淺析基層員工工作積極性管理

淺析基層員工工作積極性管理

隨著現代企業經營環境和技術基礎的巨大變化，激烈的市場競爭是企業經濟實力的競爭，是企業技術實力的競爭，是企業經營能力的競爭。實踐證明：一個企業想要在激烈的市場競爭中建立競爭優勢，能否有效調動職工工作的積極性，已經成為事業成功的關鍵。在全面推行企業內部管理體制改革的今天，充分調動廣大職工的工作積極性是企業管理工作的首要任務。努力以“事業吸引人，愛心團結人，創新凝聚人，機制穩定人，感情留住人”的良好用人氛圍來充分調動廣大職工工作的積極性，主動性和創造性。

調動基層員工工作積極性相關概念及因素

基層員工工作積極性的關聯概念

基層員工 企業中處于最低層次的員工，即一線的生產工人。

基層管理者 也稱第一線管理人員，也就是組織中處于最低層次的管理者，他們所管轄的僅僅是作業人員而不涉及其他管理者。他們的主要職責是，給下屬作業人員分派具體工作任務，直接指揮和監督現場作業活動，保證各項任務的有效完成。

工作積極性 積極性就是員工進取向上，努力工作的思想和表現，它是行為的一種表現形式。

基層員工工作積極性涉及的主要因素

員工個人方面的因素

對工作目標的認識 一個明確可信且令人鼓舞的工作目標對于保持員工的熱情非常重要。如果員工對自己工作的目標都不明確，更談不上積極的投放工作熱情于工作當中，對工作沒有了興趣也就對工作失去了體質的信心。

與同事的人際關系 同事是與自己一起工作的人，與同事相處得好壞，直接關系到自己的工作、事業的進步與發展。如果同事之間關系融洽、和諧，大家就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而也就促進了事業的發展；反之，如果同事關系緊張，相互拆臺，經常發生摩擦和爭執，就會影響正常的工作，阻礙了事業的正常發展。

管理方面的因素

獎酬的公平性 獎酬的公平性在很大程度上影響著員工的工作積極性。若員工之間做相同的工作但獎酬不同，那樣獎酬少的員工會心里不平衡，導致對工作喪失熱情；同樣，若工作不同但獎酬相同，那樣工作多而復雜的員工也會因不公平而打消工作積極性。所以管理者只有對員工公平的分配獎酬才能消除員工心中的不滿，提高工作效率。

用人的完善性 管理者要合理用人，按照每個員工的業務能力分配工作，這樣才能體現員工的工作價值。

培訓工作的跟進性 不是每個員工在剛進入公司時是完全了解公司業務和相關工作知識的，這就需要企業對員工進行跟進性的培訓，使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，適應新的工作要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進工作效率的提高和工作目標的實現。

領導方式的民主性 正確的領導方式也是員工提高工作積極性的重要因素之一。

基層員工工作積極性的管理中主要問題分析

1.工作分配上存在問題

管理者沒有新的管理方法，墨守成規的管理下屬，用固定的模式去設計企業的藍圖。分工不明確，既浪費了人力又沒有效率。有時候，從某程度上來講，工作的“忙”不是“任務多而忙”，而是“程序多而忙”。工作中有些步驟完全可以省略，一些重復的程序完全可以加以綜合。

2.團隊型合作精神的開發與弘揚不力

在許多企業，團隊最終取得的成果與人們的初衷相差甚遠。成功的團隊取決于人力資源戰略管理人員、部門經理與團隊成員之間建立的伙伴關系。如果無視這種伙伴關系中的主要設計因素，就很可能導致團隊失敗。

3.給員工分配的權力與責任欠恰當

在生產經營全過程中，員工的民主參與、民主管理、民主監督得不到落實，每一項決策都由管理人員做出，公開程序不完善，只公開結果，事前不公開，使員工沒有權利，也沒有機會參與管理和決策，使員工心不服、氣不順，失去了與企業同甘共苦的責任感。

調動基層員工工作積極性的管理對策

1.改變現行的工作設計與工作分配

管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。

簡化工作程序，在實際工作過程中，有些程序可以省略，有些是不允許省略的，那么要簡化程序我認為最重要的是靠現代科技的辦公設備。

2.努力成為民主型領導

管理者不要做統治者。統治者形象會引起員工的不滿，長久必然會影響員工的積極性。

公道是保證激勵效果的重要原則。人們的工作動機和積極性，不僅受他所得到的絕對報酬的影響，而且還受相對報酬的影響。

3.多樣性開展有效的培訓活動

心理教育疏導十分重要。“態度決定一切”，米盧教練的這句話，是特別強調心態調適的重要性。加強培訓，提高員工的技能水平及服務意識，通過培訓充實他們的知識，培養他們的能力，給他們提供進一步發展的機會，滿足他們自我實現的需要。從而提升服務質量。加強培訓，規范行為，落實各項管理制度。

4.鼓勵群體成員之間進行團隊型合作

要讓團隊有效地運作起來，企業必須付出不懈的辛勤努力。部門內應該有良好的學習風氣，要鼓勵和帶領團隊成員加強學習先進的技術和經驗，在進行工作總結的時候應該同時進行廣泛而有針對性的溝通和交流，共同分享經驗，不斷總結教訓。

5.積極發揮績效考核的導向作用

績效考核是對業績的評價，而獎懲要靠薪酬的浮動和職級的變動來體現。能否公平有效地進行全員績效考核，使員工有危機感和緊迫感，從而激發他們的積極性和創造性為企業保值增值，是薪酬體系改革成功的關鍵和重要保障。

6.對基層工作群體作恰當授權

賦予員工責任，要善于把握時機，把交代責任作為實施責任激勵的起點。交代責任內容，要善于鼓舞士氣。作為企業，在賦予員工責任的時候，一定要明晰責任的具體事項，認真交代清楚責任內容。

7.動態性完善基層管理制度

(1)建立健全相關制度。要改變規章制度形如虛設，束之高閣的狀況，一要對現有的制度進行梳理，不合理的要刪除，不完善的要補充。二要認真按照市場經濟和現代化企業制度的要求，結合企業的具體實際，擬定出一套實用的生產經營管理制度。

(2)建立切實有效的激勵機制。所謂的激勵就是促進員工發揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺地發揮積極性和創造性，在工作中做出更大的成績。運用激勵機制是激發人的動機、調動積極性的重要手段。

總之，基層員工的工作積極性是決定企業業績的關鍵因素，在企業面臨嚴峻考驗的時候，員工的團結互助和努力進取是使企業利于不敗之地的重要因素之一。調動企業基層員工的積極性應以人為本，有良好的領導團隊，理想的企業發展前景，采用公平競爭、平等對待和相應的激勵機制為手段，使之貫穿于企業員工管理的各個方面，從而形成企業獨特的員工管理機制，避免企業人才流失，極大的調動員工長期在企業工作的積極性，只有穩定人心才能促進企業的持續發展。二十一世紀人才作為企業的主體，發揮人才的主動性和積極性是夯實企業基礎的所在，也是使企業快速發展的活力和源泉。