理測試和背景調查等多種方法綜合應用來進行的。口試法具有簡單、直觀、節省時間等特點,但僅靠口試是很難測試出一個人的實際能力的。加上多數民營企業人力資源治理者本身的專業素質較低,在招聘時僅憑經驗辦事,重學歷不重能力,重應聘者言談,不重應聘者的實績,甚至以貌取人。難以保證人才的進進。
2、績效評估隨意性強缺乏客觀標準。
績效評估目的單一。民營企業實施員工績效評估的主要目的均基于加薪、發放年終獎金等人事決策的需要。績效評估的主要目標是追求企業短期業績的提升,而忽略了員工的發展這一主要目的,因此評估的結果未能與員工培訓、職業生涯規劃等發展目標關聯,致使企業人力資源治理的競爭上風大大下降。
績效評估的公然公正性不高。由于家族式的人力資源治理模式,績效評估中受到“人情”、“關系”、“親戚”等種種因素的干擾,導致績效評估過程受到人際互動方面的非績效因素的影響非常大。
3、過分夸大制度治理,激勵薪酬機制不健全。
企業可以利用薪資福利作為一個招攬人才“留住人才” 的有力手段。有的民營企業制定不出一個公道有效的薪資系統。企業不會按照科學的理論分析工具來分析員工的不同需求,更無法設計出針對不同需求員工的不同激勵措施,這些都會在一定程度上影響到員工的士氣和忠誠度。這對民營企業人力資本增長,人力資本與傳統資本增長良勝互動機制的形成,均日益顯示其負面的影響。[ http://www.doc88.com/p-541550234747.html，《中國企業人力資源管理調查報告》]
一、人力資源管理概述　　　　人力資源管理是企業發展動力的源泉；是企業可持續發展的根本保障。人力資源管理涉及了管理學、法學、經濟學、心理學、社會學等多個學科，是一個復雜的管理工作。　　　　1、人力資源管理的涵義　　人力資源管理是對特定社會組織所擁有的能推動其持續發展、達成組織目標的成員進行的一系列的管理活動，它是指通過對人和事的管理，處理人與人之間的關系，人和事的配合，以充分發揮人的潛能，并對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制，以實現組織的目標。　　　　2、人力資源管理的基本任務　　人力資源管理的任務主要指吸引、激勵、保留、開發人才為企業所用。具體說是指把組織所需的人力資源吸引到企業組織中來，將他們保留在企業組織之內，調動他們的工作積極性，并開發他們的潛能，從而獲得人力資源的高效率的利用。　　　　3、人力資源管理的特征　　人力資源管理是企業管理的基本職能，在企業管理中有其自身的獨特性。主要表現在：管理內容上以人為中心；管理形式為動態管理，強調整體開發；管理方式采取人性化管理；管理策略上注重人力資源整體開發、預測與規劃；管理體制上采用主動開發方式；管理層次處于決策層，直接參與企業的計劃與決策。[ 董克用：《人力資源管理概論》，中國人民大學出版社，2011年，第三版，第9頁]
二、加強企業人力資源管理的重要性
人力資源管理重要性的突顯是市場競爭加劇的結果。隨著社會主義市場經濟的快速發展，人力資源管理在企業管理中的作用也變得日益重要。一個企業能否健康發展，在很大程度上取決于員工素質的高低與否，取決于人力資源管理在企業管理中的受重視程度。　　　　1、人力資源管理對企業管理人員的要求　　人力資源管理將人作為一種重要資源加以開發、利用和管理，重點是開發人的潛能、激發人的活力，使員工能積極主動創造性地開展工作。對于企業管理人員來說，要求管理人員在工作中充分發揮承上啟下、上通下達的紐帶作用，幫助企業處理和協調各種關系。一要合理地處理好人與事的關系，確保人事匹配；二是恰當地解決員工之間的關系，使其和睦相處；三是充分調動員工的積極性、創造性，使員工為企業努力工作；四是對員工進行充分的培訓，以提高員工的綜合素質，保證企業的最好效益。　　　　2、人力資源管理能夠提高員工的工作績效　　根據企業目標和員工個人狀況，企業運用人力資源管理創造理想的組織氣氛，為員工做好職業生涯設計，通過不斷培訓，進行橫向縱向崗位或職位調整，量才使用，人盡其才，發揮個人特長，體現個人價值，促使員工將企業的成功當成自己的義務，鼓勵其創造性，營造和諧向上的工作氛圍，培養員工積極向上的作風，轉變員工的思想，改進員工隊伍的素質，使員工變被動為主動，自覺維護并完善企業的產品和服務，從而提高員工個人和企業整體的業績。在具體運作中實行員工崗位輪換制，通過輪換發現員工最適應的工作種類，確保企業組織結構和工作分工的合理性及靈活性，從而提高員工的工作績效，全面提高企業工作效率。[劉子龍張穎昆：《人力資源管理》，機械工業出版社，2011年，第一版，第180頁]
三、企業人力資源治理對策
企業要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,其經營者首先要從戰略高度重視人力資源治理,密切聯系企業實際,以企業發展目標為基礎進行企業人力資源治理。
1. 樹立以人為本的治理理念。企業的競爭回根到底是人的競爭。要注重員工的利益需求,變控制為尊重,變治理為服務,從而留住和吸收更多優秀人才的加盟,使人才上風成為競爭上風。
　　2.構建科學的人力資源治理體系。人力資源開發與治理是一項系統工程,包括選人、育人、用人、留人等工作。要加強和完善企業人力資源治理,必須構建科學的人力資源治理體系,具體而言:（1）進行公道的組織設計。（2）建立科學的人才選用機制。（3）依法建立勞動用工制度。（4）完善機構設置,注重對人力資源治理者的培養。[ http://wenku.baidu.com/view/97732e146c175f0e7dd13706.htmll，《關于企業人力資源管理調查報告》
]
　　3.建立客觀、公正的績效評估體系。
　　績效評估是企業人力資源治理的重要組成部分,它與人力資源治理的各項工作關系密切,民營企業只有建立起科學的績效考評體系,才能更好的調動員工的積極性,實現員工利益與企業利益的協調。
　　（1）建立客觀的績效評估標準。（2）選擇切實可行的評估方法。（3）企業要強化績效考評和賞罰、報酬、職務提升、培訓等的關系。
　　4.完善企業的激勵機制。
　　民營企業對員工的激勵要注重物質獎勵與精神獎勵的結合,首先要進步員工的工資、福利待遇。工資不僅是一種謀生的手段,而且是員工的第一需求。薪酬的高低也是衡量員工價值的標準之一,較高的薪酬不僅能使員工的物質需要得到滿足,同時也可滿足員工的心理需要,有很大的激勵作用。在物質激勵的同時,應注重對員工的精神激勵,要建立一種多元化的激勵體系,培養和增強員工的組織回屬感,通過激勵機制作用的發揮來激發員工的求勝欲和進取心,形成與企業同甘共苦、榮辱與共的局面。
　　5.建立教育制度制度,不斷進步員工素質。　　　　民營企業要加大教育培訓投進的力度,定期對員工進行知識和技能的培訓。
　　（1）捉住重點培訓對象。（2）選擇正規培訓機構。（3）擴大現任員工的制度化培訓。（4）制定科學的培訓規劃。[ 盧修富淺談企業用人之道《陜西省行政學院學報》[J]2004.2]
　　6.加強企業文化建設。
企業文化是一個企業的精神,是企業的社會形象,是企業的著名度,是企業生存發展的動力。民營企業在新經濟時代的背景下應提倡創新精神,團隊精神和工作***,并且著重塑造領導者的人格魅力,進步員工的綜合素質,確立完善的規章制度和用人政策,這些都會形成優秀的企業文化成份。民營企業加強企業文化建設就是營造優秀的企業文化,重視并大力宣傳企業精神,使企業自身獨特的文化精神觀念貫串于人力資源開發治理的整個體系和所有環節,努力創造***、合作的環境和氛圍,培養員工的獻身精神和忠誠感。加強企業文化建設,就是塑造奮發向上的企業精神, 并為員工提供良好的生活待遇和優美清新的工作環境,從治理上充分體現對員工尊重,加強治理溝通,進步員工的滿足度和增強員工的凝聚力。
總之，人力資源管理是一項全局性工作,所有管理者,上至總經理下到每個主管以至員工都應承擔人力資源管理責任。人力資源管理需要以前瞻性的戰略眼光來幫助企業提高經營效能。人力資源是企業管理方面最具有決定意義的內容,是一個企業在市場競爭中致勝的法寶,管理工作做得好,就能人盡其才,不但用盡可能少的人做好工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的發揮。這樣,企業就會擁有一支高素質、高水平的人才隊伍,使企業在激烈的市場競爭中始終都立于不敗之地。
參考文獻

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