我國中小型企業管理中存在的問題與對策

一、我國中小企業在當前管理中存在的問題。

二、我國中小企業管理和發展應采取的對策。

內 容 摘 要

 隨著我國市場化程度的不斷提高，小企業數量不斷增加，這不僅是擴大就業機會，增加財政收入，繁榮市場的短期政策選擇，也是建立健全社會主義市場經濟體制，實現國民經濟可持續發展的長期需要。但由于中小企業本身的局限，小企業在發展過程中也暴露出許多問題。本文就小企業管理方面的問題予以探究，并提出對策。

關鍵詞：中小企業 管理問題 對策

 我國中小企業管理中存在的問題與對策

 我國中小企業已經占企業總數的99.5%，我國中小企業的工業總產值和實現利稅也分別占全國總數的60%和40%，提供了大約75%的城鎮就業機會。由此可見，中小企業已經成為我國經濟發展的主力軍。隨著新中國市場經濟的不斷發展，并且從2014年3月1日起新實施的《工商行政管理辦法》后，由于政策的寬裕和便利，更多的80、90后也積極的參與到了創業當中，這使得我國中小企業的數量又一次的得到了飛升。

 但在社會經濟蓬勃發展的今天，大浪淘沙，特別是不少的小型企業在管理和發展中，也暴露出了許多問題，使得企業掙脫不了“3年瓶頸”走向衰亡。在此，自主創業也屬于中小企業管理者的我，對中小企業管理中存在的問題與對策淺談一點個人愚見。

 一、我國中小企業在當前管理中存在的問題。

 （一）中小企業融資中存在的問題。

 1.以股東融資為主，企業股東間留存收益的積累是有限的，隨著企業自身生產的不斷擴大，股東融資極大的致悅了企業的快速發展。

 2.外部融資困難，銀行貸款是外部融資的重要渠道。在現今社會中還有部分外部融資來源于民間借貸或企業之間資金的相互拆借。雖然企業與企業之間，企業與金融機構之間已普遍建立了較為穩定的合作關系，但由于企業規模相對較小，經營變數多且風險大，信用能力較低等一系列問題，使得外部融資約束高于大企業。

 3.融資成本較高，我國中小企業融資成本一般包括貸款利息，基本利息和浮動部分。這些融資成本往往給小型企業增添了更多運營成本和壓力。

 （二）中小型企業資金管理中存在的問題

 1.籌集資金管理效率低下：籌集資金決策不科學，籌集資金不合理。中小企業的財務管理人員一般缺乏系統的、專業的財務管理知識，經常會由于錯過了最佳的籌集資金時間而增加了企業的籌集資金成本，或者是由于沒有在預定的時間內籌集得足夠的資金，而影響企業的正常生產經營活動。

 2.籌集資金渠道不暢，融資方式單一。中小企業主要就是通過銀行貸款和商業信用籌集資金，另外由于中小企業經營風險較高，償債能力較低，中小企業科籌集得到的銀行貸款也非常有限，所以目前我國中小企業的籌集資金主要靠商業信用方式。

 3.營運資金運轉不靈對貨幣資金管理不嚴，造成資金閑置或者不足以應收賬款回收困難，造成資金周轉緩慢，存貨控制薄弱，造成資金呆滯。

 （三）中小型企業信用低

 中小企業信用意識較差，普遍缺乏信用基礎，信用觀念薄弱，并且一般都沒有完善的管理體制，他們的管理模式都比較簡單，只是期望能夠獲得更多的利益，期望企業的短期利益，不在乎失信或者是否有損企業名譽，是否妨礙企業的長遠發展。中小企業信用缺乏現象普遍存在。中小企業沒有可行的長遠戰略規劃，企業想要發展，想要長期生存，給自己定位和制定一份長遠的戰略規劃是必不可少的。但在我國，中小企業一般沒有戰略規劃，這導致中小企業找不準自己的定位，不能明確自己的使命和目標，發展盲目，對政策信用的缺少大量的中小企業向政府提供虛假的財務報告，以達到其逃稅避稅、或不納稅的目的。有的企業甚至通過虛假的出口行為向國家騙取出口退稅，造成大量政府資金的流失。生產信用的缺失主要表現在為企業隱藏事實、欺詐消費者、追求暴利。并且在中小企業一般沒有嚴格的質量管理體系或認證，有的中小型企業在生產過程中使用低劣的、有害的原材料，以次充好，采用非法生產的方式生產假冒偽劣產品以牟取暴利。例如當今的毒奶粉、工業添加劑作食品添加劑等等。都是中小企業信用缺失的表現。

 （四）中小型企業人力資源管理差。

 1.中小型企業所有者及高層管理者人力資源管理意識淡薄。這種淡薄直接表現在：①從組織結構上來看，大多數的中小型企業都沒有設立專門的人力資源管理部門。②從資金投入上來看，中小型企業在人力資源管理上投入的資金和精力都明顯不足。

 2.員工培訓投入嚴重不足。由于中小企業人員流動性較大，投資培訓的風險性太高，中小企業都怕投入培訓后任然有人員流失的情況。因此造成了企業寧可在專業市場上招聘也不愿意自己培訓的現場。

 3.激勵機制不足。績效評估機制急需完善。對員工的考核還僅僅是停留在以企業目標完成程度和執行上級任務的效率作為考核的標準的層面上，缺少有效地溝通協調機制。評估辦法選擇不夠全面和不能適應本企業等問題。造成績效評估的作用并沒有很好的發揮。

 4.薪酬福利管理的科學性及結構的科學性有待急切的提高。

 （五）中小型企業信息化建設問題。

 首先信息化建設缺乏統一規劃的標準，相應法律法規也不健全。目前，我國沒有全國性的協調委員會或機構對中小型企業信息化建設進行統一規劃，協調和領導。中小型企業信息化還處于各自為政的狀況，導致大量人力、財力、物力的浪費。再者對企業信息化認識不足，存在“重硬件、輕軟件”的思想。然后許多中小型企業尚未建立健全現代企業管理體制，從而制約了企業信息化的進程。中小企業化不僅僅是信息技術的運營，更重要的是對企業進行業務重組，建立一套符合中小型企業信息化要求的經營管理體制。其次中小型企業信息化建設資金投入不足。中小型企業信息化建設缺乏相關專業人才支撐。人是企業最核心的資源，沒有響應的人才，任何先進的技術和管理手段只能是流于形式，紙上談兵，企業信息化也只能是空談。

 二、我國中小型企業管理和發展應采取的對策。

 （一）解決中小型企業融資問題

 中小型企業融資難是由多種因素共同決定的。因此，使中小型企業擺脫融資困境應從多方面入手，需要企業、銀行和政府各部門之間的相互配合、共同努力，營造一個良好的中小型企業融資環境，形成銀行自身經營與中小型企業發展的雙贏局面。

 首先營造良好的融資服務環境，中小企業融資離不開信用二字。沒有完善的信用體系，健康的信用文化和良好的信用環境，中小型企業融資很難順利開展。完善中小型企業信用擔保體系和機制，要建立中小型企業信貸擔保制度。制訂和出臺各項支持中小企業發展的實施細則、辦法、法律和法規等。建立健全符合市場經濟制度要求的企業信用制度。要加強信用文化建設，提倡和宣揚信用觀念，培育中小型企業的信用意識，完善中小型企業社會化服務體系。政府要積極鼓勵和引導成立一批為中小型企業提供教育培育，管理咨詢，法律援助等服務的機構，同時還應規范評估，法律服務，審計等社會中介機構的資質、服務。

 再者建立健全組織結構，提高企業整體素質。引導規范企業制度，提高管理水平。健全人才培訓機制，提高中小型企業管理人員整體素質。中小型企業要確立信用觀念，人無信不立，企業無信不存。注重資本累積，增強自身實力，為銀行給予更多的信貸支持創造條件。規范財務制度，按照國家的有關規定，建立能正確反映企業財務狀況的制度。增加企業信息的透明度，提供全面、準確的財務和經營信息。

 （二）解決中小企業資金管理問題的建議

 提高管理人員的素質。完善企業財務制度。加強籌集資金管理，選擇合適的籌集資金的方式。強化運營資金管理，加強貨幣資金管理，加強資金需求量預測。制定嚴格的授權審批制度，明確審批人對貨幣資金業務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，規定經辦人辦理貨幣資金業務的職責范圍和工作要求。制定適當的信用政策，加快應收賬款的收回。對客戶進行信用額度管理，控制壞賬損失率。加強應收賬款的賬齡分析，完善收賬政策。加強存貨管理。確定合理的存貨采購批量。加強存貨的日常管理。以合理存放和科學保管為前提，合理擺放各項存貨，保證存貨的質量不會因為外界環境的變化而變質，損壞。

 （三）多方面提高中小型企業信用

 政治方面：加快體制轉換，發揮政府的調控作用。法律方面：第一，制定專門的關于信用方面的法律。第二，充分授權消費者維權機構。社會文化方面：第一，加強信用基礎建設。第二，完善社會失信信息收集。理論體系建設方面：第一，吸取國外的先進信用理論思想，在企業內開展信用教育，建立獨立專職的信用管理部門。建立企業的信用文化，制定長遠的發展規劃。總之，中小型企業信用問題的治理是一項長期而復雜的工程，需要不斷的摸索和改革，并適應經濟形勢的需求，改變觀念，開拓創新。只有政府、企業、全社會的通力配合與努力，中小型企業才能真正受益，市場經濟才能長期穩定發展。

 （四）加大中小型企業人力資源的投入

 面對快速變換的經濟和社會環境，中小型企業的所有者和高層管理者也必須積極轉變思維，順應潮流，調整自身和企業員工對人力資源管理的認識。因此，針對中小型企業人力資源管理中存在的問題，可以考慮采取以下方式加以解決：

 1.轉變理念，完善人力資源管理體系。首先要充分發揮員工的主動性和內在潛能，使員工的知識、技能最大限度的為企業創造價值。其次，要以戰略發展的眼光使用人才，根據企業發展的戰略需要，制定一系列人才的引進，培訓、激勵、使用機制，避免短視效應和盲目性。

 2.建立特色的人才培訓機制，完善的培訓體系對于提高員工的整體素質，增強企業競爭力具有積極的作用。

 3.建立完善激勵與薪酬制度，是在企業中深入開展人力資源管理工作的必要保證，一是以科學的考核結果為依據，形成公平合理的報酬體系，真正體現薪酬的內部公平性。二是增強對員工的軟激勵，注重從情感上而不僅僅是從物質上激勵員工。三是注重采取靈活多樣的薪酬方式，除基本的物質報酬外，更多的為員工提供良好的工作環境，帶薪休假等福利措施。同時對于不同層級的員工也要采用不同的薪酬方式，如對于中高層管理者可實行股權激勵等措施，從而留住公司的核心員工。

 （五）加快我國中小企業信息化建設的對策分析

 建立網上協同作業體系，完善網上銀行、網上稅務、網上商檢、網上認證、網上運輸配送等配套體系。建立健全法律法規體系。政府應完善和健全的內容包括，電子合同的有效性，有效的電子文件規范、電子簽名的合法性和其他身份辨認程序，知識產權的保護，商標權和域名的保護，企業和個人隱私的保護等法律法規以保證電子交易雙方能按照共同的規則進行交易。加大軟硬件與管理咨詢的投資力度避免在實施信息化的過程中花冤枉錢。并且加大信息技術與管理人才的培養。

 小結：中小型企業是國民經濟的重要組成部分，在國民經濟和社會發展中具有重要的地位，起到獨特作用。隨著市場競爭的進一步加劇，中小型企業的生存和發展都面臨著前所未有的困難。作為一個80后，作為一個小型企業的創立者，個人認為，只有從中小型企業在生存和發展的經營過程中，首先從內部分析，再從結合外部環境情況，找到問題根源，才能徹底解決問題。

參 考 文 獻

① 孫希芳，《信息、非正規金融與中小企業融資》 2005

② 李秀玉，《關于加強小企業現金流管理的幾點建議》 2005

③ 李雷，《完善我國中小企業信用體系研究》 2006

④ 梅德剛，《淺談中小企業的信用管理體系建設》 2007